er ging iets fout tijdens verzending. bleef ergens hangen. na enige mailwisseling werd dat uiteindelijk netjes opgelost. er ging wel wat tijd overheen maar uiteindelijk de order goed verpakt ontvang... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goede klantenservice, Bij mijn bestelling van de Niall horen, The dinner party miste ik helaas de signed card, maar de klantenservice pakt dit goed op en nu krijg ik er 3 in plaats van 1 ! Verder wa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wel even moeten wachten op een antwoord. Daardoor heb ik een 2e keer gestuurd en hebben ze sneller gereageerd. De service was goed, ik miste een signed art card. Deze konden ze niet meer geven,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Incomplete bestelling ontvangen, 2 platen en 2 singletjes besteld waarvan 1 single niet is ontvangen. Staat wel op de pakbon en is voor betaald... erg jammer Goede service ontvangen na het aankaart... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Platenzaak.nl is een online muziekwinkel met een breed assortiment aan LP's, CD's, Casettes, Merchandise, Blu-Rays en DVD's. Als onderdeel van Universal Music Nederland hebben we een directe link met veel artiesten en bieden we veel exclusieve producten aan. Bestel je favoriete album bij ons en we bezorgen het snel en in een stevige verpakking.
Contactgegevens
P.O. Box 153, 7770 AD, Hardenberg, Nederland
- +31 85 82 09 704
- info@platenzaak.nl
- platenzaak.nl
3,9
Goed
838 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel verzonden in goede staat
Platen werden echt snel verzonden wat wel zo prettig was om lekker meteen te kunnen draaien. Netjes in goede verpakking aangekomen.
28 april 2026
Antwoord van Platenzaak.nl
Bedankt voor het compliment!
Antwoord van Platenzaak.nl
Bedankt voor het compliment!
Een kwaliteitsproduct
Een kwaliteitsproduct. Snelle service. Snelle levering.
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Platenzaak.nl
Bedankt voor het compliment!
heel slecht 3 special edition…
heel slecht 3 special edition bestellingen verpest wel geldkwijt en geen special editions zelfs uitverkocht bij artiest .... boos je hebt geen idee
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Platenzaak.nl
Ha Wyatt, wat vervelend dat het zo mis is gegaan met je bestelling. Wij vergoeden altijd de volledige kosten van een product wat niet geleverd kan worden of beschadigd raakt. Ik help je graag om dit zo snel mogelijk correct op te lossen. Kan je ons van meer informatie over je bestelling voorzien?
Nog niks besteld maar de reclame
Nog niks besteld maar de reclame, en win spelen erg interessant
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Platenzaak.nl
Bedankt voor het compliment!
Precies dat wat je verwacht
Mijn ervaringen met deze zaak kun je kort en krachtig omschrijven. Doen wat ze beloven en dat doen ze goed. Ik heb geen negatieve ervaringen met deze webstore in zowel producten als service. Keep up the good work!
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Platenzaak.nl
Bedankt voor het compliment!
Netjes en snel!
Netjes en snel!
Platen worden goed verpakt zodat ze onbeschadigd aankomen. Dat is bij andere bedrijven wel eens anders
27 mei 2025
Antwoord van Platenzaak.nl
Bedankt voor het compliment!
top snelle bezorgingg
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Platenzaak.nl
Bedankt voor het compliment!
Perfect verstuurd
Perfect verstuurd, ik ben er heel blij mee en ga zeker meer bestellen, dank jullie wel
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Platenzaak.nl
Wat fijn, goed om te horen Paul!
Flemming
Blij dat ik de plaat binnen is van Flemming - Samen is leuker dan alleen. Minpuntje is helaas dat de hoes aan de buitenkant beschadigd is. Maar de muziek pret is er niet minder om. 😊
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Platenzaak.nl
Dankjewel Ralph, veel luisterplezier!
Alles was netjes op tijd onbeschadigd…
Alles was netjes op tijd onbeschadigd geleverd.
Ik vond de e-mails met teksten en liedjesverwijzingen echt verrassend leuk
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Platenzaak.nl
Goed om te horen, dankjewel Edwin!
💯% Kwaliteit & kwantiteit
Platenzaak.nl levert telkens weer naar wens en altijd binnen de leverings tijd zoals ook deze Bossa Nova CD van Quincy Jones
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Platenzaak.nl
Bedankt voor het compliment!
Antwoord van Platenzaak.nl
Super! Dankjewel Helma!
Razend Snelle levering
Razend Snelle levering. Mooi aanbod. Platen had ik besteld na de uiterste tijd om de volgende dag geleverd te krijgen. Dus ik hadden ze de volgende dag niet verwacht. Maarre toch ontvangen. Top!
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Platenzaak.nl
Goed om te horen Margot! Veel luisterplezier
Platenzaak heeft altijd alles wat ik…
Platenzaak heeft altijd alles wat ik nodig heb van mijn favoriete artiesten! Dan hoef ik het niet helemaal uit Amerika ofzo te bestellen, top is dat!
5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Platenzaak.nl
Wat fijn Danielle, veel plezier ermee!
Plaat snel en in goede staat ontvangen
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Platenzaak.nl
Bedankt voor het compliment!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.