J’ai acheté deux appareils pour le pH et chlore pour ma piscine. Pas de soucis bien arrivé six mois après la sonde pour le chlore HS. J’essaie de les joindre par téléphone quand j’appelle veuillez rap... Toon meer
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Robot acheté il y a 3 mois qui est en panne impossible de joindre par mail ou télephone la société on a beau téléphoner toujours la même réponse: tous nos agents sont occupés.....
A fuir!! Entreprise irrespectueuse. Pompe piscine arrivée en panne, retour pour une neuve ou remboursement mais finalement pris en SAV. Attente depuis 1 mois, impossible de les joindre. Eau verte dans... Toon meer
Bonjour. Comme promis je vais de nouveau évaluer. J'ai donné dans un premier temps un avis défavorable sur la commande d'un horloge pour piscine. Celle-ci présentait une défectuosité. Le service aprè... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Contactgegevens
Frankrijk
- piscinesdumonde.com
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Entreprise exemplaire
Entreprise exemplaire ! La pièce que j'avais commandé ne s'adaptait pas à mon matériel, et j'ai contacté l'entreprise pour le signaler. Le retour de la pièce a été entièrement pris en charge et j'ai été remboursé. Par la suite la description de la pièce a été modifiée sur le site pour éviter la reconduction d'une telle situation. Cette entreprise possède une Assurance Qualité et un SAV exemplaire, je recommande en toute confiance !
prix très compétitif
A un prix compétitif, matériel conforme... Dommage que les raccords vers refoulement et sortie ne soient pas fournis/ mais je comprends que chaque client n'a pas la même configuration...
j'ai acheté une pompe ESPA
j'ai acheté une pompe ESPA. La commande sur site web a ete efficace, le transport rapide et la livraison comme prevu. Enchante du service.
Livraison très rapide et commande…
Livraison très rapide et commande conforme et en bon état, je ré commande
Ponctualité rapidité et efficacité avec…
Ponctualité rapidité et efficacité avec des produits de qualité
la pompe silen 50 mono 0,5CV 12m3/h
Bonjour j’ai acheté la pompe silen 50 mono 0,5 CV 12m3/h pour remplacer ma pompe d’origine acheté sur Waterair la P50 MR 50hz et je suis très contente! _x000D_ Produit au top je recommande! _x000D_ Et livraison super rapide!
Kit de réparation volet skymer
Les pièces sont très bien emballées, livrées rapidement et parfaitement conformes. Merci ! Je recommande Piscines du monde pour son sérieux !
Livraison très rapide
Livraison très rapide. Je recommande.
Pompe conforme à mes attentes.
Conseils et facilité
Merci pour vos conseils et la facilité de trouver l'article que nous cherchons.
Parfait
Le support commercial m'a très bien orienté vers le produit qu'il me fallait. Le produit a été rapidement livré. Il correspond parfaitement à la description. Au passage, J'ai économisé 100 Euros par rapport au prix constaté chez Leroy Merlin. Donc pour moi une très bonne expérience.
Fournisseur réactif avec beaucoup de produits disponibles
Site très clair. Contactés au téléphone pour avoir une livraison express moyennant un supplément, obtention d'une réponse positive : livraison conforme en 48 heures, dune pompe de filtration neuve. très bien ! Adresse à conserver.
Bon prix et excellents délais
Bon prix et excellents délais. parfait
Matériel de très bonne qualité…
Matériel de très bonne qualité professionnel
Bien réalisé et facile à monter
Je recommande cette société
Super service
Super service, réponse rapide. Bonne communication. Envoi rapide. Colis reçu en 72H.
Efficace et fiable
Navigation aisée, intuitive ; choix très large y compris de pièces détachées ; livraison rapide et conforme.
Très bien
Première commande ici et tout s'est bien déroulé. Livraison rapide , le suivi tres bien . Emballage nickel .pompes conforme.
Service après vente réactif....
Livraison rapide en 24 heures.produits bien emballés (filtre à sable). Service après-vente réactif. Lors de la livraison, manquait 2 joints toriques (oubli du fabricant?) vanne 6 voies. Joints livrés en 24 heures. D'ou mon avis 5 étoiles. Je recommande.
Service commercial compétent
Service commercial compétent et livraison rapide. Je recommande !
Ma pompe de piscine une ESPA tombe en…
Ma pompe de piscine une ESPA tombe en panne, j'en commande une nouvelle qui arrive très en retard la piscine a tournée et je dois la vidanger et la retraiter.Je remonte la nouvelle pompe qui tombe en panne 48 H après.Je la renvoie au SAV,et dans l'intervalle je suis contraint d'en commander une seconde,(qui se fera également attendre),je revidange la piscine et à nouveau je remet en place un nouvel appareil en espérant le remboursement du doublon.Pas du tout l'on me retourne la pompe réparée ( qui n'est encore pas livrée à ce jour.Je vais donc garder sur une étagère une pompe qui ne servira peut être jamais.Je trouve ce procédé malhonnête,et j'en informe "que choisir" et ne manquerai pas d'en parler sur le net.Piscine du monde est à fuir absolument, l'accueil téléphonique est déplorable, le SAV inexistant bref tout est mauvais.Ce sont des gens qui ne méritent pas de travailler.
Merci de passer le message par tous les moyens qui nous sont offerts.
J’ai acheté une pompe à chaleur de…
J’ai acheté une pompe à chaleur de marque Pentair chez Piscine Du Monde .La pompe a chaleur est garantie 36 mois elle a fonctionné 2 ans sans problèmes et au mois de mars 2023 lors de la remise en route la pompe me signale un message d’erreur et ça fait deux mois et demi que j’echange des mails et des appels avec eux et le service après-vente .
Piscine du monde n’a aucun technicien qui peux vous répondre ou qui peux venir voir sur place pourquoi la pompe dysfonctionne , il faut envoyer des photos intervention du technicien Charles, à ma charge, et piscine du monde se remet en lien avec leur fournisseur mais toujours les mêmes questions sans solutions . Un directeur exécrable. Avec une proposition de rachat d’une pompe à chaleur à 870 €. Et la garantie ?
Quid de la garantie soyez très vigilant et , ils font tout pour éviter de réparer ou remplacer l’appareil acheté chez eux malgré lettre recommandée, ils vous font tourner en bourrique.
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