picnic.nl Reviews 2.950

Nu al een paar jaar klant de spullen worden steeds slechter groenten nog 2 dagen houdbaar of heel slijmerig
Eieren waar steeds zware boodschappen op staan dus stuk fruit blokjes met schimmel ga maar door zo weet niet waar jullie mee bezig zijn daar
Of etenswaren en dan word er bleekwater die lekt bij gedaan ook zo iets
Ben nu echter wel klaar mee moet elke vrijdag bellen om te klagen krijg je alles wel te goed maar kan ik alsnog naar de winkel toe
inmiddels zijn we een maand verder en gaan de zaken nog steeds niet naar wens eieren met 6 pakken melk er boven op knap hoor om dat te doen
Als je belt zullen ze het door geven dt geloof ik ook wel maar er word steeds dus niks gedaan
Als je de supervisor wil spreken als dat zelfs lukt dan
Mail sturen en weer alles uit leggen zijn denk ik heel slecht van geheugen daar ze denken heel goed aan met de oudere mensen

Het gemak,goede service
Fijn personeel

Ik vind het jammer dat het minimum bezorgbedrag iedere keer omhoog gaat.
Mijn eerste bestelling was 30 euro het minimum bezorgbedrag toe werd het 40 euro nu is het al 60 euro.
Voor mensen alleen is het moeilijk om aan dat bedrag te komen.
Erg jammer dit het begon zo fijn. Maar nu ga ik niet meer bestellen bij jullie.
Ik was altijd heel tevreden maar dit is niet meer te doen voor mij. Het zal wel niet zo lang duren voor het bezorgbedrag verder omhoog geschroefd wordt.

Snelle jakisoba met sticky gehakt recept klopt voor geen meter. Niet snel en 600 gr mihoen klopt helemaal niet. Zet dan niks in de app

Keurige en beleefde bezorgers. Zijn op tijd en nemen ook de tijd om de producten netjes te overhandigen.
Ze waarschuwen zelfs om op te passen als een tasje zwaar is.
Wij blijven bestellen bij hen!

Vergeleken met een paar jaar geleden is er wel weer enige verbetering bij Picnic, maar zo goed als vroeger is Picnic helaas echt niet meer.
Ik bestelde er vooral voor de goede kwaliteit fruit en groente, maar helaas is die hard achteruit gegaan.
Verder is het bezorgbedrag erg hoog voor singles. Dan kun je beter naar de concurrent gaan, die betere aanbiedingen heeft en je niet verplicht wordt extra dingen te kopen om aan bestelbedrag te komen.
De bezorgtijden worden tegenwoordig wel gehaald of er moet een overmachtsituatie zijn zoals extreme sneeuw. En daarvoor heb ik alle begrip.
De bezorgers zijn altijd even vriendelijk en klantgericht. De klantenservice was altijd goed; is het op zich nog steeds, maar ik vind het nogal irritant dat het tegenwoordig als tegoed voor een volgende keer blijft staan of ik zelf weer moet aangeven dat ik het geld terug wil hebben op mijn rekening. Het oude systeem was hierin stukken klantvriendelijk.
Verder valt me op dat het systeem met de plastic zakjes zijn beste tijd wel gehad heeft. Het komt best vaak voor dat producten opengaan in deze tasjes, zoals zeep, cherrytomaten e.d. Als je pech hebt, zitten al je verdere boodschappen dus onder de troep.
Voor mij is Picnic eigenlijk vooral nog een uitkomst wanneer ik terug kom van vakantie, een huis vol visite krijg of bij ziekte. Verder ga ik door bovenstaande toch liever naar de fysieke winkel.

Ik bestel er nu al een x aantal jaren.
In het begin top, nu tob. Helaas sinds een jaar echt drama, altijd wel wat kapot en daarbij niet te begrijpen onderscheid maken tussen klanten, zo kan ik een bepaald product niet meer met bundelkorting kopen en mijn buren wel...reactie nul en klantvriendelijkheid inmiddels ook ver te zoeken, ben het aardig beu en doe inmiddels alweer gedeeltelijk zelf me boodschappen(wat lastig is ivm ziekte).

Goede service en vriendelijke, attente bezorgers

Bijzondere klantenservice. Heb deze avond een klacht gemaild. Hierop kreeg ik feedback wat totaal niet oplossingsgericht was. Meer het probleem afschuiven. Ik kon de verkeerde artikelen wel even de volgende keer ruilen en dan zou ik mijn geld terug krijgen. Na de zoveelste fout wil ik wellicht niet eens meer bestellen!Onderaan de emil kun je al dan wel/niet je tevredenheid meldden, niet tevreden kom je op een pagina die vraagt wat je van de oplossing vond. Mijns inziens is het nogal voor de hand liggend dat een duimpje omlaag niet dt beoogde doel was. Maar dat antwoord zit niet in het keuzen menu.. echt belachelijk en wat een arrogantie, nul wederhoor. Albert Heijn lost klachten veroorzaakt door de leverancier, echt beter op. ‘Het gaat ook echt niet om de gemaakte fouten, die zijn menselijk, maar hoe je ze naar tevredenheid oplost’.. en dat laatste is wat niet waargemaakt wordt.

Als mensen bij je komen solliciteren, dan vind ik dat je daar netjes mee om te gaan hebt. Iemand aan het lijntje houden met een contante stroom aan berichten 'dat het allemaal wat langer duurt' terwijl je al mensen aangenomen blijkt te hebben, zou je zelf toch ook niet leuk vinden? Waarom is het voor mij dan wel oké? Update: en als je hierover in contact gaat lees dan alsjeblieft wat ik je schrijf. Het waren wat, vier zinnen?

Ruime bezorgtijden. Gratis bezorgen.
Goede producten. Vriendelijk personeel.

Veel producten, tijden kloppen, vriendelijke bezorgers!

Erg slecht bedrijf! Zeggen dat ze hebben aangebeld, en geklopt op de deur maar dat kan helemaal niet met 4 hoog appartement! De bel is zo hard dat je dit niet kan missen. Ze hebben gewoon bij een verkeerd adres gestaan, en een klacht oplossen doen ze niet. Schandalig!

De boodschappen zijn snel in huis en gratis bezorgt een groot assortiment om uit te kiezen,
Soms zijn de boodschappen wel aan de datum, daar mag wel iets beter op gelet worden, een hele goede services als er iets niet goed is krijg je een nieuwe in je mandje,
voor de volgende bestelling gratis, dat is ech top.
Dus alles bij elkaar ben ik blij met picknick en bestel dus ook graag bij jullie

Ik wil graag weten waarom jullie producten bezorgen die 2 dagen over datum zijn. Controleert Picnic de houdbaarheid niet? Hierdoor verlies ik vertrouwen in de kwaliteit en volgens mij tegen de regels van de NVWA. Graag uitleg.

Handige app, fijne bezorgers met goede tijdindicatie. Verse groente is soms wat beurs of oud maar dat wordt altijd goed opgelost.

Al jaren klant bij picnic, en zoals anderen ook hebben geschreven, is de kwaliteit fors achteruit gegaan. Bijna iedere keer wel een of meerdere producten niet ontvangen, items over de datum of met korte vervaldatum. Ik denk dat ik toch maar gewoon elders boodschappen bestel waar dit probleem niet veelvoudig voorkomt.
Jammere is ook dat als je het netjes meld, je het geld terugverwacht, maar nu komen er dreigementen met blokkade en zelfs niet de missende boodschappen willen terugbetalen. Jij wordt als crimineel neergezet terwijl ze het zelf niet op orde hebben. Jammer dat de picnic zo achteruit gaat.

Slecht voor personeel, zoon gesolliciteerd, aangenomen voor x aantal uur per week. Uiteindelijk maar voor 2 uur per week. Maar na 12 uur gewerkt 8 euro gekregen. . Moeilijk om uitleg te krijgen.

Ik ben ontzettend teleurgesteld in Picnic. Ik ben jarenlang klant geweest, maar het afgelopen jaar, misschien zelfs langer, gaat er bij vrijwel elke bestelling wel iets mis. Producten worden niet geleverd, komen beschadigd aan, zijn beschimmeld of blijken simpelweg verkeerd geleverd.

Het dieptepunt was vorige week. Ik had een tijdslot gekozen en ga er dan vanuit dat de boodschappen op tijd geleverd worden. Helaas was dat niet het geval. Omdat ik een afspraak had, moest ik na het tijdslot weg. Ik heb zelf moeten achterhalen waar mijn bestelling bleef. Vervolgens werd ik teruggebeld met de mededeling dat ook het door mij die ochtend doorgegeven uiterste tijdstip niet gehaald zou worden. Als oplossing werd voorgesteld om de boodschappen zelf op te halen.

Omdat ik afhankelijk was van die boodschappen en er gewoon voor betaald heb, zag ik me genoodzaakt om ze zelf op te halen. Mijn man was hier behoorlijk boos over, wat ik volledig begrijp, maar ik had geen andere keuze.

Na vandaag is voor ons de maat echt vol. Een kapot ei, een beschimmeld product en twee producten die over de datum waren. Dit is enorm jammer, maar voor ons is het klaar met Picnic. De service is simpelweg niet meer wat het geweest is.

Ik heb bij picnic een product gekocht, Ganzen pastrami van het merk wild. Hier zat echter nog een kogel in wat resulteerde in 2 gebarsten kiezen.