Was erg tevreden over Picnic. Zijn ermee gestopt omdat wij emigreren naar Spanje vanwege pensioen. Waar ik mij wel aan stoor is de vrouwonvriendelijke reclame op Internet. Mijn echtgenoot is deg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
-
Van Marwijk Kooystraat 15 , 1114 AG Amsterdam, Amsterdam, Nederland
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kwaliteit is prima. Ook de prijs. Heerlijk makkelijk boodschappen doen.

Antwoord van picnic.nl
wederom vlees waren heel kort houd baar moet ik als nog over 4 dagen naar de supermarkt.
ook zijn er hoofdzakelijk alleen maar merk artikelen
waarmee je in de supermarkt vele euro's goed koper uit bent.
bezorgen is niet gratis dat zit in de prijzen
dus maar weer laten bezorgen door de plus alles veel langer houdbaar en ondanks de bezorg kosten 5,95 toch nog goed koper uit
en je kan voor minimaal 25 euro bestellen
dus niet perse 45 euro
ben er klaar mee.

Antwoord van picnic.nl
In eerste instantie blij met Picnic tot de feestdagen (Pasen) aanbraken. Ik deed mijn wekelijkse bestelling tot ik af wilde sluiten en bleek dat mijn minimale bestelkosten ineens € 65, - waren. Daar ik juist voor Picnic heb gekozen vanwege hun lage minimale bestelkosten van € 45, - was dat nogal een shock en erger nog, alle bestelmomenten pal op de feestdagen hadden ze de minimale aankoop van € 65, - fait complêt oftewel met de rug tegen de muur en andere supermarkten hadden geen plaats meer voor bestellingen. Wel een mailtje eraan gewaagd maar dan krijg je een AI mailtje met een verhaaltje over bezorgers en mandjes, karretjes en milieu. Later bleek dat ze die mail al heel lang doormailen als klanten durven te klagen. Hoe dan ook, ik moest 20 euro meer bestellen dan ik nodig had en ik uiteindelijk weg kon gooien, over milieu gesproken. Picnic noemt het milieu, ik noem het greenwashing en zakken vullen...jammer hoor, ik was zo enthousiast, wat een deceptie!

Antwoord van picnic.nl
Inmiddels 1 jaar weg bij PicNic als klant. Dat ga ik vanavond uitgebreid vieren. Met de boodschappen die ik tegenwoordig gewoon weer bij de Plus haal. Kan ik zelf bepalen welke t.h.t. datum ik uit het schap tevoorschijn tover. Geen problemen meer met de bekende t.h.t. datum die PicNic voor je bepaald. Het enige nadeel : dat zeulen met die tas boodschappen. ...Op onderstaande reactie kan ik maar 1 antwoord geven: Mocht ik in de toekomst besluiten weer gebruik te willen maken van de diensten van PicNic.....Nou, PicNic..wat denken jullie zelf ?...ik weet wel zeker van NIET

Antwoord van picnic.nl
Veel service, vriendelijk personeel, leuke recepten, ruim aanbod

Antwoord van picnic.nl
Het wordt gratis bezorgd, hele ruime keuze, bij problemen zorgen ze altijd voor een oplossing. Bezorgers zijn altijd vriendelijk. Het is fijn dat je pakketjes mee kan geven ,je batterijen en koffiecups kan je ook inleveren. Top .

Antwoord van picnic.nl
Heel slecht! Ben al jaren klant. Gisteren tevergeefs zitten wachten op de bestelling. Niemand heeft aangebeld en niemand telefonisch gebeld. Ze zeggen dat er niemand thuis was en nu moet ik de boodschappen ergens in een depot op 30 minuten rijden gaan halen. Waardeloze service voor een vaste klant door een fout van de bezorger!!! Ik stap over op de Albert Heijn

Antwoord van picnic.nl
geweldig!!!
altijd vriendelijk
bezorging klopt altijd
iets niet in orde: supergoed opgelost.

Antwoord van picnic.nl
Altijd vers, op tijd, gemakkelijk winkelen in je ochtendjas

Antwoord van picnic.nl
Super fijn dat je een dag vantevoren kan bestellen en tot 23.00 uur bij kan bestellen als je toch nog iets vergeten bent. Gratis bezorging ook super fijn. Goede producten en ook leuke kookonspiratie te vinden.
En heerlijk niet meer in de rij staan om statiegeld blikjes weg te brengen!

Antwoord van picnic.nl
Altijd lachende vriendelijke picnic medewerkers aan de deur.

Antwoord van picnic.nl
Zeer blij met Picnic. Altijd goede bezorging. Vriendelijke bezorgers. Altijd wel een bezorg moment. Hopelijk nog lang gebruik van kunnen maken. Fijn dat je weet wie bij je aan de deur komt en boodschappen altijd netjes afgegeven. Ook de recepten bij picnic zijn erg lekker. Bedankt

Antwoord van picnic.nl
Nu al een paar jaar klant de spullen worden steeds slechter groenten nog 2 dagen houdbaar of heel slijmerig
Eieren waar steeds zware boodschappen op staan dus stuk fruit blokjes met schimmel ga maar door zo weet niet waar jullie mee bezig zijn daar
Of etenswaren en dan word er bleekwater die lekt bij gedaan ook zo iets
Ben nu echter wel klaar mee moet elke vrijdag bellen om te klagen krijg je alles wel te goed maar kan ik alsnog naar de winkel toe
inmiddels zijn we een maand verder en gaan de zaken nog steeds niet naar wens eieren met 6 pakken melk er boven op knap hoor om dat te doen
Als je belt zullen ze het door geven dt geloof ik ook wel maar er word steeds dus niks gedaan
Als je de supervisor wil spreken als dat zelfs lukt dan
Mail sturen en weer alles uit leggen zijn denk ik heel slecht van geheugen daar ze denken heel goed aan met de oudere mensen

Antwoord van picnic.nl
Het gemak,goede service
Fijn personeel

Antwoord van picnic.nl
Ik vind het jammer dat het minimum bezorgbedrag iedere keer omhoog gaat.
Mijn eerste bestelling was 30 euro het minimum bezorgbedrag toe werd het 40 euro nu is het al 60 euro.
Voor mensen alleen is het moeilijk om aan dat bedrag te komen.
Erg jammer dit het begon zo fijn. Maar nu ga ik niet meer bestellen bij jullie.
Ik was altijd heel tevreden maar dit is niet meer te doen voor mij. Het zal wel niet zo lang duren voor het bezorgbedrag verder omhoog geschroefd wordt.

Antwoord van picnic.nl
Snelle jakisoba met sticky gehakt recept klopt voor geen meter. Niet snel en 600 gr mihoen klopt helemaal niet. Zet dan niks in de app

Antwoord van picnic.nl
Keurige en beleefde bezorgers. Zijn op tijd en nemen ook de tijd om de producten netjes te overhandigen.
Ze waarschuwen zelfs om op te passen als een tasje zwaar is.
Wij blijven bestellen bij hen!

Antwoord van picnic.nl
Vergeleken met een paar jaar geleden is er wel weer enige verbetering bij Picnic, maar zo goed als vroeger is Picnic helaas echt niet meer.
Ik bestelde er vooral voor de goede kwaliteit fruit en groente, maar helaas is die hard achteruit gegaan.
Verder is het bezorgbedrag erg hoog voor singles. Dan kun je beter naar de concurrent gaan, die betere aanbiedingen heeft en je niet verplicht wordt extra dingen te kopen om aan bestelbedrag te komen.
De bezorgtijden worden tegenwoordig wel gehaald of er moet een overmachtsituatie zijn zoals extreme sneeuw. En daarvoor heb ik alle begrip.
De bezorgers zijn altijd even vriendelijk en klantgericht. De klantenservice was altijd goed; is het op zich nog steeds, maar ik vind het nogal irritant dat het tegenwoordig als tegoed voor een volgende keer blijft staan of ik zelf weer moet aangeven dat ik het geld terug wil hebben op mijn rekening. Het oude systeem was hierin stukken klantvriendelijk.
Verder valt me op dat het systeem met de plastic zakjes zijn beste tijd wel gehad heeft. Het komt best vaak voor dat producten opengaan in deze tasjes, zoals zeep, cherrytomaten e.d. Als je pech hebt, zitten al je verdere boodschappen dus onder de troep.
Voor mij is Picnic eigenlijk vooral nog een uitkomst wanneer ik terug kom van vakantie, een huis vol visite krijg of bij ziekte. Verder ga ik door bovenstaande toch liever naar de fysieke winkel.

Antwoord van picnic.nl
Ik bestel er nu al een x aantal jaren.
In het begin top, nu tob. Helaas sinds een jaar echt drama, altijd wel wat kapot en daarbij niet te begrijpen onderscheid maken tussen klanten, zo kan ik een bepaald product niet meer met bundelkorting kopen en mijn buren wel...reactie nul en klantvriendelijkheid inmiddels ook ver te zoeken, ben het aardig beu en doe inmiddels alweer gedeeltelijk zelf me boodschappen(wat lastig is ivm ziekte).

Antwoord van picnic.nl
Goede service en vriendelijke, attente bezorgers

Antwoord van picnic.nl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.