PhoneMad (Antes PhoneMadrid) Reviews 470

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

fácil página web para comprar, mirar, comparar , opiniones, precios..... envío rápido en 24 horas, todo perfecto, el teléfono va de cine, no descarto comprar más en ésta web, gracias.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

La batería que tiene el dispositivo no es original. Esto no viene reflejado en la web cuando realizas el pedido. El terminal tiene un mensaje permanente de batería no reconocida. Creo que esto debería... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me llegó el IPhone 17 con cero ciclo de cargas, completamente nuevo, y más de 200 más barato que nuevo. Ahora después de unas semanas de uso todo va bien. Sorprendido para bien con esta tienda, y la a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compré un iPhone para reyes y hace unos días empezó a fallar. Me comunique con ellos, personas muy cercanas. No me pusieron ningún impedimento ni ninguna pega. Recogieron el teléfono, y lo han arregl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

PhoneMad (antes PhoneMadrid): Líder en iPhones reacondicionados en España. Desde 2008, más de 300.000 clientes confían en nosotros. 40 expertos, control de calidad en 30 puntos, Entrega en 24 h desde Madrid, 30 días para devoluciones y 24 meses de garantía. Calidad, precio y confianza en un solo lugar.

PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Geschreven door het bedrijf

Especialistas en iPhone reacondicionado desde 2018
PhoneMad (Antes PhoneMadrid) lleva desde 2018 ofreciendo iPhones reacondicionados con garantía, atención profesional y miles de clientes satisfechos en toda España.
Nº1 en iPhones reacondicionados en España
Seguimos ofreciendo la misma calidad, experiencia y servicio que nos convirtió en una referencia nacional en móviles reacondicionados.

Garantía PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

24 meses de garantía y 30 días de devolución

En PhoneMad (Antes PhoneMadrid) revisamos cada iPhone reacondicionado antes de enviarlo. Todos nuestros dispositivos incluyen 24 meses de garantía, 30 días de devolución y soporte profesional desde España para comprar con total tranquilidad.

Contactgegevens

Líder en iPhones reacondicionados

Miles de clientes confían en PhoneMad desde 2018

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

470 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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De momento es buena

De momento es buena, el móvil funciona perfectamente.

24 mei 2026
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Antwoord van PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que el móvil funciona perfectamente y que tu experiencia está siendo positiva. Esperamos que lo disfrutes muchísimo y aquí estaremos para ayudarte en lo que necesites.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No me ha llegado como esperaba😓

No me ha llegado como esperaba😓, lo primero que tiene picotazos en la pantalla y el borde de las cámaras todo descascarillado , el color no es rosa, es mucho más claro y solo darle al botón para encenderlo y se ha calentado un montón, no he llegado ni a probarle la sim, el teléfono no ha llegado en condiciones excelentes, como pedí.
En otras ocasiones he comprado en back market , pero en esta ocasión decidí apostar por empresa española, me disgusta mucho la experiencia, lo recogí el viernes tarde y el lunes lo devolveré, díganme por favor cómo hacerlo,
Gracias
Saludos

27 mei 2026
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Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.

Nuestro grado Excelente puede presentar leves signos de uso estéticos, tal y como se indica en nuestra web, sin afectar en ningún caso al funcionamiento del dispositivo. Además, ciertas variaciones en el tono del acabado y un ligero calentamiento durante la configuración inicial son comportamientos habituales.

En cualquier caso, atendimos tu incidencia desde el primer momento, gestionando la recogida, revisión del terminal y el reembolso íntegro para garantizar una solución satisfactoria. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro y ofrecerte una mejor experiencia.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy grata experiencia

Muy grata experiencia ! Compré un iPhone 14 en estado muy bueno y funciona a la perfección!! Entrega super rápida y buen precio . Lo recomiendo 💯
Sin duda el próximo movil que cambie será en esta tienda !

27 mei 2026
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Antwoord van PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por recomendarnos! 😊
Nos alegra saber que tu iPhone 14 llegó rápido y que está funcionando a la perfección. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor calidad al mejor precio, así que comentarios como el tuyo nos hacen muchísima ilusión 💙

Será un placer volver a ayudarte cuando llegue el momento de cambiar de móvil.
¡Disfrútalo muchísimo!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

iPhone 15

Todo muy bien el móvil en muy buen estado y con batería nueva tal como lo cogimos el envío super rápido en 24 horas lo recomiendo totalmente un gran acierto encontrar está empresa

21 mei 2026
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¡Muchísimas gracias por tu confianza y por recomendarnos! 😊
Nos alegra saber que el móvil llegó en muy buen estado, con la batería nueva tal y como esperabas, y que además lo recibiste tan rápido 🚚

¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a verte pronto! 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Por ahora todo perfecto

Por ahora todo perfecto, el estado del móvil era excelente y la batería con una capacidad del 91%. El envío y entrega muy rápido.

18 mei 2026
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¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que el móvil llegó en excelente estado y que estás satisfecho con la batería y la rapidez del envío. Esperamos que lo disfrutes mucho y aquí estaremos para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Profesionalidad y cercanía

Compré un iPhone para reyes y hace unos días empezó a fallar. Me comunique con ellos, personas muy cercanas. No me pusieron ningún impedimento ni ninguna pega. Recogieron el teléfono, y lo han arreglado sin problema ninguno. He comprado otro para mí hija la mayor, y no descarto comprar más.
Lo recomendaré siempre!

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
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Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia 😊
Hola Sara! Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápido y que quedaste satisfecho con la atención recibida. Para nosotros lo más importante es dar siempre un trato cercano y responder cuando lo necesitáis.

Gracias también por seguir confiando en nosotros y recomendarnos. ¡Esperamos que vuestra hija disfrute muchísimo su iPhone!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto

Todo perfecto

16 mei 2026
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¡Mil gracias por confiar en nosotros! 😊 Nos alegra mucho que todo haya salido perfecto.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El móvil está perfecto

El móvil me salió y está perfecto. Es un Iphone 13 pro y contentísima !!! Hace dos años ahora

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
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¡Muchas gracias! 😊 Comentarios así nos hacen mucha ilusión. Que después de dos años sigas contentísima con tu iPhone es la mejor recompensa.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Profesionales y eficientes

Profesionales y eficientes, dan confianza y seguridad.

15 mei 2026
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Gracias por tus palabras 😊 Trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional, cercano y de confianza.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Agradecemos mucho tu comentario. ¡Nos encanta saber que todo salió perfecto!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Segunda compra. De nuevo todo perfecto

Es la segunda vez que compro.
En casa al día siguiente y todo tal cual lo especificado.
De hecho hice el pedido mal por error, pedí 2 veces los protectores del móvil. Me di cuenta nada más pagar. Les llamé por teléfono y me dijeron que no me preocupara que ya lo iban a corregir y me devolverían el dinero. Así fue. Esa misma mañana me lo devolvieron y corrigieron el pedido.

21 mei 2026
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Muchísimas gracias por volver a confiar en nosotros y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y que todo llegó tal y como esperabas.
Además, estamos encantados de haber podido ayudarte a corregir el error del pedido de forma ágil y sencilla.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Te esperamos de nuevo pronto! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto

21 mei 2026
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Nos alegra muchísimo saberlo. ¡Gracias por elegirnos!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No os dejéis engañar

El estado “muy bueno” es el equivalente a “correcto” de otras páginas. Viene con rayaduras gordas en la pantalla y si lo quieres devolver tienes que pagar tú el envío, ellos no se hacen responsables. Engañan a la gente

19 mei 2026
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Lamentamos que el estado estético del dispositivo no haya cumplido sus expectativas. En nuestra web detallamos las características de cada grado para facilitar una compra informada y evitar confusiones.

No hemos encontrado constancia de que nos contactara para revisar su caso, aunque disponemos de un plazo de devolución de 30 días precisamente para garantizar la tranquilidad de nuestros clientes. Quedamos a su disposición para cualquier consulta y estaremos encantados de ayudarle en todo lo posible.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buenísima atención al cliente

Hice un pedido que incluso llegué a pagar, pero al final decidí cancelarlo por razones personales.
Quiero destacar lo fácil que fue todo. Me respondieron rápido al correo, con amabilidad y eficacia, y en todo momento sentí que había una persona al otro lado, algo que hoy en día no siempre pasa.
Incluso me llamaron por teléfono para asegurarse de que todo estaba bien.
Muy buena atención al cliente. Un 10

20 mei 2026
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Muchísimas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia.
Aunque finalmente no pudieras completar tu pedido, nos alegra saber que te sentiste bien atendida en todo momento.
Para nosotros es muy importante ofrecer una atención cercana, rápida y humana, así que comentarios como el tuyo nos motivan muchísimo.
¡Aquí estaremos para ayudarte siempre que lo necesites! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Móvil en perfecto estado batería 92%…

Móvil en perfecto estado batería 92% envío perfecto compra perfecta

13 mei 2026
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¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que recibiste el móvil en perfecto estado y que toda la experiencia de compra fue excelente. ¡Que lo disfrutes mucho!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo genial me ha encantado

Todo genial me ha encantado

20 mei 2026
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¡Qué alegría leer tu comentario! 😊 Nos esforzamos para que todo llegue tal y como esperáis. ¡Gracias por compartir tu experiencia!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

El móvil llegó bien empaquetado

El móvil llegó bien empaquetado, en perfecto estado aunque el cambio de batería no viene reflejado en la factura, si en el total.

19 mei 2026
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Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el móvil cumplió tus expectativas y que todo el proceso fue perfecto, en cuanto a la batería, al ser un componente que va instalado al móvil no se ve reflejado en la factura, sin embargo si en el monto final y en la garantía, de igual forma si llegas a tener alguna duda puedes hacérnoslo saber y con gusto te orientaremos. ¡Disfrútalo mucho!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto

Todo perfecto, el producto ha llegado muy bien embalado y en condiciones excepcionales. El envío super rápido.
Experiencia de 10

18 mei 2026
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¡Gracias por confiar en nosotros! Nos encanta saber que tanto el estado del móvil como el envío y la compra han sido perfectos 😊

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Phone

El envío fue en plazo

17 mei 2026
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¡Perfecto! 😊 Gracias por tu confianza y por destacar que todo ha salido bien y el envío ha sido rápido. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

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