- Geen schroefgaten in het bureau (dit staat wel op de site en beschrijving maar hier moet je erg naar zoeken; eigen probleem) - Verkeerde maat bureaublad gekregen (119cm i.p.v. 140cm) - Geen sch... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Top klantenservice. Er was een haakje afgebroken van de kapstok door visite.. dit kan natuurlijk gebeuren. Hiervoor wilde wij graag nieuwe haakjes kopen maar niet te vinden op de website.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering en goede service. Ik had op maandag een bureau besteld, deze ontving ik woensdag 2dagen later. Helaas zat er in 1 van de onderdelen een fabrigefout wat kan gebeuren, dus heb... Toon meer
Snelle levering, product komt overeen met website en betrouwbaar. We hadden twee producten besteld, waarvan 1 een beetje beschadigd was aan de hoekjes. Vrijdag gemeld, maandag was het nieuwe product b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pochon is een online retailer met een uitgebreide assortiment aan stijlvolle en trendy producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie prijsbewuste producten op gebied van wonen, sport en dieren artikelen.
Contactgegevens
Essebaan 29, 2908LJ, Capelle aan de IJssel, Nederland
- info@pochon.nl
- pochon.nl
3,7
Gemiddeld
140 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Pochon
Beste Rumeysa,
Bedankt voor je beoordeling en we zijn blij om te horen dat de kast in de smaak valt.
Heel goeiet kwaliteit en Super aardige gasten
Super aardige gasten, en boekenkast was super mooi. En van hele goeie kwaliteit. Zeker aanrader.
25 augustus 2023
Antwoord van Pochon
Beste,
Bedankt voor je aankoop! Het was ons een genoegen om je te helpen.
Antwoord van Pochon
Beste Michiel,
Hartelijk dank voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring met ons. We waarderen uw opmerkingen en willen graag een oplossing bieden voor het probleem dat u heeft ondervonden.
Het spijt ons te horen dat het kruis van het wasmachine rek niet past, wat heeft geleid tot instabiliteit. We begrijpen dat dit erg vervelend kan zijn, en we willen graag helpen om dit probleem voor u op te lossen.
Hoewel u op dit moment geen contact met ons heeft opgenomen over het probleem, willen we u vragen om alsnog contact met ons op te nemen, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. We zijn toegewijd aan de tevredenheid van onze klanten en staan klaar om u te assisteren en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden, en we hopen dat we de kans krijgen om dit recht te zetten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via info@pochon.nl, en we zullen ons best doen om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Pochon
Goeie service
23 augustus 2023
Antwoord van Pochon
Beste,
Hartelijk dank voor uw fantastische review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring bij ons.
Met vriendelijke groeten,
Pochon
Goede service
Vrijdag besteld, zaterdag afgeleverd!
Helaas de verkeerde bank. Gelijk gemaild, maandag middag kwamen ze de bank zelf omruilen!
Zeer snelle service!
24 augustus 2023
Antwoord van Pochon
Bedankt voor je review, veel zit plezier met de bank!
Antwoord van Pochon
Hi,
Bedankt voor het achterlaten van je beoordeling!
Kledingrek
Alles is in orde, uitstekend contact met de verkoper, natuurlijk raad ik aan en begroet 🙂
23 augustus 2023
Antwoord van Pochon
Hi,
Bedankt voor het achterlaten van je beoordeling. We wensen je veel plezier met de kledingrek!
Zigzag boekenkast heel goed .
Zigzag boekenkast heel goed .. stevig materiaal.. direct een tweede gekocht..
Jammer genoeg slechte ervaring met de tv kast gehad en deze niet elkaar kunnen bouwen...
8 augustus 2023
Antwoord van Pochon
Bedankt voor je review, wat leuk om te horen dat je de boekenkast twee keer hebt gekocht!
We zullen met ons team kijken hoe we de tv-kast klant vriendelijker kunnen maken.
Levering prima
Levering prima. Product was wat moeilijk in elkaar te slaan zonder schade.
31 juli 2023
Antwoord van Pochon
Bedankt voor het achterlaten van je beoordeling! We zijn blij om te horen dat het is gelukt.
Top service leuke meubels
Top service leuke meubels. Ik heb een kast, kledingrek en kapstok gekocht.
10 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pochon
Bedankt voor het achterlaten van je beoordeling!
Slechte kwaliteit
Slechte kwaliteit
Mag niet retour na in elkaar zetten. Dan pas zie je hoe slecht en gammel het in elkaar zit
30 juli 2023
Antwoord van Pochon
Beste Melissa,
Bedankt voor je feedback. Je mocht inderdaad je artikel niet retourneren, omdat er gaatjes in geboord waren, hierdoor kunnen wij het artikel niet opnieuw aanbieden.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice
Erg mooie spiegel
Het bestellen was iets omslachtig vanwege een test pagina, maar uiteindelijk een goede service en een prachtige spiegel aan de muur.
28 juni 2023
Antwoord van Pochon
Bedankt voor het bestellen bij ons. We zijn blij om te horen dat het goed is gekomen. Veel kijk plezier met de spiegel ;).
Snelle levering en top produkten
Hele snelle levering en we zijn heel tevreden met het bureau.
11 mei 2023
Antwoord van Pochon
Bedankt voor het bestellen bij ons. We wensen je veel succes met je meesterwerken op je bureautafel.
Antwoord van Pochon
Bedankt voor het bestellen bij ons. Veel plezier met je bestelling!
Mooi bureau
Mooi bureau, snel geleverd. Voldoet zeer zeker aan verwachting.
1 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pochon
Bedankt voor het bestellen bij ons. Veel plezier met je bestelling!
Mooie boekenkast snel geleverd
30 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pochon
Bedankt voor het bestellen bij ons. Veel plezier met je bestelling!
Prima service bij omruilen beschadigd…
Prima service bij omruilen beschadigd artikel!
29 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pochon
Bedankt voor het bestellen bij ons. We zijn blij om te horen dat het goed is gekomen.
Goede kwaliteit en snelle levering
13 maart 2023
Antwoord van Pochon
Bedankt voor het bestellen bij ons. Veel plezier met je bestelling!
Antwoord van Pochon
Bedankt voor het bestellen bij ons. Veel plezier met het ophangen van je kleding!
Omschrijving komt niet overeen met geleverde artikel.
Er stond dat de planken van het keukenrek van MDF is. Dat was niet zo. Het is vezelplaat. Ondanks dat een leuk rekje.
30 januari 2023
Antwoord van Pochon
Bedankt voor het bestellen bij ons. Inderdaad een foutje van ons we hebben het meteen gewijzigd. Leuk om te horen dat je tevreden bent met het rekje!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.