Drie keer bij Phonelife besteld, drie keer aanmerkelijk langere levertijd dan aangegeven. Zie ook andere reviews hier. Ik ga hier niet meer bestellen. Dat gezegd hebbende: ik ben hier via e-mail ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
PhoneLife is een van de grootste en beste online winkels van Nederland voor iedereen met een mobiele telefoon.
Bergkällavägen 34, 19279, Sollentuna, Zweden
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Telefoonhoesje snel ontvangen. Lijkt voor alsnog van goede kwaliteit. Heel tevreden mee!
Bestel je een hoesje maar vooraf weet je niet dat het helemaal uit Zweden moet komen. Niet echt goed voor het milieu en helemaal niet fijn voor je portemonnee als je iets retour wilt zenden. Kosten mij €9!! Voor iets dat ik verkeerd besteld had. Hier ga ik dus nooit meer iets bestellen want dit zouden ze voordat je een bestelling plaatst duidelijk moeten maken !
Ze beloven dat je artikel 2-5 dagen bezorgd is. Na 7 dagen een bericht gestuurd met de vraag waar mijn artikel blijft. kreeg terug dat ik maar even tot vrijdag moest wachten. Dat was dan 10 dagen later. Pas toen werd er een nieuwe gestuurd. Al met al bijna een maand gewacht voor een artikel die ik bij een ander de volgende dag bezorgd zou kunnen hebben. Zeer slecht dit dus en zeker geen aanrader!
Op 4 juni 2023 een bestelling geplaatst, op 20 juni 2023 maar eens gaan mailen dat ik de koopovereenkomst wil ontbinden omdat ik nog steeds niets heb ontvangen. Vervolgens wordt er niet ingegaan op het feit dat ik de koopovereenkomst wil ontbinden, maar krijg ik alleen de vraag of mijn naw gegevens kloppen.
Na dit bevestigd te hebben krijg ik een mail dat mijn bestelling opnieuw is verzonden, dit zonder enig overleg. Dus nogmaals benadrukt dat ik de koopovereenkomst wil ontbinden en mijn geld terug wil. Tot op heden krijg ik geen reactie meer van PhoneLife.
Wij bestellen hier nooit weer iets . 5 dagen later . We zijn bij 2 adressen wezen kijken omdat de tablethoes in een budbee box zou liggen . Na contact met budbee schijnt het nog onderweg te zijn van Zweden naar Nederland. Het is erg slecht geregeld en duurt te lang voor de norm tegenwoordig .
Zit al een maand op mijn bestelling te wachten. Was verstuurd maar word niet bezorgd door post.nl. Toegezegd dat mijn bestelling opnieuw verzonden word, maar daarna helaas nog steeds niks ontvangen. Echt een waardeloos bedrijf waar ik nooit meer wat bestel.
Ik heb op 23 april en hoesje en screenprotector besteld. Ik heb 2€ extra betaald zodat de order meteen verstuurd werd. Dit is netjes gebeurt en kreeg een mail met een tracking number. Daardoor was ik hoopvol dat ik mijn bestelling netjes op tijd zou ontvangen. Helaas is dit niet het geval en na een aantal keer mailen met de klantenservice nog geen stap verder. Het pakket is niet traceerbaar zeggen ze omdat het een brievenbus pakket is. Waarom krijg ik dan een tracking? Ik moet geduldig afwachten zeggen ze, maar de levertermijn van 2-5 werkdagen is al lang voorbij. Ik heb nu een mail gestuurd, dat ik mijn geld terug wil, kijken wat de reactie hierop gaat worden.
Ik beveel dit bedrijf niet aan in ieder geval!
We hebben daar een hoesje besteld en waren zeer tevreden. Duurde even een week voordat het binnen is, maar dit komt uit Zweden dus dat is wel begrijpelijk. Gemaild met klantenservice en kreeg binnen een dag netjes reactie. Het hoesje is van zeer goede kwaliteit dus zeker de moeite waard om daar nog eens te bestellen.
Wacht al 10 dagen op een screenprotector. Hoor en zie niets, herhaaldelijk mailen zonder reactie terug. Echt slecht dit.
14 maart hoesje besteld , vind dat de levering te lang op zich laat wachten tot nu toe niks gehoord of gezien , jammer
Wij hadden het verkeerde hoesje besteld. Pakketje geretourneerd kosten €16. Wij krijgen het pakketje met een noodgang weer retour. Met klantenservice komen we niet verder. Al met al kost dit ons al meer dan 50 euro terwijl ze gewoon op de Zwarte Markt staan, zeggen ze. Bar slecht dit en ik koop hier nooit meer iets.

Antwoord van PhoneLife.nl
Ik heb een zilveren horloge bandje besteld, echter na 3 weken dragen is hij al compleet verkeurd. Er zit bijna geen zilver meer aan. Erg jammer alsnog voor het geld wat ik er voor betaald heb. Had wel betere kwaliteit verwacht.
Mijn bestelling was niet overgekomen, ik heb een mailtje gestuurd waarop ik zeer vriendelijk werd geholpen. Het product is nogmaals verstuurd en daarom 5 sterren van mij. Ondanks dat het hoesje later komt toch dik tevreden. Het kan altijd gebeuren dat er iets zoek raakt met de post. Super geholpen door de klantenservice. Marlene bedankt!!
Verzending kwam per post pas een week later binnen. Kwaliteit van de screenprotector voor Garmin Venu 2 is erg slecht. Bij het wegdrukken van bubbels vervormt de screenprotector dus nu zijn vervormingen te zien..
Blij met mijn telefoonhoesje die in goede orde vanuit Zweden is aangekomen. Helemaal omdat voor mijn oude telefoontje geen hoesjes in Nederland meer waren. Track en trace link werkte niet geweldig maar pakketje kwam aan dus van mij geen klachten.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.