Phonecompleet.nl Reviews 

156
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na enkele maanden lieten de randen van de tabletcover los. Melding gedaan, de volgende dag al een nieuwe in huis . Super service !!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We hebben telefoonhouder voor in de auto gekocht. Die brak al redelijk snel af maar na contact met phonecompleet.nl kregen we zonder commentaar een nieuwe deze was verkeerd, dus weer opnieuw contact o... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kapot hoesje ontvangen, ook werden er 2 glasfolies beloofd, deze zaten er niet bij. Via mail (uw vraag wordt altijd binnen 1 werkdag beantwoord.. DUS NIET, we zijn 3 dagen verder) , Whatsapp en... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

eerste keer probleem met telefoon hoesje was productie fout dus niet van de verkoper om dat ze dat niet konden zien zonder de telefoon er in te zetten heb dat vermeld en hebben gelijk een nieuw verst... Toon meer


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

156 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(156)

17 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice

Ze denken oprecht klantgericht met je mee bij problemen die volledig buiten hun macht liggen. Topservice.

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantenservice

Mijn bestelling zou de volgende dag geleverd worden. Na drie dagen nog niets ontvangen, dus gemaild. Snel een nette reactie met uitleg terug gekregen. Het bezorgbedrijf bleek de storende factor te zijn. Na drie dagen nog niets ontvangen. Dus weer gemaild. De dag erna werd de bestelling geleverd. De dag daarna werd de bestelling bestelling nogmaals geleverd. Gemaild dat ik hem dubbel heb ontvangen. Netjes opgelost door bedrijf.

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle oplossing na fout DHL

Lang moeten wachten op pakketje door een fout van DHL, gelukkig heel snel geholpen door het bedrijf die me een nieuw product hebben gestuurd- toen mijn originele pakket toch kwam mocht ik deze houden. Erg netjes dus. Mijn nieuwe ipad cover is heel goed dus Ik zou ze zeker aanraden

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij wachten al een week op een…

Wij wachten al een week op een bezorging die binnen een dag geleverd zou worden. Ik had voor ik ging bestellen op deze site moeten kijken… Bol doet zelf ook niet veel.

5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Phonecompleet.nl

Antwoord van Phonecompleet.nl

Vervelend te hore dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen. Wilt u aub contact met ons nemen zodat we dit voor u kunnen oplossen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en snelle klantenservice

Ik had hier producten besteld en het werd snel geleverd. Er bleek iets mis mee en na snel contact met de klantenservice werd een ander product kosteloos toegestuurd. Heel fijn deze snelle en goede klantenservice.

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sturen schaamteloos het verkeerde op…

Sturen schaamteloos het verkeerde product op.
Screenprotector voor iPad besteld. Op de site van bol.com staat heel duidelijk omschreven dat het gaat om de iPad met camera op de LANGE zijde, en wat krijg je: screenprotector voor iPad met camera op de KORTE zijde. Dan denk je misschien: de leverancier kan zich vergissen, of misschien per ongeluk het verkeerde opsturen, maar op het stickertje van de verpakking stond toch echt dat het voor mijn iPad zou moeten zijn. Willens en wetens het verkeerde opsturen. Kortom waardeloos. Geef 10 euro meer uit en bespaar jezelf de moeite.

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Phonecompleet.nl

Antwoord van Phonecompleet.nl

Vervelend te horen dat u een verkeerde screenprotector heeft ontvangen. We willen u verzoeken met ons contact opnemen om het alsnog op te kunnen lossen.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Verzending binnen 24 uur een loze belofte.

Verzending binnen 24 uur (indien tijdig besteld) staat er op de website. Echter na 4 dagen nog niets ontvangen. Contact met de klantenservice levert niets op, geen enkele reactie. Tenslotte een Whatsapp gestuurd, krijg je bericht terug van een zekere Stephanie “ ik zit in een verhuizing en heb het vergeten op te sturen” . Dus kortom, waardeloos.

23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Incapabel en onbetrouwbaar

2x een screenprotecter besteld bij phonecompleet. Helaas is geen van de keren gelukt om het juiste product te verzenden.

Verkoper is niet telefonisch bereikbaar en reageert enkel op berichten om fotos op te vragen en na bewijs gezien te hebben geen gehoor.

Tevens was de 1e screenprotector gebruikt/niet in nieuwstaat.

Helaas was ik de 1e keer wel zelf laat met het openen van het pakketje vandaar opnieuw bestelt. Helaas was dit geen slim idee.....

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Phonecompleet.nl niet de slimste

Via bol.com Hoes besteld en betaald voor Samsung Galaxy tab a9 plus.
Krijg je 2 screenprotectors gestuurd.
Lijkt toch echt niet op elkaar. Erg stuntelig.
Zending terug gestuurd.

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

In eerste instantie zelf een verkeerd…

In eerste instantie zelf een verkeerd hoesje besteld, vlotte communicatie en er zou direct een correct hoesje gestuurd worden. Ik heb de eerste bestelling meteen geretourneerd. Het "juiste" hoesje kwam pas 9(!!) dagen later bij mij aan... Maar weer het verkeerde hoesje.. Nu totaal geen contact meer te krijgen met phonecompleet.. Zodra ze zelf een fout maken zijn ze van de aardbodem verdwenen.. Ik zal morgen nog afwachten en daarna een geschil starten via webwinkelkeur

19 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze service

Waardeloze service, Samsung Buds 2 Pro via Bol.com gekocht bij partner Phonecompleet.nl. Na 4 maanden zijn ze defect maar Phonecompleet geeft aan dat ik dit zelf maar moet regelen met Samsung via link. Koopovereenkomst is met hun en niet met Samsung !
Onbetrouwbaar bedrijf en snap niet dat Bol.com hiermee in zee gaat !!!

16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijke en betrouwbare leverancier die…

Eerlijke en betrouwbare leverancier die me na vervroegde pech met het toestel zeer goed hielp door het simpelweg te vervangen door een gloednieuw exemplaar!
Wat een service, phonecompleet is er in elk geval eentje om te onthouden, thx!

30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Toen ik het pakketje met de controller…

Toen ik het pakketje met de controller opende, was het voor mij duidelijk dat er ergens een probleem was. Bij het aansluiten van de controller ontdekten we dat alleen analoge besturing werkt. De pijlen reageren totaal niet en de knoppen aan de rechterkant ook niet. Ik raad het niet aan

4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedrijf is eerlijk

Bedrijf is eerlijk, op tijd geleverd, goed bereikbaar voor hulp en heeft zelfs een gratis hoesje gegeven. Goed bedrijf!

23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 foute beschermglaasjes

Ik bestelde 2 beschermglaasjes voor mijn Samsung Galaxy A10 gsm. In het ontvangen doosje zaten 2 glaasjes met op het etiket SAM A50. Met balpen was er A10 bijgeschreven.
Dit glaasje past dus helemaal niet, te lang en te smal.
Na een mail via bol.com werd er gewoon gezegd dat het glaasje op 2 modellen past. Dit is echt niet het geval. Heb hen een foto gestuurd van het correct geplaatste glaasje dat onderaan uitsteekt en wacht nu hun reactie af.

18 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Selfiestick

Ik had een selfiestick besteld maar de verkeerde kwam binnen. Na telefonisch contact snel de juiste ontvangen en de eerder opgestuurde mocht ik behouden. Mooie service dus!

12 juni 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer