Phonecompleet.nl Reviews 

Ik raad dit product
Goede kwaliteit en past percies .

Niks geleverd en krijg geen contact met het bedrijf!

Bestel hier niet!

Via Bol.com bestelde ik een Samsung tablet. Twee dagen later ontving ik het pakket; echter zat er geen Samsung tablet maar een Apple Ipad in. Op zich een veel duurder product maar niet wat we besteld hadden of konden gebruiken. Dus maar via Bol de retour aangemeld en het toestel teruggezonden. Toen we het toestel opnieuw wilden bestelden, stelden we vast dat het inmiddels met 15 euro gestegen was. Via de klantendienst van Bol.com werd onze vraag doorgestuurd of we het toestel aan de originele prijs konden aankopen, aangezien de fout niet bij ons maar bij Phonecompleet ligt.
De dag erna, vandaag dus, ontvangen we een korte, droge mail (met spellingsfouten) dat de prijzen schommelen, dat we maar een week moeten wachten en dat de prijzen mogelijk nog zakken!!
Ik denk dat verdere commentaar overbodig is...

Goede, snelle service en zeer klantvriendelijk!

Net zoals zeer duidelijk geformuleerd bij het aangeboden artikel, op de winkel van Bol.com, voldeed het geleverde 3-PackTempered Glas Screenprotectors voor mijn toestel Samsung A13 4G en past perfect.
Meermaals wordt het type van het Samsung Gsm-toestel benadrukt en dit vind ik uiterst belangrijk om vooral vergissingen bij bestellingen te voorkomen.
Via de winkel van Bol.com maakte ik onlangs voor de eerste maal kennis met Phonecompleet.nl
Mezelf, prille 70+ ben ik niet zo goed thuis in de digitale wereld maar trek mijn plan.
Gelukkig was alles zeer duidelijk geformuleerd bij het aangeboden artikel dat ik nodig had en voldeed het geleverde Tempered Glas Screenprotector voor mijn Samsung A13 4G en past perfect.
Echter, had ik een 3-pack aangekocht en bleek er 1 glaasje licht beschadigd in zijn indivduele verpakking te zitten en ontbrak daarin ook het nodige vochtige- en droge doekje. De andere 2 pakjes met elk zijn glaasje waren volledig.
's Ochtends bij de levering, had ik wel opgemerkt dat het kartonnen verzendingsdoosje aan 2 kanten, elk 1 cm gescheurd was.
Door het gebeuren met het licht beschadigde glaasje en wat inhoud die ontbrak, leek het me net alsof men de verzendingsdoos heeft proberen open te trekken om één of andere nieuwsgierige reden ... ?
Bij openen van de verzendingsdoos zaten wel de 3, toch stevig gekartonneerde zakjes met hun inhoud, maar waar ik weer opmerkte dat er aan 1 zakje een scheurtje was.
Ik zag er een beetje tegenop om het traject van retouraanvraag via Bol.com; mijn retour afgeven bij het afleveringspunt; verschillende diensten zich ermee bezig houden; enz ... te doorlopen, en wou het maar zo laten.
Toch heb ik impulsief enkele uurtjes later toch eensrechtstreeks naar Phonecompleet.nl gebeld en kort mijn uitleg van het gebeuren kunnen doorgegeven.
De heer aan de telefoon vertelde me meteen dat hij 1 glaasje zou toesturen en beleefdheidshalve vroeg ik hoe het beschadigde glaasje terug te sturen, t.t.z. ofwel Retour @ Bol.com ofwel dat ik het rechtstreeks naar Phonecompleet.nl in Nederland mocht opsturen,
doch de medewerker van Phonecompleet.nl vertelde me dat dit allemaal niet nodig was.
's Anderendaags had ik de vervanging reeds in huis.
Trouwens heb ik nog een 3-pack van de Tempered Glas Screenprotectors bijbesteld en alles was echt top in orde.
Zulke kleine dingen daar word ik blij van en vooral een "dank u" @ Phonecompleet.nl

privacy glas besteld en kreeg gewoon glas gemaild maar 0 reactie mensen bestel hier niet is weggegooid geld!!!!

17Januari bestel ik bij hun 2 Glazen protectors voor mijn Samsung Galaxy S20+. Deze werden vrij snel geleverd. Maar Helaas waren het geen glazen protectors zoals omschreven was in de productomschrijving. We hadden hier voor terug gemail en we kregen meteen als antwoord dat dit het materiaal is wat ze voor dit type Smartphone opsturen. Ik heb een gewone plooibare folie toegestuurd gekregen. Na wat mailen werd er mij toch beloofd om een nieuw "Glazen" protector op te sturen. En krijg ik helaas terug de plooibare folie opgestuurd terwijl ik meermaals om een terugbetaling had gevraagd. Jammer dat dit soort bedrijven nog gesteund worden door Bol.com

Levering was snel, maar had verkeerd artikel besteld en wil het retour sturen. 28-12-22 een ticket aangemaakt en 30-12-22 een whatsapp bericht gestuurd. Tot op heden totaal geen reactie. Slechte support vanuit dit bedrijf, geen aanrader om iets te bestellen ondanks de snelle levering. Is er iets niet goed dan heb je pech lijkt het.

Een hoesje besteld, vervolgens kwam hij de volgende dag binnen. Halve dag erna begon de binnenkant los te laten en krom te trekken. Na dit aangegeven te hebben goed contact via Whatsapp gehad, ik mocht een gratis nieuw hoesje uitzoeken. Top service!
Zou zeker vaker bestellen hier!

Top service! Per ongeluk het verkeerde artikel ontvangen maar dit werd direct opgelost. Ik ga voortaan mijn spullen direct bestellen en niet meer via bol.com.

het is niet zozeer de schuld van phonecompleet maar de afhandeling is frustrerend. dhl gaf aan dat het artikel geleverd was (brievenbus artikel) het was alleen niet geleverd. buren ook niets maar wat je ook doet instanties (bol, dhl, phonecompleet) willen natuurlijk eerste dat je (opnieuw) je buren lastig valt met deze vraag. daarna moet je eerst twee dagen wachten voor je weer contact ondertussen ben ik 5 dagen verder en mag ik over twee dagen weer vertellen dat ik niets heb ontvangen. beetje klaar mee inmiddels

Kwaliteit nog slechter dan AliExpress. Communicatie met Phonecompleet gaat erg moeizaam.

heel vriendelijk telefonisch gesprek gehad na melding van verkeerde bestelling gsmpochette..het euvel werd onmiddellijk verholpen.
mijn dank daarvoor

Heel snel en vriendelijk toen bleek dat ik het verkeerde IPad hoesje besteld had.

Vorige week via bol.com 4 keer een iPad screenprotector gekocht, 2 daarvan meteen proberen te gebruiken maar het lukte niet om ze er op te krijgen, daarna zagen we het probleem, we hadden bescherming glas van Samsung gekregen ! Na een berichtje gedaan te hebben werd dit meteen opgelost en hebben ze mij 2 nieuwe opgestuurd.

Blij dat het zo snel opgelost kon worden

Snelle levering en ontzettend goede service. Zou deze website zeker aanraden!

In eerste instantie keurig op tijd geleverd. Ringhoesje brak na 1,5 dag af. Voor wat betreft de garantieafhandeling is de communicatie akelig stil.

21 september hoesje besteld 27 september nog niks ontvangen telefonisch contact gehad zou de zelfde dag nog opgestuurd worden 30 september nog niks ontvangen mail gestuurd geen reactie op 2 oktober nog maar eens een mail gestuurd met het verzoek om mijn geld maar terug te boeken maar wordt totaal niet gereageerd jammer dit heel jammer

Verkeerde maat ipad hoes besteld. Na retourzending telefonisch en app contact gehad. Er wordt niet meer gereageerd. Na een maand nog steeds geen refund ontvangen, ondanks de belofte de zaak direct te regelen. Jammer, jammer jammer.
Het geld is inderdaad teruggestort. Ik keek naar de verkeerde bankrekening. Mijn excuses voor de negatieve reactie eerder.

Levert verkeerde kleur telefoonhoesje, ok shit happens, maar dan niet reageren op de whatsapp is echt waardeloos. Weggegooid geld.