Petshop24 Reviews 

Een snelle levering en een goede katoenen hondenriem

Een bezorgfoutje is meteen de volgende dag opgelost.
Uitstekende service!

4 maanden over gedaan om mijn bestelling te krijgen. In het begin kreeg ik nog antwoord, later niet meer, ook niet via hun contactformulier en telefonisch krijg je direct voicemail. Ik heb continue moeten zeuren om mijn bestelling en nooit geld terug gekregen terwijl ik daar meerdere malen om gevraagd heb. Per klachtmail kreeg ik regelmatig 1 van mijn 6 bestelde gritzakken zonder verdere excuses of reactie per mail. Maar ik moest er continue om blijven vragen. 4 maanden lang!!

Ik had in dec 2025 kattenvoer besteld en dit kwam over de datum aan. Gemaild en ze zeiden dat ik het terug kon sturen. Netjes alles terug gestuurd en nu al maanden geen reactie meer en geen geld terug. 2 dure trays en nu dus geld kwijt
Nooit meer koop ik hier nog iets.

De worst was bedorven.
Helaas niet voorzien van een tht datum dus niet te controleren

zowel deksel als verlichting van mijn aquarium waren stuk bij aankomst. Aanvankelijk kreeg ik nog antwoord op bericht voor dit probleem op te lossen, na verzenden van foto's zoals gevraagd niets meer gehoord.
ook ontbreek ik nog steeds na meer dan 1 maand de plantjes voor mijn aquarium

Snelle levering en goed product. Top aanbieding

Producten zijn prima. Levering duurde wat langer, maar er werd snel en fijn gereageerd op mijn mail.
Prima ervaring dus.

Snel. Stevig ingepakt. Uitstekend.

Wordt altijd snel geleverd. Wat mij wel opvalt is dat de samenstelling van het voer (ik bestel altijd voer voor mijn rosé kakatoe, zonder pellets) steeds anders is. Op dit moment zit er veel gedroogd fruit in. Deze samenstelling vindt ik prettig en ik hoop dat dit zo blijft. Vorige keer zat dat er namelijk niet in

Top snelle levering perfecte kwaliteit

Ik heb twee flesjes "keep off" spray besteld voor meubels, zodat de kat niet zou gaan krabben. Ik heb 1 keer de spray gebruikt, een stoel helemaal ingespoten. Het werkt totaal niet. De kat trekt zich er niks van aan, gaat gewoon op de stoel slapen en krabben. Ik zou het product afraden.

Goede prijs voor de oogdoekjes. Goed product, makkelijk te vinden en snel bezorgd.

Henart en andere premium merken bieden bij aankoop via hun eigen webshop een smaakgarantie — een belangrijke service bij dieren met gezondheidsproblemen, waar smaakacceptatie essentieel is.
Bij Petshop24 geldt deze garantie echter niet. Na contact werd uitsluitend verwezen naar de fabrikant en ontbrak elke vorm van coulance of meedenken.
Dat is teleurstellend, zeker bij gespecialiseerde dieetvoeding. Service en communicatie kunnen hier duidelijk beter.
Omdat Henart deze service volgens hun eigen informatie wél biedt, verwacht je dat een verkoper van hun producten dezelfde servicevoorwaarden hanteert — zoals andere webshops ook doen. Ik heb me daarin vergist, en zou dit product daarom beter elders kopen, tenzij je zeker weet dat je kat dit lust en de prijs voordeliger is

Let op voordat je hier koopt.
Bestelling gedaan op 27 september. Dit zou voorradig zijn en asap ingepakt en geleverd worden. Op 4 oktober nog niets ontvangen en zelf gemaild. Hieruit bleek dat er een voorraad fout was gemaakt en dat het product niet voorradig was. Oke, kan gebeuren maar uiteraard was het fijn geweest als ik hierover werd geïnformeerd vanuit Petshop24. In overleg met Daan van Petshop24 besloten om de bestelling te annuleren. Het zou pas 11 oktober opnieuw leverbaar zijn. Geld zou worden teruggestort.
Op 22 oktober ontvang ik via mail een pakbon, dat mijn pakket is ingepakt voor verzending. Ik heb direct weer gemaild om te zeggen dat er wat mis ging. Geen antwoord. Vervolgens heb ik weer gemaild op 24 oktober dat ik nu het pakket heb ontvangen en gevraagd om vervolgstappen. Wederom geen antwoord. Ik ben bang om het retour te sturen.. krijg ik mijn geld wel terug of is het wederom verspilde tijd, moeite en geld??

Alles wat ik zocht heb ik gevonden bij Petshop 24.
En kreeg het ook supersnel geleverd.

Top service
snelle verzending
Goede prijs

Besteld, snel geleverd en keurig verpakt!