Nadat ik via de mail contact had gezocht, maar geen reactie kreeg, heb ik een negatieve review hier achter gelaten. Vervolgens kreeg ik snel bericht, en is de order snel teruggezocht en netjes in orde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik ben niet tevreden mijn aankoop was niet compleet. Ok heb een Loklik gekocht en er ontbraken mesjes. Ik heb daar een mail over gestuurd direct na ontvangst maar geen reactie ontvangen helaas. Inm... Toon meer
Ik kreeg niet wat ik bestelde. Dat liet ik voor het weekend reeds weten maar kreeg ook nog geen reactie op mijn mailtje. 🫤 Inmiddels werd dit op een correcte manier door de verkoper opgelost. 👍
Bedrijf heeft geantwoord
Nette bezorging. Materiaal nog niet gebruikt. Maar indruk is goed.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Plotterfolie.nl is de leverancier voor goedkope materialen voor uw (silhouette) snijplotter! Flex folie vanaf €0,75 per vel en Vinyl vanaf €1,10 per meter!
Contactgegevens
Apolloweg 50A, 8239DA, Lelystad, Nederland
- 06-13148364 (alleen Whatsapp)
- info@plotterfolie.nl
- plotterfolie.nl
3,4
Gemiddeld
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 39% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte tot geen communicatie
Meer dan een half jaar geleden plaatste ik een bestelling, waarvan ik het merendeel ontving, uitgezonderd 1 item. Onlangs een mail en appbericht gestuurd, maar geen reactie.
Vorige week nog een bestelling geplaatst, wetende dat het een risico was... En ook nu is het nog steeds niet overgedragen aan PostNL. Weer een mail en appbericht gestuurd en weer geen reactie.
Zijn ze failliet!?
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plotterfolie.nl
Goedemiddag,
We hebben uw appje van vanmorgen beantwoord met de uitleg over het artikel dat in backorder stond. Deze is inmiddels terugbetaald en we zijn momenteel in contact met PostNL over de vertraagde zending!
Groeten,
Onno
Plotterfolie.nl
Triestig!
Al heel vaak besteld daar en altijd een vlugge levering. Maar nu al een week geleden besteld en nog altijd niets gekregen. Dit kan toch niet en ik had het nochtans nodig voor mijn werk. Al een paar berichtjes gestuurd en daar zelfs geen antwoord op. Triestig! Zou heel graag mijn geld terug zien😔. Ben ook maar een werkende mens.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plotterfolie.nl
Goedemorgen,
Vervelend om te horen dat de levering mis is gegaan! We hebben aangeboden deze opnieuw te verzenden, maar omdat u elders al had besteld (logisch natuurlijk) hebben we uw bestelling volledig terugbetaald.
Groeten,
Onno
Plotterfolie.nl
Snelle levering
27 september 2025
Steeds fijne samenwerking :)
24 september 2025
Mooi produkt wat snel en netjes verpakt…
Mooi produkt wat snel en netjes verpakt geleverd werd
29 september 2025
GEWOON TOP
alles netjes op tijd !
ZEER goed beschermt voor beschadigingen in gepakt
gewoon TOP
28 september 2025
Snelle service
Ik miste een artikel en dat hebben ze netjes opgelost door hem na te sturen...ik vroeg of ik evt nog kleurtjes bij kon bestellen met die levering en dan kon..
28 september 2025
Pakket nog niet ontvangen na anderhalve week
Mijn pakket staat al 3 dagen aangemeld. Ik heb het ander halve week geleden besteld.
Nog niets ontvangen helaas.
Ik heb elders hetzelfde besteld omdat ik dit nodig heb voor een cadeautje te maken. Dát bedrijf levert gelukkig morgen al! Nu snap ik dat de volgende dag leveren voor sommige bedrijven niet haalbaar is,… maar tegenwoordig is 4 werkdagen toch wel de max hier in Nederland toch?
Ik heb zelfs geen mail gehad dat er vertraging zatop wat producten… wat ook nog had gekund natuurlijk.
Een mailtje naar mij toe waarom het zo lang moet duren is dan toch wel op zijn plaats neem ik aan?
Plotterfolie.nl sla ik in het vervolg wel over als ik weer wat nodig heb.
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plotterfolie.nl
Goedemorgen,
Vervelend om te horen! Onze normale levertijd is 1 a 2 werkdagen, maar ik ben afgelopen week ziek geweest waardoor het mis is gegaan met uw bestelling. Ik heb u gisteren via de website een excuus mail verstuurd, maar we begrijpen natuurlijk dat deze levertijd belachelijk was!
Excuses hiervoor!
Groeten,
Onno
Plotterfolie.nl
Aan te bevelen..
Er werd netjes en duidelijk op mijn mails gereageerd, waardoor ik genoeg info kreeg voor ik de printer en pers kocht. Ook netjes verpakt
27 augustus 2025
elle levering en vriendelijk…
snelle levering en vriendelijk personeel snel antwoord op email dank u
26 augustus 2025
Goed opgelost
Helaas niks ontvangen.
Meerdere keren geprobeerd contact te leggen, maar helaas geen gehoor.
21 augustus besteld.
Na de melding meteen goed opgelost! Bedankt voor de goede hulp!
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plotterfolie.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor het verstrekken van de informatie! We zien dat het pakket inderdaad 21 Augustus is verzonden maar dat er geen enkele activiteit meer is in de track en trace. We hebben u zojuist een email gestuurd met verschillende oplossingen, van opnieuw aangepast verzenden tot terugbetalen.
Excuses voor het ongemak!
Groeten,
Onno
Plotterfolie.nl
Fijn materiaal, goede communicatie en service.
Snel en correct geleverd.
Mooi pakket flexfolie, goede prijs/kwaliteit verhouding.
25 augustus 2025
Het bedrijf levert heel goede spullen…
Het bedrijf levert heel goede spullen en op tijd.
Ze hebben hele leuke dingen
1 augustus 2025
Laattijdige levering
Laattijdige levering, (als de levering al zal volgen?). Na herhaaldelijke vragen ivm stand van zaken van het order, per mail en WhatsApp (wat zij als contactgegevens vermelden) geen antwoorden gekregen. Benieuwd of en wanneer de levering zal gebeuren. Teleurgesteld.
26 juli 2025
Te late bezorging, wijziging van adres niet doorgevoerd
De bestelling werd niet binnen de aangegeven levertijd geleverd. Ik kreeg daarna een net berichtje dat er wegens ziekte vertraging was. Ik heb aangegeven dat het pakket dan naar een ander adres gestuurd moest worden, maar het werd toch naar het oude adres gestuurd.
30 juni 2025
Top!
Zelfs bij een ziekenhuisopname staat de klant voorop. Veel beterschap, tot de volgende bestelling!
30 juni 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.