Guten Tag Grundsätzlich bin ich mit der Zustellung zufrieden. Was ich jedoch nicht verstehe, ist, weshalb Pakete mit einem Gewicht von 10 kg und mehr auf den Briefkasten gelegt werden, anstatt s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Per alcuni corrieri di Planzer, consegnare un pacco davanti alla porta di casa, al riparo dalle intemperie, è fortunatamente una buona abitudine che merita di essere apprezzata come in data odierna! G... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gute Information von Lieferung. Lieferung vor der richtigen Haustür. Sportliche Leistung des oder der Liferant*in. Muss Hunde Liebhaber*in sein, weil Bully nicht angegeben hat. Besten Dank gerne wiede... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich wurde per E-Mail darüber informiert, dass mein Paket von Digitec am Freitag verschickt wurde und der Liefertermin für Samstag geplant ist. Das Paket wurde am Samstag pünktlich geliefert. Wie ich... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,4
Uitstekend
5K reviews
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Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Nette Fahrer
Nette Fahrer, kompetent und Schweiz weit im Einsatz.
Bin sehr zufrieden
19 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Herr Mathys
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren freundlichen und kompetenten Fahrern sowie unserem schweizweiten Einsatz zufrieden sind.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Livraison rapide et de qualité.
19 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Bonjour Monsieur Barras
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité et de la qualité de la livraison.
Meilleures salutations
Team Planzer Paket
Es hätte 5 Sterne gegeben
Es hätte 5 Sterne gegeben, wenn der Zusteller beim Klingel an der Tür, sich wenigstens gemeldet hätte oder auf den Türöffner reagiert. Anstatt das Paket vor den Briefkasten auf den Bürgersteig einfach stehen zu lassen.
Ich war zuhause, habe mich an der Tür gemeldet doch leider keine Reaktion des Zustellers.
19 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Herr Brun
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Zusteller trotz Ihrer Anwesenheit nicht auf Ihre Meldung an der Tür beziehungsweise den Türöffner reagiert hat und das Paket anschliessend auf dem Bürgersteig vor dem Briefkasten abgestellt wurde. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine sorgfältige Zustellung.
Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und leiten ihn zur Prüfung an die zuständige Stelle weiter. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte senden Sie uns die betroffene Sendungsnummer an social@planzer.ch. Wir prüfen den Fall zeitnah und melden uns mit den Abklärungen sowie möglichen Lösungen. Als Alternativen bieten wir je nach Situation Zustellpräferenzen an, die Hinterlegung eines sicheren Ablageorts oder eine erneute Zustellung an.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Merci d'être monté jusqu' au sixième…
Merci d'être monté jusqu' au sixième étage pour déposer le colis!.
17 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Bonjour B. M.
Nous sommes ravis de votre retour positif. Nous vous remercions pour cette excellente évaluation et la transmettrons avec plaisir à nos collaborateurs
Nous vous prions de recevoir nos salutations distinguées.
Team Planzer Colis
Wurde pünktlich und genau wie geplant…
Wurde pünktlich und genau wie geplant zugestellt. Vielen Dank!
19 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Sylvie
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass die Sendung pünktlich und wie geplant zugestellt wurde.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Pakete nicht beim Briefkasten deponieren
Bitte Pakete nicht beim Briefkasten deponieren. Bei der Haustüre bitte (nicht einsehbar von der Strasse)
19 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Mengia
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Paket auf dem Bürgersteig vor dem Briefkasten abgestellt wurde. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und leiten ihn zur Prüfung an die zuständige Stelle weiter.
Bitte senden Sie uns die betroffene Sendungsnummer an social@planzer.ch. Wir prüfen den Fall zeitnah und melden uns mit den Abklärungen sowie möglichen Lösungen. Als Alternativen bieten wir je nach Situation Zustellpräferenzen an, die Hinterlegung eines sicheren Ablageorts oder eine erneute Zustellung an.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Bei weiteren Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Schneller Service.
Schneller Service.
Die Kartons sind nicht beschädigt, wie es bei anderen Paketdiensten der Fall ist.
16 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Herr Leopold
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass die Kartons unbeschädigt angekommen sind. Wir legen grossen Wert darauf, Ihre Sendungen sorgfältig und zuverlässig zu transportieren.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
La rapidité de livraison et le dépôt à…
La rapidité de livraison et le dépôt à l’entrée.
19 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Bonjour Madame Repond
Nous vous remercions pour votre formidable retour. Nous apprécions beaucoup cela et sommes heureux que notre service vous ait donné satisfaction.
Nous vous prions de recevoir nos salutations distinguées.
Team Planzer Colis
Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Herr Scacchi
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir bieten einen umfassenden Service bis direkt vor Ihre Haustür.
Solches Feedback motiviert uns, unseren Service weiterhin hoch zu halten.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Das Paket stand heute Morgen um 8 Uhr…
Das Paket stand heute Morgen um 8 Uhr vor der Haustür. Ich habe zum ersten Mal die Dienste des Transportunternehmens Planzer in Anspruch genommen und bin von der Schnelligkeit der Lieferung und der Qualität des Service überrascht.
19 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Herr Lavoisier
Vielen Dank für die grossartige Rückmeldung. Wir wissen dies sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Дуже швидко і все ціле
Дуже швидко і все ціле. Навіть упаковка наружна незім'ята. Дуже дякую.
19 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Dear BandErA
Thank you for the great feedback. We appreciate this very much and are pleased that you are happy with our service.
Best regards,
Your Planzer Paket team
Antwoord van Planzer Paket
Dear Nerida
Thank you for the great feedback. We appreciate this very much and are pleased that you are happy with our service.
Best regards,
Team Planzer Paket
Der Chauffeur bringt die Päckli an die…
Der Chauffeur bringt die Päckli an die Haustür. Super Dienstleistung. Danke.
16 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Herr Boxler
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Zustellung Ihrer Päckli bis an die Haustür zufrieden sind.
Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin zuverlässig zu arbeiten.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Rückmeldung zu Bestellung / Mangelhafte…
Rückmeldung zu Bestellung / Mangelhafte Verpackung – AENO Smart LED Heater
Guten Tag
Am Samstag habe ich meine Lieferung persönlich vom Zusteller entgegengenommen. Wie auf dem Foto zu sehen ist, war der Karton offen und nicht ausreichend verklebt. Der Paketbote hat mich darauf hingewiesen, dass die Verpackung beim Anheben auseinandergefallen ist. Der Zusteller trifft hierbei keine Schuld – die Verklebung war unzureichend für einen sicheren Transport.
Glücklicherweise ist das Gerät im Karton heil geblieben. Ich habe es über das Wochenende ausgiebig getestet und es funktioniert einwandfrei. Es gibt aktuell keine Schäden.
Ich sende Ihnen das Foto dennoch als Nachweis mit der Bitte, diesen Sachverhalt in Ihrem Archiv zu hinterlegen. Falls zu einem späteren Zeitpunkt elektronische Mängel oder Folgeschäden auftreten sollten, möchte ich mich auf diesen Nachweis berufen können.
Vielen Dank und freundliche Grüsse
Heinz Grob
17 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Herr Grob
Vielen Dank für Ihre Nachricht und dafür, dass Sie uns über den Zustand der Verpackung informieren. Es tut uns leid, dass der Karton bei der Zustellung offen und unzureichend verklebt war.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sowie das mitgesendete Foto gerne zur Kenntnis und hinterlegen den Sachverhalt in unserem Archiv. Es freut uns, dass das Gerät unbeschädigt geblieben ist und einwandfrei funktioniert.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Gerät. Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gerne für Sie da.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Gute Information über den Ablauf der…
Gute Information über den Ablauf der Lieferung
17 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Herr Manfred BINGGELI
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung auf Trustpilot. Wir freuen uns, dass Sie die Informationen zum Lieferablauf als hilfreich empfunden haben. Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen und motiviert uns, den Service weiter so zuverlässig anzubieten.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Die Pakete wahre noch nie beschädigt…
Die Pakete wahre noch nie beschädigt und bei mir immer zu angenehmen Zeiten geliefert. Passt ;-)
18 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Herr Geisberger. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Pakete bisher unbeschädigt und zu für Sie angenehmen Zeiten zugestellt wurden. Solches Feedback motiviert uns, unseren Service weiterhin zuverlässig zu halten.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Gute Information und Änderungen bei der Anlieferung wurde umgesetzt
Ich wurde bis jetzt von der Firma Planzer einwandfrei bedient! Falls ich bei der Anlieferung eine Änderung machte, wurde auch das perfekt umgesetzt
18 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung, Herr Thürig. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Zustellung und der Umsetzung Ihrer Änderungswünsche zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass die Informationen und die Anpassungen bei der Anlieferung für Sie gut funktioniert haben.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Pünktlichkeit und Freundlichkeit des Fahrers
Schnelle Lieferung und das Paket wurde an einem sicheren Ort abgestellt
17 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Lieber Martial, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung und das Lob zur Pünktlichkeit und Freundlichkeit unseres Fahrers. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgte und das Paket an einem sicheren Ort abgestellt wurde. Solches Feedback bestärkt uns darin, unseren Service kontinuierlich auf hohem Niveau zu halten.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Cosegna nei termini…
Cosegna nei termini prestabiliti,gentilezza degli operatori
18 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Buongiorno Signore Ballabio
La ringraziamo, per la Sua valutazione e per il feedback positivo. Siamo lieti di sapere che la consegna è avvenuta nei tempi stabiliti e che ha apprezzato la gentilezza dei nostri operatori. Il Suo riscontro è importante per noi e ci motiva a mantenere e migliorare la qualità del servizio.
Cordiali saluti
Team Planzer Paket
Keine bla-bla
Keine bla-bla, einfach mitgeteilt dass ein Packet unterwegs war und es wurde pünktlich geliefert
Dankeschön vielmals
Éric
17 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Eric
Vielen Dank, für Ihr kurzes und wertschätzendes Feedback sowie die 4 von 5 Sternen. Wir freuen uns, dass Ihre Sendung pünktlich zugestellt wurde und unsere Informationen für Sie klar und hilfreich waren.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
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