MISLEIDING We kochten een fietsbel, direct onder de foto stond: "Verzendkosten twv €3,99" Tijdens het bestellen bleek achteraf dat ze €7,49 gerekend hadden. Daar kwamen we pas later achte... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Onlangs een 2de hands bakfiets gekocht voor onze 2 labradors ... en die mag natuurlijk leuk opgepimpt worden ! Dus op zoektocht op het wereldwijde web ... voorkeurs thema Holland 🫠 Leuk zadelhoesje m... Toon meer
Mooie tas, snel geleverd. De beschrijving op de website is te summier. Er stond wel bij dat er riempjs worden meegeleverd (aanwijzingen hoe de riempjes te bevestigen in piepkleine witte letters op ee... Toon meer
Mijn retourzending was niet in goede aarde gevallen-ik heb 5,95 extra verzendkosten moeten betalen-by mijn toezending v mijn fietstas-en nu trekken ze er ook nog ns 5,95 af by m,n terugzending. Dit be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
1001 verschillende fietstassen en fietsaccessoires! Goedkoopste van Nederland! Vandaag bestellen, Morgen in huis én veilig betalen met iDeal!
Contactgegevens
Brinkhorst 25, 7207BK, Zutphen, Nederland
- info@pimpjefiets.nl
- pimpjefiets.nl
3,4
Gemiddeld
213 reviews
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Snelle levering
Snelle levering, goed verpakt. Kwalitatieve producten voor een goede prijs. Bedrijf is goedkoper dan andere internet aanbieders.
10 september 2018
Review zonder uitnodiging
Het is een goede kwaliteit
3 september 2018
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en prima fietskrat.
Snelle levering en prima fietskrat.
Super.
Het kwam goed overeen met wat je op de site zag.
Zeer tevreden.
30 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Tijdige levering
Tijdige levering. Zou handig zijn om retour sticker bij te voegen als produkt moet worden geretourneerd
29 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
De bestelling was netjes op tijd…
De bestelling was netjes op tijd bezorgt maar de bezorgkosten aan de hoge kant. voor een sticker en fietsbel. Terwijl er 2,50 staat en 4,50 is dit best verwarrend.en uiteindelijk ook4,50 gerekend wordt .De kleuren van de stickers kwamen niet overheen met de afneelding, wat altijd lastig is maar toch. Ook de bel die werd afgebeeld werd in een andere kleur geleverd dit stond er uiteindelijk wel onder met kleine letters maar het vakje stond duidelijk om de andere keur heen wat in mijn ogen erg misleidend is. Dus toen ik alles terug wilde sturen zou ik ook nog 5,95 moeten betalen wat het totaal aan bezorgkosten gelijk maakt dan aan waarde van de bestelde producten. ze wilde me echter ook niet tegemoetkomen hierin wat ik persoonlijk erg slecht vond ook omdat ze het zelf deels niet goed weergeven. Kortom, ik zal hier nooit meer iets bestellen!
28 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pimpjefiets
Beste Loes,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw beoordeling. Wat vervelend dat u zo ontevreden bent!
De verzendkosten voor een stickervel zijn € 2,50 omdat dit per brievenbuspost gaat. De verzendkosten voor een fietsbel zijn € 4,50 omdat dit per pakketpost gaat. Omdat u deze twee artikelen samen heeft besteld, is het nodig dat het in een pakketje wordt verzonden en hierover dient u in dit geval € 4,50 te betalen. Ik zie dat u de fietsbel lieveheersbeestje geel heeft besteld. Ik begrijp uit uw bericht dat u had verwacht dat u het rode lieveheersbeestje zou ontvangen. Ik begrijp deze verwarring, echter hebben al de lieveheersbeestje fietsbellen dezelfde afbeelding, de kleur staat in de titel en de omschrijving vermeld. Dit kan een stuk duidelijker en hiervoor bieden wij onze excuses aan. We gaan kijken of we dit kunnen aanpassen zodat deze misverstanden niet meer voor zullen komen.
Voor retouren brengen wij inderdaad € 5,95 in rekening. U krijgt wel de besteedde verzendkosten van ons gecrediteerd. Hierin kunnen wij u helaas niet tegemoetkomen, omdat dit onze voorwaarden zijn.
Ondanks deze teleurstelling hopen we u alsnog terug te zien als klant.
Met vriendelijke groet,
Pimpjefiets.nl
Uitstekende snelle levering!!
20 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
een zeer fijne dubbele fietstas van…
een zeer fijne dubbele fietstas van goede kwaliteit.
16 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Fietstas was kleiner dan verwacht
Fietstas was kleiner dan verwacht. Levering is ok.
15 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Slechte kwaliteit slechte service!
Slechte kwaliteit slechte service!
4 dingen besteld waarvan er 3 niet klopte of defect waren.
13 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Leuke spullen
Leuke spullen. Redelijke prijs. Snel geleverd.
11 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Mooie tas
Mooie tas, snel geleverd. De beschrijving op de website is te summier. Er stond wel bij dat er riempjs worden meegeleverd (aanwijzingen hoe de riempjes te bevestigen in piepkleine witte letters op een grijze ondergrond dus onleesbaar, tekening volslagen onduidelijk). Helaas stond er geen foto of beschrijving dat de opening van de fietstassen kleiner (!) zijn
dan de rest van de tas. Dus ietsje lastiger om spullen in de tas te doen. Maar tassen zijn lekker ruim, heel handige sluitingsflap zodat ook je grote spullen droog blijven.
9 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
fietstassen
Fietstassen gekocht voor 60 euro. Zaten er geen bodems bij, zaten eerste dag al gelijk in het wiel. Contact opgenomen met pomp je fiets zeggen dat ze niet in het wiel kunnen en dat bodempjes niet nodig zijn. Belachelijk natuurlijk want het gebeurde wel. Ben ontevreden. Ik vind 60 euro voor fietstassen veel, maar als je er ook nog een prutservice bijgeeft met kulantwoorden, dan is het voor mij helemaal klaar.
8 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pimpjefiets
Geachte klant,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw beoordeling. Wat vervelend dat u zo ontevreden bent!
Nooit eerder zijn er klachten geweest over de extra sterke fietstassen. De zijkanten zijn zo verstevigd dat het eigenlijk niet mogelijk zou moeten zijn dat de fietstassen in de spaken terecht komen. Uiteraard nemen wij uw klacht serieus en hebben we navraag gedaan bij de leverancier. Controleert u of u de fietstassen volledig heeft uitgeklapt, dat het volledig zijn vorm heeft gekregen door de verstevigde platen. Hiermee zou het probleem opgelost moeten zijn.
Met vriendelijke groet,
Pimpjefiets.nl
Ik vindt het een slechte bloemenslinger…
Ik vindt het een slechte bloemenslinger die ik gekregen heb de bloemen vielen er al meteen af.Ook vindt ik de verzendkosten erg hoog voor iets wat gewoon in de brievenbus kan
7 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pimpjefiets
Geachte klant,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw beoordeling.
Wat vervelend dat de bloemen er meteen vanaf vielen! U kunt uw klacht, binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel, mailen naar info@pimpjefiets.nl. Wij kunnen uw klacht dan in behandeling nemen en een passende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
Pimpjefiets.nl
Prima winkel
Prima winkel , goede en snelle service! En de producten om je fiets op te pimpen zijn goed. Stickers blijven lang zitten en regenbestendig.
6 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.