MISLEIDING We kochten een fietsbel, direct onder de foto stond: "Verzendkosten twv €3,99" Tijdens het bestellen bleek achteraf dat ze €7,49 gerekend hadden. Daar kwamen we pas later achte... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Onlangs een 2de hands bakfiets gekocht voor onze 2 labradors ... en die mag natuurlijk leuk opgepimpt worden ! Dus op zoektocht op het wereldwijde web ... voorkeurs thema Holland 🫠 Leuk zadelhoesje m... Toon meer
Mooie tas, snel geleverd. De beschrijving op de website is te summier. Er stond wel bij dat er riempjs worden meegeleverd (aanwijzingen hoe de riempjes te bevestigen in piepkleine witte letters op ee... Toon meer
Mijn retourzending was niet in goede aarde gevallen-ik heb 5,95 extra verzendkosten moeten betalen-by mijn toezending v mijn fietstas-en nu trekken ze er ook nog ns 5,95 af by m,n terugzending. Dit be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
1001 verschillende fietstassen en fietsaccessoires! Goedkoopste van Nederland! Vandaag bestellen, Morgen in huis én veilig betalen met iDeal!
Contactgegevens
Brinkhorst 25, 7207BK, Zutphen, Nederland
- info@pimpjefiets.nl
- pimpjefiets.nl
3,4
Gemiddeld
213 reviews
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Defect aan fietsmand en wordt niet serieus genomen
Op 12 juni een fietsmand gekocht via deze site en geplaatst op de voordrager van mijn transportfiets. Na slechts 5 (!) km fietsen op een verhard fietspad is de bevestiging om de deksel vast te maken aan de mand al losgeraakt. Dit al gemeld incl. foto's bij het bedrijf maar dan word ik beschuldigd dat de schade is ontstaan door eigen toedoen en daarom niet onder de garantie valt. Vervolgens een officiele klacht ingediend omdat ik volgens de wet recht heb op een deugdelijk product en verwezen naar de omgekeerde bewijslast die de garantie met zich meebrengt maar ook deze wordt niet in behandeling genomen omdat ze de klacht niet eerder hebben ontvangen en de sluiting van stevig materiaal zou zijn wat niet zomaar afbreekt. Met andere woorden: weer een beschuldiging dat ik dit zelf heb gedaan. Over een mogelijke productiefout wordt niet gesproken.
22 juni 2020
Review zonder uitnodiging
zeer slechte service
zeer slechte service. Als je iets terug stuurt binnen 3 wkn. heb je pech. Chinese rommel. helft van de lampjes werkt niet.
9 december 2019
Review zonder uitnodiging
slechte kwaliteit dure fietstas
In januari 2019 heb ik fietstassen besteld . Ze kosten €60,00 maar ze zouden van extra sterke kwaliteit zijn dus dan heb je dat ervoor over. Ik heb sinds januari mijn fiets vanwege een blessure een paar maanden nauwelijks gebruikt en toen ik weer dagelijks ging fietsen was een tas al snel kapot. Foto's opgestuurd van de schade .
Ik kreeg het bericht dat deze schade veroorzaakt werd door slijtage van de tas. Slijtage ... vijf maanden oud en weinig gebruikt,??!! Wat ik ook in de begeleidende mail had geschreven. Nog maar een mail geschreven dat dit geen slijtage kon zijn maar volgens de medewerker was het wel slijtage. Wat een uitermate slechte beoordeling en service.
Pimpjefiets.nl? Eens maar nooit weer.!!
5 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Slechte afhandeling klacht
Diverse spullen besteld waaronder een stickervel. Dit stickervel was helaas van zeer slechte kwaliteit door het ontbreken van de noodzakelijke plaklaag. Na diverse mailtjes geen oplossing aangeboden gekregen. Ondanks de lage prijs hoort een artikel gewoon te voldoen
Dus ik raad u af een stickervel te bestellen.
17 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pimpjefiets
Beste Jos,
Bedankt voor het plaatsen van uw recensie.
Uw klacht was dat de sticker niet los wilde komen van het schutvel. Dat is erg vervelend en uiteraard niet de bedoeling.
Mijn collega heeft u echter wel geprobeerd te leiden naar een oplossing. U heeft meerdere e-mails ontvangen met daarin uitleg en foto's waarop te zien is hoe u de sticker even iets los kan maken. We begrijpen dat het natuurlijk niet de bedoeling is dat stickers niet los laten, maar het kan altijd voorkomen dat het bij een sticker niet lukt. Dan kunt u de instructies volgen welke mijn collega naar u heeft gezonden.
Met vriendelijk groet,
Pimpjefiets.nl
Goede service
Wilde nog iets bijbestellen en daar hebben ze me super goed mee geholpen. Producten waren snel in huis.
11 december 2018
Review zonder uitnodiging
Snelle levering ondanks de drukke…
Snelle levering ondanks de drukke sinterklaasperiode
7 december 2018
Review zonder uitnodiging
Goede correcte service
Goede correcte service. Vriendelijke contacten
4 december 2018
Review zonder uitnodiging
Snelle service
15 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd!
12 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
De ene dag besteld en de volgende dag…
De ene dag besteld en de volgende dag het juiste product geleverd. Top.
4 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
prima service, geen tegenvallers
Geleverd zoals beloofd. Artikel zoals op website.
22 september 2018
Review zonder uitnodiging
Mooie kwaliteit van fietstas en past…
Mooie kwaliteit van fietstas en past perfect op de fiets.Kleuren komen overeen met de foto.Snelle levertijd.
20 september 2018
Review zonder uitnodiging
Prima op tijd afgeleverd
Prima op tijd afgeleverd, mooi product deze fietstas.
19 september 2018
Review zonder uitnodiging
Geen gratis verzending bij kleine…
Geen gratis verzending bij kleine bestellingen.
14 september 2018
Review zonder uitnodiging
De slogan klopt
De slogan klopt: Vandaag besteld morgen in huis.
Zelfs als je besteld vanuit Belgie.
Zeer tevreden
13 september 2018
Review zonder uitnodiging
super leuke fietstassen voor weinig
super leuke fietstassen voor weinig en heel snel geleverd
12 september 2018
Review zonder uitnodiging
De enige opmerking die ik heb
De enige opmerking die ik heb , is dat het onmogelijk is vanuit België per bancontact te betalen.
Verder alles prima.
mvg
11 september 2018
Review zonder uitnodiging
Super leuke spulletjes voor de fiets
10 september 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.