Koelmat voor de hond besteld, was op voorraad stond er. Na 2 dagen gebeld omdat ik nog geen T&T code had, toen kreeg ik de voicemail. Daarna nog een keer gebeld weer de voicemail. Op mijn vraag via de... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Producten zijn prima. Levering duurde wat langer, maar er werd snel en fijn gereageerd op mijn mail. Prima ervaring dus.
Goede prijs, eenvoudig te bestellen, snel verstuurd/ontvangen en keurig verpakt. Product komt volledig overeen met de informatie op de website. Kortom alles goed, zoals je mag verwachten
Wordt altijd snel geleverd. Wat mij wel opvalt is dat de samenstelling van het voer (ik bestel altijd voer voor mijn rosé kakatoe, zonder pellets) steeds anders is. Op dit moment zit er veel gedroogd... Toon meer
3,4
Gemiddeld
157 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel geleverd maar niet helemaal goed…
Snel geleverd maar niet helemaal goed ingepakt. Gelukkig was alles nog heel.
12 november 2020
Review zonder uitnodiging
Super fijn bedrijf had besteld was…
Super fijn bedrijf had besteld was binnen een dag thuis geleverd. Kattenbak is echt mooi en gerecycled materiaal dus beter voor het milieu en dier. Klepje was alleen vergeten mee te sturen die kreeg ik dag erna gelijk en nadat ik vroeg om een nieuw klepje vanwege een waas was dat geen enkel probleem. Echt top bedrijf pakken snel alles op en de klantenservice is super vriendelijk en begripvol.
29 oktober 2020
Goed product voor een prima prijs
Zoals omschreven een goed product voor een goede prijs
28 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle verzending
Snelle verzending. 1 minpuntje ik wilde van 1 products 2 stuks bestellen. Maar dat lukt niet.
25 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Een overzichtelijke online-shop met een…
Een overzichtelijke online-shop met een groot assortiment en goede prijzen
23 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Goede en snelle bezorging!
21 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Prima in orde
Altijd alles in orde. Snelle levering en goede producten. Top!
13 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is een TOPWEBSHOP !!
De producten zijn van zeer goede kwaliteit (ik heb 2 kieskeurige honden) maar deze snacks vinden ze heel lekker.
Is een uitstekende webshop : uitgebreide keuze aan artikelen voor honden, katten enz.. zeer goede prijzen, interessante promoties, veilige betaling.
Leveringen gebeuren SUPERSNEL ! Ik bestelde op donderdag en de volgende dag ontving ik mijn bestelling (woon in België) !
Ook is alles prima verpakt.
Kortom : EEN ECHTE AANRADER !! - Geen minpunten !
29 september 2020
Review zonder uitnodiging
Hier ga ik vaker bestellen
Net bedrijf.
Leuke spullen voor schappelijke prijzen.
Er was iets niet in orde met mijn bestelling.
Meteen dezelfde dag opgelost.
Zeer tevreden
25 september 2020
Review zonder uitnodiging
Wat een super bedrijf
Wat een super bedrijf. Zeer snelle levering van bestelde hondenvoer container. Deze bleek kapot te zijn. Mail gestuurd met foto en de volgende dag een nieuwe bezorgd. Dat vind ik nou klasse. Een dikke 10 voor dit bedrijf 👍
22 september 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle en klantgerichte service!
Ik kan enkel ontzettend lovend zijn over de snelheid en klantgerichte service van deze webshop! Er was een probleem met de levering, wellicht fout gegaan bij post nl want op de pakbon stond wel degelijk alles correct vermeld maar in de doos stak jammer genoeg niet alles in. De dag van levering contact opgenomen met petshop24, en de dag nadien al opgelost! Echt een aanrader om hier te bestellen want bij veel andere sites kan je dagen wachten alvorens je reactie ontvangt van de klantendienst...
22 september 2020
Review zonder uitnodiging
Eerste bestelling Petshop24
Dit was mijn eerste bestelling via Petshop24. Aantal items gekocht voor het harige hondenbeest in huis😁. Zo ook speeltjes van het merk Kong Squeaker. Helaas was er bij 1 item de "piepjes" stuk bij aankomst. Dus ik heb gemaild en een filmpje bijgevoegd... Het is tenslotte best vreemd praten over piepjes en dan is het visueel maken een stuk makkelijker in mijn ogen. Dit is snel en netjes opgelost. Kortom een super blije hond en een tevreden bazinnetje. Aanrader! Nogmaals dank voor de snelle levering en het oplossen van een defect speeltje.
21 september 2020
Review zonder uitnodiging
Zeer goede service!
Zeer snelle levering, binnen 24 uur! Echter? Er bleek iets fouts geleverd te zijn. Foto gemaakt, mailtje gestuurd. Dezelfde dag al antwoord dat de door mij bestelde producten die middag naar mij werden opgestuurd en dat ik de fout geleverde producten mocht houden. Dag later werd de goede bestelling bij mij afgeleverd! Reden te meer om hier te blijven bestellen.
Aantrekkelijk geprijsd, goed verpakt, snelle levering en zeer goede service!
16 september 2020
Review zonder uitnodiging
late levering en negatieve review niet plaatsen
Men belooft: Voor 17:00 uur besteld, de volgende dag geleverd, maar daar is niets van terecht gekomen.
Ik zat heel de dag te wachten.Toen ik zelf einde van de volgende dag navraag ging doen, was mijn order nog niet aangeboden aan de vervoerder.
Deze kritische noot heb ik ook als review op hun site willen plaatsen, maar dat plaatst het bedrijf dan weer niet, enkel de positieve reviews, waardoor (potentiële) klanten een vertekend beeld krijgen.
27 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petshop24
Goedendag,
Dank voor uw review. Ik zie inderdaad dat uw order om 16:50 is geplaats, er zat echter een heel klein foutje in de huisnummer toevoeging die is ingevuld bij het bestellen (02 is volgens het systeem correct, er was 2 ingevuld). Dit is uiteraard voor u gecorrigeerd zodat het pakket in goede orde bij u aankomt, echter heeft het wel tot een extra leverdag geleid doordat dit handmatig aangepast moest worden.
Ik begrijp dat dit wellicht onnodig lijkt, maar de bezorgdiensten vragen van ons om de adressen precies zo door te geven als zij geregistreerd staan. Onze excuses voor het ongemak, hopelijk heb ik het zo in ieder geval wel kunnen ophelderen.
Hopelijk zal het pakket na ontvangst wel tot tevredenheid leiden over onze service!
Prima
Prima ervaring! Goedkoop en zoals beloofd; voor 17:00 besteld, dezelfde dag verzonden. Gisteren om 16:00 mijn bestelling geplaatst en vandaag geleverd!
Enige wat ik miste was een orderbevestiging. Ook niet in de spam. Ik twijfelde daardoor of de bestelling gelukt was en had daardoor ook geen tracking info.
18 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en ook nog het goedkoopste!
Binnen 1 dag werd de dubbele voerbak met timer voor onze kat geleverd, en in vergelijking met andere online shops is petshop24 ook nog het goedkoopste, super!
7 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden
23 juni s'avonds laat besteld. 24 juni bericht dat het is verzonden en 25 juni is het al bezorgd. Super tevreden dus
25 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Jullie zeiden 3 tot 4 werkdagen en ik…
Jullie zeiden 3 tot 4 werkdagen en ik heb er 7dagen op gewacht. Niet zo erg, maar zeg dat d a n. Verder prima.
13 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petshop24
Dank voor uw review. Ik zie inderdaad dat uw zending er 4 werkdagen langer over gedaan heeft. Wij tellen zaterdag en zondag niet mee als zijnde een werkdag. Wellicht zit daar de verwarring. Hopelijk was uw bestelling verder volledig naar wens. Wij leveren momenteel alles overigens gewoon weer de eerstvolgende werkdag zoals u gewend bent van ons!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.