Phase 6 Reviews 

VORSICHT! Phase 6 bindet seine Kunden mit automatische Verlängerung . Nach einem Jahr wurde ein Betrag ohne Hinweis und Mailerinnerung abgebucht. In Paypal wurde eine Abbuchungsgenehmigung angelegt. Die automatische Aboverlängerung konnte ich auch nicht widerrufen. Ich bekomme mein Geld trotz PayPal Käuferschutz nicht mehr zurück. Es gab kein entgegenkommen von Phase6. Phase6 mit ihrer Abostruktur (Intransparenz) und Kundenunfreundlichkeit würde ich nicht weiterempfehlen.

Es macht Spaß zu lernen und man kann sich mit Freunden herausfordern. Alles klappt gut und es kommt eine Nachricht ob man das Abo verlängern mag. Seit dem ich Phase6 habe sind meine Noten in Fremdsprachen besser.

Die Angebot ansich war gut dennoch hat meine Tochter damit nicht gelernt. In der App wurde kein Abo angezeigt. Nach einem Jahr wurde dann der Betrag ohne Hinweis abgebucht. In Paypal wurde eine Abbuchungsgenehmigung angelegt. Ich bekomme das Geld also nicht mehr zurück. Fazit Abostruktur intransparent. Kein entgegenkommen von Phase6 also nicht empfehlenswert!

Unterirdisch - Abo bezahlt - Keine Inhalte - Kein Support.
Kauft lieber Kärtchen und das Buch.
Ich habe bereits 5h mit diesem Blödsinn verbracht - ich bin sehr affin mit Software etc und arbeite im Bereich Digitalisierung aber so etwas schlechtes undurchdachtes und nicht funktionierendes habe ich noch nie gesehen.
Toll dass die Schulen so einen Quatsch auch noch pushen.. Auf dem Markt hätte diese App schon lange verloren...
Hotline ist seit Tagen nicht erreichbar. Erst mit der Begründung es seien keine Mitarbeiter da wegen Krankheit - jetzt sind dauerhaft alle Mitarbeiter im Gespräch. Lachhaft
Probiert es selbst 030-417075444

Anwendung absolut Benutzerunfreundlich, Abo-Abschluss und Rechnungsstellung sehr intransparent, daher hohe Gefahr auf nicht gewollten Kosten sitzen zu bleiben

Ich wollte es 7 Tage testen, wie es angekündigt war,das Geld wurde aber sofort abgebucht. Ich habe nach einem Tag gekündigte und habe das Abo nun trotzdem ein Jahr!
Die App bringt gar nichts, unübersichtlich und es macht keinen Spaß!

Früher habe ich das Programm zum Vokabellernen benutzt. Heute kommt es mir wie eine Abzockersoftware vor.

Wir haben vor über einer Woche ein Diamant- Abo für unser Kind abgeschlossen. Das Bankkonto ist auch belastet. Jedoch können wir das Abo nicht nutzen. Es laufen bereits fünf Anfragen an den Support, die alle unbeantwortet bleiben! Ich kann Phase 6 (das Probeabo lief echt gut) leider nicht empfehlen!

Die Plattform mit der man alles Verwaltet ist undurchsichtig und man muss z.B. im Familienaccount immer wieder zu unterschiedlichen Seiten springen um überhaupt die richtigen Verträge/Accounts herauszufinden, also welcher Vertrag zu welcher E-Mail-Adresse gehört.
Außerdem bin ich sehr von der Hilfe enttäuscht. Da regt man eine Verbesserung an und als Antwort bekommt man zweimal den Ist-Zustand in einem einfachen Satz, anstatt einfach mal auf die Diskussion einzugehen oder die mal an die Programmierer weiterzuleiten. Einfach enttäuschend.
P.S. ich bin da seit 11 Jahren Kunde, und bin es nun nach dem letzten Supportanfrage einfach leid und musste das mal loslassen.

Achtung Abo-Falle!!! Vertrag verlängert sich ohne Vorankündigung automatisch um 1 Jahr und ist nicht, wie eigentlich seit 2022 gesetzlich erforderlich, nach 1 Jahr Mindestvertragslaufzeit monatlich kündbar. Phase-6 zockt nochmal ein komplettes volles Jahr ab, auch wenn das Kind gar keinen Vokabeltrainer mehr braucht und in den kommenden 12 Monaten die App nicht ein einziges Mal nutzen wird. Kundenfreundlich wäre, wenn man vor der automatischen Verlängerung nochmal darauf hingewiesen wird, dass nun ein weiteres Jahr abgeschlossen wird, die Kinder sind ja nicht ihr ganzes Leben lang schulpflichtig und ein Ende des Vertrags ja nur eine frage der Zeit. Aufgrund dieser kundenfeindlichen moralisch fragwürdigen Geschäftspraxis werde ich jedem in meinem Freundes- und Bekanntenkreis von Phase-6 abraten!

Vorsicht mutmasslicher Betrug !
Hatte noch ein Buch aus Abo, mit dem Abo bezahlt, das trotz fortbestehendem Silber-Abo verfallen sind. Ohne Vorwarnung.
Hatte mir die Auswahl offen halten wollen und das Buch noch nicht aktiviert. Sie zocken so „treue“ Kunden ab, viele sicher Kinder, die diesen Verlust vom Taschengeld zahlen müssen.
Man investiert viel Mühe in die App, kann die eigenen/fremden Vokabeln nicht exportieren, ist dann abhängig, daher sollte man diese App von Anfang an meiden und sich etwas seriöses suchen.

Absolute Schweinerei, dass diese Software als Abo verkauft wird.

Vorsicht: Abo-Falle. Ohne vorherige Ankündigung wird ein weiterer Jahresbetrag abgebucht. Auf meine Mail bekam ich den Hinweis, es steht so in den Geschäftsbedingungen. Seriöse Firmen schicken vorab eine Ankündigung für die Verlängerung des Abos.

Bin sehr zufrieden mit der App, dem UI, den Preisen und dem Kundenservice.

Ich log mich aus wenndas nicht funktioniert und dann lösche ich phase 6 bei wurde einfach alles gesperrt
Obwohl ich nichts gemacht habe

Als ich dieses Jahr die Oberstufe erreichte, wollte ich mir wie jedes Jahr eine Vokabel Trainer App zulegen. Als ich die App Phase 6 im Appstore gefunden habe, freute ich mich zuerst. Kaum war ich in der App kam die erste Enttäuschung: Die UI. Das komplette Design der App ist total unübersichtlich und NICHT Nutzer freundlich, kurz: Die ganze Ui gehört in den Müll getreten und neu gemacht. Als ich Geld in die App steckte um nur meine Vokabeln in einer Karteikarten Variante zu lernen war ich erstmal verwirrt. Wie schaffe ich das ganze? Die ui war so verwirrend das ich - ungelogen - eine Stunde lang versucht und gegoogelt habe wie das jetzt funktioniert. Als ich in dieser Karikatur von UI endlich die Optionen gefunden habe, kam die nächste böse Überraschung. Man solle sich bitte ein Plus Abo kaufen. Ich wollte nur meine Vokabeln lernen. Nach jeder wiederholten Übung werden einem erneut Plus Abos empfohlen.

Zusammengefasst kann man sagen: Die wirklich grauenhafte Benutzeroberfläche kombiniert mit der dauer Eigenwerbung der App machen die Erfahrung - trotz Zahlung - unerträglich.

Ich wünschte ich könnte mein Geld zurück fordern und obwohl das nicht geht bin ich bereit mit in einer alternativen app das gleiche englisch buch nochmal zu kaufen. Dieses investment ist es mir wert, lieber gebe ich 3 mal so viel geld aus als diese Schreckliche App weiter zu benutzen.

Mit freundlichen Grüßen.

PS: Diese Rezension wurde von mir 1:1 so in dem Apple App store gepostet da es sich hierbei um die IOS Version handelt, ich aber dennoch alle nutzer von dieser Katastrophe warnen möchte!

Man hat jedes mal 300 Vokabeln in jedem Fach fällig.man kann das nicht umstellen und muss den ganzen Tag lernen. Das Programm rutscht auch immer wieder ab ich kann die App nur auf dem i-Pad mache und es treten andauernd Fehler auf. Nicht empfehlenswert.

Trotz mehrfacher Versuche lässt sich die App nicht auf das Handy meines Kindes übertragen. Die Wörter kann man nur ein Mal lernen, danach verschwinden sie aus der Übersicht. Füllt sich nach Abzocke an.

Habe einen Einkauf getätigt, der lässt sich nicht aufs Handy meines Sohnes übertragen. Irgendein technischer Fehler. Trotz mehrmaligem Anschreiben reagiert der Support nicht. Seit Oktober 24. Also vor 5 Monaten. Ticket#2024110110002939

Vorsicht! Ich habe für 11 EUR die Vokabeln für Englisch 5. Klasse gekauft. Mein Sohn durfte eine Lektion nur ein Mal üben. Wenn er jetzt auf "JETZT ÜBEN" klickt kommt er in ein Menü in dem er ein Gold, Platin oder Diamant - Paket kaufen soll. Es gibt keinen Weg daran vorbei. Die bereits gekauften Vokabeln kann er nicht mehr üben.
Mir fehlen die Worte.
Der Support ist nicht erreichbar da wie auf der Homepage steht diese Woche eine Messebesuch stattfindent.