Na enkele maanden lieten de randen van de tabletcover los. Melding gedaan, de volgende dag al een nieuwe in huis . Super service !!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We hebben telefoonhouder voor in de auto gekocht. Die brak al redelijk snel af maar na contact met phonecompleet.nl kregen we zonder commentaar een nieuwe deze was verkeerd, dus weer opnieuw contact o... Toon meer
Kapot hoesje ontvangen, ook werden er 2 glasfolies beloofd, deze zaten er niet bij. Via mail (uw vraag wordt altijd binnen 1 werkdag beantwoord.. DUS NIET, we zijn 3 dagen verder) , Whatsapp en... Toon meer
eerste keer probleem met telefoon hoesje was productie fout dus niet van de verkoper om dat ze dat niet konden zien zonder de telefoon er in te zetten heb dat vermeld en hebben gelijk een nieuw verst... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wacht al sinds 16 mei op een telefoon…
Wacht al sinds 16 mei op een telefoon hoesje. Zou binnen 2dagen in huis zijn, echt balen.
Twee artikelen besteld en binnen 24 uur…
Twee artikelen besteld en binnen 24 uur geleverd. Netjes verpakt en keurig volgens afspraak. Ik ben tevreden.
Ik wacht al een maand op een muismat en…
Ik wacht al een maand op een muismat en nog steeds niks gehoord.
Nu wordt er nog eens verwacht van Riverty om te betalen terwijl ik niks heb gekregen.
Ik zal het niet aanraden om hier te bestellen.
Book cover Galaxy tab S9…
Book cover gekocht voor Galaxy tab S9 FE. Helaas zit het net niet goed. Telefonisch contact gehad en nu 1 week verder....Het blijft stil.
Over de prijs val ik zeker niet, maar de service laat nu echt te wensen over. Stuur een passende cover en anders: geef t geld terug! Misschien koop ik dan nog eens iets bij jullie
Hoesje is nog geen 2 maanden meegegaan
Hoesje is nog geen 2 maanden meegegaan. Klantenservice kwam met een zogenaamde oplossing om me af te poeieren maar vervolgens reageren ze weer nergens op.
Beschadigde protector
Ik heb in een periode van een paar weken twee keer een screenprotector besteld voor mijn telefoon. Beide keren zat er een beschadiging op de protector. De tweede keer kon je zelfs zien dat de beschermfolie al eerder deels was verwijderd.
Ik baal van deze SLECHTE service
Snelle bezorging goede klanten service…
Snelle bezorging goede klanten service na contact te hebben gehad met eigenaar omdat verkeerd hoesje binnen had
Hij met mij een goede deal gesloten heeft
Hier niet bestellen
Hier niet bestellen.
Case paste niet bij mijn telefoon. Meteen via hun antwoord nummer geretourneerd.
Mijn geld is nooit terug gestort.
heb een case besteld voor Samsung fold…
heb een case besteld voor Samsung fold ,krijg het na 4 dagen geleverd, wat bleek nu ,dat de case uit 2 soorten materialen bestaat de achterkant van silicone en voor zijde van hard plastic de oplaad stekker komt niet eens over een ,moet de case eraf halen om te kunnen laden .
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf
hier niet bestellen
ik had oordopjes besteld deze gingen na de eerste week al kapot dit kan uiteraard gebeuren
dus ik heb de bol.com klantenservice ingelicht werd ik doorverwezen naar de phone compleet klanten service
normaal als een product defect gaat binnen de fabrieksgarantie periode kan je dit gratis terugsturen
dit was niet het geval ik kreeg iemand van de klantenservice aan de telefoon en hij wou dat ik een graag een email naar ze stuurde dit heb ik gedaan er werd beloofd dezelfde dag nog reactie
3 dagen later pas een reactie (van iemand die heel slecht nederlands kon vol spelfouten) dat ik de terugstuur kosten zelf moest financieren (€7) wat ik best absurd vond voor een paar oordopjes
ik heb gevraagd of er een andere mogelijkheid was dat dit niet hoefde of dat ik anders nieuwe gestuurd kon krijgen en tot op de dag van vandaag nog geen reactie ( wacht al 2 weken )
oftewel waardeloos bedrijf als je een bedrijf begint lever dan op ze minst kwaliteit en goede service snap niet dat bol.com met zo.n bedrijf samen werkt
Goed geholpen bij Phonecompleet.nl door Shafiq!
Via Bol.com had ik perongeluk een verkeerde screen protector gekocht (IPhone 14 in plaats van IPhone 14pro). Gebeld en werd geholpen door een aardige man genaamd Shafiq die de tijd nam om naar de bestelling te kijken. Uiteindelijk kwam hij met de oplossing om mij de juiste screenprotector toe te sturen voor een gereduceerde prijs. Goede service!
Verkeerde hoes voor tablet besteld en…
Verkeerde hoes voor tablet besteld en na telefonisch contact met aardige man snel ander, goede, hoes ontvangen zonder extra kosten . Bedankt!!
niet bestellen hier!
Voor mij nooit meer bestellen hier! Via bol.com een ipad pro 9.7 hoes besteld. Kreeg het verkeerde hoesje opgestuurd de t550 tab a 9.7 waar ik niks aan heb. Opnieuw contact opgenomen, ze zouden een nieuwe sturen. Geen nieuw hoesje ontvangen dus maar weer contact opgenomen, bij bellen werd er niet opgenomen en na enige tijd werd er dan gereageerd op mijn mail dat ze een nieuw hoesje op zouden sturen. Net terug van vakantie zie ik dat ze nu dus weer het verkeerde hoesje hebben geleverd. Weer de t550 tab a 9.7 waar ik niks aan heb, terwijl er in de mail nog zo duidelijk de factuur stond. Geld weg en 2 hoesjes waar ik niks mee kan.
Had een bestelling geplaatst
Had een bestelling geplaatst, spijtig verkeerd product ontvangen.
Gebeld naar klantendienst zeer vriendelijke man, gaan direkt het product opsturen dat ik besteld had, en op de koop toe mag ik het verkeerde product TOP Site .
Ik ga er nog kopen Dikke Merci Groeten Antonio...............
top service
dubbel ontvangen... wou gratis retourneren... hoefde niet... super vriendelijke man en top service!
GEEN ENKLE REATIE OP MIJN KLACHT !!!
Inmiddels vandaag voor de derde keer een mail gestuurd met een klacht over mijn telefoonriemhoesje voor mijn iPhone 14 Pro Max. Eveneens een voicemail achtergelaten maar er wordt nergens op gereageerd.
Zo creëer je geen ambassadeurs voor je bedrijf.
Indien ik binnen 1 week nog steeds geen reactie heb dan ga ik helemaal los op internet en social media. Dit is gewoon onacceptabel !!!
Zeer tevreden over de goede service!
Wij hadden een bestelling gedaan van een set met 2 screenprotectors voor onze samsung tablets.
1 protector zat een barst in bij levering en de andere was niet mooi geplakt omdat de doekjes uitgedroogd waren.
Ik heb gebeld, en meteen is er een nieuwe set opgestuurd. Hele vriendelijke man aan de telefoon.
De volgende dag was de nieuwe set al in huis en deze zitten er helemaal goed op.
Bedankt voor de enorm goede en snelle service!
Dikke prima
Dikke prima! Snoer functioneerde niet goed. Nieuwe gekregen!
Fantastische service
Fantastische service. Hele fijne communicatie! 100% tevreden
Wat een service!
Ik heb eind december een hoesje gekocht voor mijn Flip 4. Helaas was er een defect begin april. Ik deed mijn stoute schoenen aan en heb Phonecompleet aangeschreven. Zonder enig twijfelen kreeg ik de volgende dag al een nieuw hoesje toegestuurd. Wat een service!!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







