- Geen schroefgaten in het bureau (dit staat wel op de site en beschrijving maar hier moet je erg naar zoeken; eigen probleem) - Verkeerde maat bureaublad gekregen (119cm i.p.v. 140cm) - Geen sch... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Top klantenservice. Er was een haakje afgebroken van de kapstok door visite.. dit kan natuurlijk gebeuren. Hiervoor wilde wij graag nieuwe haakjes kopen maar niet te vinden op de website.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering en goede service. Ik had op maandag een bureau besteld, deze ontving ik woensdag 2dagen later. Helaas zat er in 1 van de onderdelen een fabrigefout wat kan gebeuren, dus heb... Toon meer
Snelle levering, product komt overeen met website en betrouwbaar. We hadden twee producten besteld, waarvan 1 een beetje beschadigd was aan de hoekjes. Vrijdag gemeld, maandag was het nieuwe product b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pochon is een online retailer met een uitgebreide assortiment aan stijlvolle en trendy producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie prijsbewuste producten op gebied van wonen, sport en dieren artikelen.
Contactgegevens
Essebaan 29, 2908LJ, Capelle aan de IJssel, Nederland
- info@pochon.nl
- pochon.nl
3,7
Gemiddeld
140 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte service ik heb vaak gebeld maar…
Slechte service ik heb vaak gebeld maar krijg dan een engels antwoordapparaat en mailen reageren ze niet op!!
17 januari 2022
Goede service
Product was beschadigd bij ontvangst. Na te bellen met de klantenservice is dit snel opgelost en zijn nieuwe producten toegestuurd. Complimenten voor de nette en snelle afhandeling
28 december 2021
Duurden een paar dagen en dat met kerst…
Duurden een paar dagen en dat met kerst en de lockdown (drukte)
Heb nu lekker mijn resistance banden kan ik toch nog een beetje trainen
23 december 2021
Snelle levering en goede service
Snelle levering en goede service.
Ik had op maandag een bureau besteld, deze ontving ik woensdag 2dagen later.
Helaas zat er in 1 van de onderdelen een fabrigefout wat kan gebeuren, dus heb ik dit diezelfde avond nog via de chat laten weten en wat foto's gestuurd. Vervolgens hebben ze het onderdeel de volgende dag nagestuurd en kreeg ik deze vrijdag binnen.
Heel snel en fijn dat de communicatie hierover goed verliep.
17 december 2021
Duidelijke website, goede prijs - verpakking kon beter
Heldere website, goede prijs en snel geleverd. Tussentijds goed geïnformeerd over bestelstatus. Enige minpuntje was dat de verpakking was opengescheurd toen PostNL het pakket afleverde. Verschillende onderdelen lagen in de koeriersbus. Wellicht had Pochon het artikel (dumbbells van 26kg) in een steviger doos moeten verpakken.
6 december 2021
Snelle levering
Snelle levering, binnen 1 dag in huis. Bureau had wel kleine transport beschadigingen.
19 november 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.