Petshop24 Reviews 

157
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 47 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen over het algemeen de snelle levering van hun bestellingen. Velen vonden de producten van goede kwaliteit en nauwkeurig beschreven op de website. Het bestelproces wordt vaak als eenvoudig ervaren, waarbij artikelen goed verpakt aankomen. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de klantenservice, waarbij meldingen van geen reactie op vragen of klachten veelvoorkomend waren. Daarnaast ervoeren enkele mensen problemen met producten die kapot, ineffectief of over de datum arriveerden. Ook waren er meldingen van aanzienlijke leveringsvertragingen, onvolledige bestellingen of foutieve leveringen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met producten; sommigen waren tevreden over de snelle levering, goede... Toon meer

Delivery service

Consumenten zijn zeer tevreden over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen, vaak in... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met orders op; sommigen melden dat bestellingen... Toon meer

Response time

Recensenten uiten hun teleurstelling over de reactietijd, waarbij velen melden dat ze geen reactie kregen op... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Koelmat voor de hond besteld, was op voorraad stond er. Na 2 dagen gebeld omdat ik nog geen T&T code had, toen kreeg ik de voicemail. Daarna nog een keer gebeld weer de voicemail. Op mijn vraag via de... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Producten zijn prima. Levering duurde wat langer, maar er werd snel en fijn gereageerd op mijn mail. Prima ervaring dus.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede prijs, eenvoudig te bestellen, snel verstuurd/ontvangen en keurig verpakt. Product komt volledig overeen met de informatie op de website. Kortom alles goed, zoals je mag verwachten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wordt altijd snel geleverd. Wat mij wel opvalt is dat de samenstelling van het voer (ik bestel altijd voer voor mijn rosé kakatoe, zonder pellets) steeds anders is. Op dit moment zit er veel gedroogd... Toon meer



Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

157 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(157)

46 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snelle service

snelle service, vriendelijk bij een vraag. iets sneller laten weten wanneer kan geleverd worden (was niet in voorraad) verder goede afhandeling. top

5 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Maden en vliegen in een zak voer die…

Maden en vliegen in een zak voer die amper 1jaar bij mij proper en droog opgeborgen heeft gestaan. 'helaas kunnen wij hiervoor geen service meer bieden'. Ergens begrijpelijk, maar goede service kan je het niet noemen natuurlijk, een geste had leuk geweest. Voor mij de laatste x geweest bij petshop.

30 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eens maar nooit meer

Als ik iets bestel en er staat bij dat er nog 12 eenheden op voorraad zijn. Het word vervolgens niet geleverd. Ik neem contact op en ik krijg terug dat het product binnen 2 weken word geleverd. Dan verwacht ik dat het goed komt. Als ik na 3 weken vraag waar het blijft en ik krijg als reactie dat ik het geld terug krijg word ik link. Ik wil me geld niet terug ik wil het product waar ik al 5 weken op wacht. Een vervangend product was een betere compromis geweest.

18 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle service

Snelle service! 1 artikel in backorder nageleverd.
Van mij mocht alles wat later geleverd worden en in 1 keer😉. Als je de klant daarvan op de hoogte brengt, kan dit toch geen probleem zijn

19 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP!

Goede prijs, flinke voorraad, makkelijk bestellen, snelle levering. Niets te wensen over.

17 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

++++++++

zeer goede en snelle bestelling,2 dagen later zoals beloofd pakketje al ontvangen,proper en net verpakt,bedankt

4 juli 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer