Drie keer bij Phonelife besteld, drie keer aanmerkelijk langere levertijd dan aangegeven. Zie ook andere reviews hier. Ik ga hier niet meer bestellen. Dat gezegd hebbende: ik ben hier via e-mail ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
PhoneLife is een van de grootste en beste online winkels van Nederland voor iedereen met een mobiele telefoon.
Bergkällavägen 34, 19279, Sollentuna, Zweden
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De bezorging duurde enorm lang! Ik heb ruim 3 weken gewacht op een beschermhoesje voor mijn Apple Watch, terwijl het volgens de website op voorraad was. Daarnaast staat er bij de Apple Watch series 10 producten "46mm", terwijl dit 49mm hoort te zijn. De producten sluiten ook niet mooi aan bij de Apple Watch series 10 49mm.

Antwoord van PhoneLife.nl
Slechte service. Watch 7 bandje besteld, maar kregen 1 binnen voor de watch 4,5/6. Bandje is ook te klein (kleiner dan dat ze aangeven). Retourneren is op eigen kosten naar Zweden?! Terwijl je, je artikelen op een nederlandse website besteld. Dit gaat je €19,50 kosten. Belachelijk.

Antwoord van PhoneLife.nl
Leveren niet op tijd!!! Doen dagen over levering, geen communicatie, geen track and trace. Lekker ergens anders bestellen.

Antwoord van PhoneLife.nl
Levering is niet volgens afspraak.

Antwoord van PhoneLife.nl
Krijg geen mail waneer paketjes binnezijn en duurt vreselijk lang noootmeer hier bestelle

Antwoord van PhoneLife.nl
Helpen je niet verder, tonen geen begrip, Pakket nooit aangekomen. Beste om deze webshop te vermijden.

Antwoord van PhoneLife.nl
Niet slecht, want ze leveren wat ze toezeggen. In mijn geval tips voor mijn Samsung buds FE. Levertijd was lang maar dat had ik al verwacht. In de mail staat twee tot vijf werkdagen, in mijn geval waren het tien kalenderdagen.
Wat ik wel heel jammer vind is dat ze iets leveren dat niet goed in het oplaaddoosje past. Met andere woorden, met de nieuwe tips op de oordopjes laden ze niet meer op in het bijgeleverde doosje. Wie verzint dat nou?? Ze zitten prima maar als ik ze er elke keer af moet halen voordat ik mijn oordoppen kan opladen is het toch gewoon geen goed product??

Antwoord van PhoneLife.nl
Vandaag 27 augustus 2024 mijn bestelde telefoofhoesje ontvangen. Dat is niet binnen 2 á 5 dagen maar 7 dagen. Keurig in de brievenbus ontvangen en een paar dagen later dan beloofd. Eerdere revieus hadden de gelijke ervaring, daarom voor mij geen probleem.
Ben erg tevreden met het artikel met goede prijs/kwaliteit verhouding. Misschien een tip voor PhoneLife, de naam op de verpakking staat er wel met hele grote letters op. Kan onderweg tijdens transport maar zo iemand in de verleiding komen in de veronderstelling dat er een telefoon inzit. Verder dik tevreden.
Als je hier bestelt, houd dan rekening met een levertijd van minimaal 1.5 week ipv wat op de website staat!

Antwoord van PhoneLife.nl
Klanten service belt of apr niet terug na her stellen van een vraag

Antwoord van PhoneLife.nl
Zoals bij andere reviews ook al staat, slechte levertijd. Staat 2-5 dagen, nu op dag 6, nog nergens een melding mogen ontvangen dat het onderweg is. Contact gehad met support, antwoord: als het er op 08-08 nog niet is graag ons (weer) contacteren. Dat is dus niet de beloofde 5 dagen levertijd. Aangezien het, volgens hun, op 26-07 al is verzonden. Weet niet waar het hoesje vandaan moet komen, blijkbaar van ver. Had eerst een review moeten lezen, helaas. Ik wacht nu 02-08 nog op een reactie van support, over waar het kan zijn, gezien er ook geen tracking code is gestuurd. Ik zou hier niet weer bestellen.

Antwoord van PhoneLife.nl
Ik heb nogsteeds niets binnen. En word wel gevraagt wat mijn ervaring is. Dus vandaar.

Antwoord van PhoneLife.nl
Heb op 16/06 een telefoon case gekocht bij phonelife en heb me bedacht wat wettelijk mag en de telefoon case geweigerd bij de postbode om terug sturen maar nog steeds na een maand niet gecrediteerd en als ik mail sturen ze steeds het zelfde antwoord terug in het Engels dus ik vertrouw het zeker niet!

Antwoord van PhoneLife.nl
Mooie en Degelijke afgewerkte producten.
Wij zijn zeer tevreden 👌
Een maand geleden iets besteld, nog niet eens een bevestiging gekregen. Ik had gemaild met de vraag waar mijn pakketje bleef. To no avail.

Antwoord van PhoneLife.nl
Bestelling van horlogebandje en screensaver besteld op 9-6-2024 voor mijn garmin 965 na 12 dagen nog niet ontvangen. Mails worden na 19-6-2024 niet meer beantwoord.
Update: 24 juni bericht van phone life support gekregen met de mededeling als het product( wat ik nooit gekregen heb ook geen track en trace) retour was dan zou ik mijn geld terug krijgen. Tot op heden 6-7-2024 niks ontvangen.

Antwoord van PhoneLife.nl

Antwoord van PhoneLife.nl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.