Telecom Personal Argentina Reviews 

Hace más de dos meses sin respuesta,ni solución a un reclamo por haberme quedado sin línea fija, pero que igual me siguen cobrando!

MAGNETTO ES EL CEO DE TODO EL GRUPO QUE SE APODERO DE TELECOM EN PLENA PANDEMIA .ES QUIEN EN COMPLICIDAD CON SU MEJOR SOCIO (EL PODER JUDICIAL) QUE ES QUE LE DA LOS AMPAROS 1) PARA COBRAR LAS TARIFAS MUY CARAS
2) POR SI TENEMOS UNA DEUDA NO RESPETAR LOS PACTOS DE REFINANCIACION .ES AHI DONDE ME COBRON LO QUSIERON ME MANDARON INTIMACION DE PAGO POR ABOGADOS
3) ANULAR AL CLIENTE PARA QUE NO SE PUEDA DEFENDER
LADRONES TENGO TODA LA DOCUMENTACION BIEN GUARDADA Y YA VOY ENCONTAR LA FORMA Y AHORA CLARO ESTA CABLEANDO EN MI ZONA VAMOS A VER SI SON MAS DECENTES QUE PERSONAL TELECOM

Pésimo servicio, pésima atención al cliente, no encuentro nada aceptable en la empresa. Mi hermana tiene contratado un plan de 300 de velocidad y el test online indica 6 mb de descarga y 0.17mb de subida (publicaria la imagen si se pudiera), una burla, paga casi 20 dólares por el servicio. Imposible contactar con una persona, el kiosco de la esquina trata mejor a sus clientes....

No hay asistencia al cliente. No la hay. No contraten porque será para disgusto.

Desde el 28 de noviembre solicité una instalación de fibra óptica y tv cable, desde esa fecha hasta el día de hoy sigo sin tener el servicio; han venido ya 3 veces los técnicos y me dicen que hay un problemas afuera y que por esa razón no se puede instalar el servicio ya que no se levanta la señal hasta el departamento razón por la cual he llamado en reiteradas ocasiones y me dicen que ya está solucionado el tema, algo que es mentiras por sigue igual. trabajo desde cada y me tienen muy perjudicada. son lo peor de lo peor en atención al cliente, no brindan una solución, te dicen que aguardes de 24 a 48 hrs por un llamado que nunca hacen, la verdad un desastre total. ya que no estoy pidiendo que me regalen nada, lo voy a pagar!!! solo necesito que me hagan una instalación.

Hoy 10 de enero, fui atendido telefónicamente por un empleado de telecom, por motivo del exceso en el aumento de mi factura de $5980 solo servicio de internet. Su trato fue irrespetuoso, diciéndome que ni el agua es gratis, y que no me pueden bajar el precio; y de paso no cuento con los megas que me ofrecieron siendo la velocidad de navegación lenta. Muy enojado con la empresa y el servicio. Existe alguna servicio de internet bueno ???

ratas desleales. se habla con un representante, te vienen precios con 2000 $ mas de lo pactado, mes siguiente volves a hablar te hacen lo mismo, juran y perjuran que se van a atener a lo pactado, vuelven a subirte 2000 pesos. Como se llama eso, no acostumbro a insultar pero son lo más
bajo de lo bajo. Tiene la culpa el gobierno que no los clausura

Realmente está empresa es enemiga de la gente me acaba de llegar la factura de internet y cable con un incremento de $ 2200 respecto al mes anterior.un disparate totalmente imparable además suben los precios cada 2 o 3 meses Urgente la semana próxima me pasó a la competencia cuyos costos son inferiores a la mitad de los que cobra personal flow.

Hace dos meses que estoy sin servicio de telefonía fija telecomunicaciones. Tengo el número de trámite 4YWKK02, me dijeron que el problema era de afuera y que el día 2 de diciembre estaría solucionado. Además se me descontaría los días que no tuve servicio. Hoy me llega una factura de 1893 pesos. Es una tomada de pelo. Me quiero comunicar con el área técnica y me dicen que en este momento hay demoras y me cuelgan. Por favor hagan algo al respecto.

Quiero dejar asentado por este medio. Que no hay un mes en el que pague el mismo monto de facturación. En comparación a lo que pagué noviembre, la factura de diciembre tiene casi un 50% de aumento. Locura total! Harta de los aumentos y el.mal funcionamiento de los servicios. Esperaré que termine este ciclo para cambiar todos mis servicios a otra empresa.

Aparte del mal servicio, hace un mes que quiero por ser jubilado adherirme a una ley del gobierno y enacon, para obtener un plan mas bajo, no me atienden por ningún lado, ni por correo, ni por teléfono, ni por redes sociales (Facebook), hacen lo que quieren y nadie dice nada.. son tránsfugas como la mayoría en este país

The only good aspect is that it is convenient at Ezeiza Airport. Then it is all bad. The woman there was almost nasty and put in a completely wrong email address, even though she had my correct one. I subsequently get many messages/texts from Personal about plans, even though I had already just bought one. They give me a telephone # but have a completely wrong name associated with it. I went to a Personal store the next day and the worker told me "Oh, the system has mistakes. Ignore it." I try to get help on the phone but they speak so fast that I can't understand (my Spanish was learned in school and although I read it fairly well, it is another thing to have it thrown at you like a machine gun). I strongly suggest you try other options - there is free wifi at Ezeiza so you don't need it to get oriented.

Pésima gestión para resolver problemas y satisfacer al cliente. De lo peor que he visto.

Tenia coordinada una instalación de un paquete de internet, me llamaron 4 veces para confirmar la visita en todas dije que si. Me llamaron, me dijeron que estaban a 5 cuadras y nunca aparecieron. No fueron capaces de avisar que no venían. Muy mala atención a los usuarios, busquen una alternativa, esta empresa es un desastre.

Hola mí nombre es Dani, y soy de Córdoba Capital, Argentina.
Hace poco, hice un comentario acerca de esta empresa, debido a que por falta de inversión, y de no poder instalar fibra óptica, solo podían ofrecerme 3 Megas de internet (300kbps) por conexión Adsl, o cable telefónico.
Lamentablemente el día 18/07/2022, se robaron el cable Telefónico de Personal (Ex-Telecom), hace más de un mes que no tengo internet, ni teléfono fijo en mí domicilio, y lamentablemente a lo largo de este mes, han seguido robando más cable, de los postes de la vía pública, de mí barrio, y según lo que me dijeron lo de soporte técnico, recién van a venir a arreglar el servicio el 19/9, osea en octubre. Además, debido a que tengo otra empresa de telefonía móvil, no pueden pasarme datos, pero aún así la boleta de pago sigue llegando, aunque no tengas servicio.
En resumen di baja el servicio completo, y sinceramente no sé, si me van a devolver el mes que no tuve servicio, pero yo no vuelvo mas está empresa.

Amo a Personal, sin dudas la mejor empresa de telefonía e internet. Soy clienta hace muchos años y los volvería a elegir mil veces más!. Gracias Personal!. Atte. Silvia Toledo.

Son un desastre me dieron un número de baja en el teléfono fijo y me sigue mandando y cobrando la factura, de un teléfono que no funciona hace más de 6 años, y te queres comunicar y no te atiende nadie, ya inicie acciones legales, son unos delincuentes, un asco

Desastre en la facturación. Atención al cliente pésima. No resuelven nada. Venden líneas a mí nombre a cualquiera (presos de algún penal seguro). Bajar una factura es imposible, siempre hay un inconveniente, intente más tarde.
Hablar con un operador lleva 40 minutos de espera y no resuelve nada.

40 dias sin linea telefónica y la respuesta que dan es que es una demora normal en la reparación del servicio
Siglo XXI , no me imagino lo que le abra costado a Alexander Graham Bell reparar una linea telefònica

Quiero dar de baja del servicio al número de celular.
El número del celular es 1131209365