Svært at bruge bonuspoint. Godt udvalg af attraktive varer til gode priser. Levering på nogle dage - og så hurtigt en venlig opfordring til at få afhentet. Tålmodighed må gerne gå begge veje, tak. Je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ubehøvlet betjening - var meget tæt på at forlade butikken uden køb. Medarbejderen talte ned til samtlige der henvendte sig - han kunne lære noget af sin kollega som havde stik modsat opførsel overf... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Virkelig behagelig medarbejder som hjalp os på alle mulige måder for at det ikke skulle hoppe sig op. Og giver ting alarm billigere for os end det var skulle have været. Ham vil vil virkelig gerne anb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi købte click and collect fra outlet i Køge, og personalet kunne ikke finde ventilatoren. De var ude på lageret flere gange uden held. Husbonden måtte vise mailen, hvor de skrev at vores bestilling... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contactgegevens
Gammel Lyngvej 23B, 4600, Køge, Denemarken
- 70338080
4,2
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uproblematisk bestilling og afhentning
5 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Nina,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at både bestilling og afhentning forløb helt uproblematisk. Netop sådan en oplevelse ønsker vi altid at levere, så det glæder os virkelig, at du fik en gnidningsfri proces fra start til slut. Vi håber at få fornøjelsen af dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Søren,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik en super god service i vores butik i Køge, når du skulle købe batterier og høre-dutter. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber, at du får glæde af dine produkter, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Helle,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Køge. Det er altid dejligt at få ros til vores medarbejdere, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Jeg fik utrolig god vejledning og…
Jeg fik utrolig god vejledning og rådgivning i forbindelse med mit køb
5 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Kenneth,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er vidunderligt at høre, at du fik god vejledning og rådgivning til dit køb. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Sådan en positiv tilbagemelding gør os endnu mere motiverede til at fortsætte med at levere en god oplevelse hver gang. Vi håber, at du får glæde af dit nye produkt i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Virkelig god og behagelig service fra…
Virkelig god og behagelig service fra medarbejder🌝
5 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Karina,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse og de venlige ord om vores medarbejder i Køge. Det glæder os altid at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Der var hurtig betjening
Der var hurtig betjening, og fin service. Fik ikke helt det jeg kom efter, men det var min egen fejl. Fik at vide at jeg bare kunne få pengene tilbage hvis det ikke var det rigtige produkt, selvom emballagen var brudt.
5 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Charlotte,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede hurtig betjening og god service i vores POWER Køge butik. Det viser, at vores personale står klar til at hjælpe, selv når det ikke helt går som planlagt. Det er altid rart, når medarbejderne giver gode råd om returmuligheder, så man kan træffe det rigtige valg. Vi håber, at du finder det helt rigtige produkt næste gang, du kommer forbi.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Superfin oplevelse med Click&Collect
Superfin oplevelse med Click&Collect. Alt spillede. Varen var klar da jeg ankom til butikken i Køge
5 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Anne,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at din Click & Collect-oplevelse forløb problemfrit, og at varen var klar, da du ankom til butikken i Køge. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Sådan en smidig afhentning er præcis det, vi stræber efter hver gang. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Super god service 👍
3 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej kunde,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre, at du har fået super god service hos os i Køge. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Dejlig nemt og hurtigt
4 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Jan,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at oplevelsen var både nem og hurtig. Netop det er noget, vi altid stræber efter at levere, så det er fantastisk at høre, at det ramte plet hos dig i Køge.
Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Rigtig god service
Rigtig god service! Virkelig en behagelig medarbejder der var super vidende og hjælpsom.
2 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Annette,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Køge, og at du mødte en medarbejder, der var både vidende og hjælpsom. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Fik relevante spørgsmål belyst
13 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Finn,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du fik relevante spørgsmål belyst hos os i Køge. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Susanne,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Køge. Det er altid rart at vide, at både tilbud og betjening lever op til forventningerne. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Jeg købte en ny telefon som jeg havde…
Jeg købte en ny telefon som jeg havde lagt til side som click and collect. Det var 150,- billigere pga det var en udstillingsmodel.
Den kom pakket ind i bobbelplast, 2 store klistermærker bag på, der var ingen kabel med, der var ikke den lille nål med til at få sin kort holder ud. Der var absolut ingenting.
Og sælger så mig som om at det burde jeg vide at sådan var det når jeg købte en udstillingsmodel igennem Power. Hvor pokker skulle jeg vide det fra.
Der er endda billeder på telefon stadig taget inde fra butikken med billeder af nogen af jeres kunder. Tænker ikke GDPR at det er så godt.
Jeg ved godt jeg fik 150,- i rabat men at jeg selv skal skaffe en USB C kabel, bruge tid på at gøre telefon ren pga klistermærker og nulstille telefonen, så kunne jeg lige så godt betale de 150,- mere for at få en ny.
Det er mega dårlig stil. Det kommer jeg aldrig til at gøre igen hos Power.
2 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Thomas,
Tak for at du deler din oplevelse med os 😊 Det er rigtig ærgerligt at høre, at din udstillingsmodel ikke var ordentligt forberedt, da du afhentede den. At modtage en telefon indpakket i bobleplast med klistermærker, manglende USB-C kabel og SIM-nål, samt billeder fra butikken stadig liggende på enheden, er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at give vores kunder. Vi tager dine bemærkninger omkring manglende tilbehør, rengøring og GDPR-alvorligt og vil tage feedbacken videre internt for at gennemgå vores rutiner for klargøring af udstillingsmodeller 🤗
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse en anden gang 💬
Havde bestilt click og collect
Havde bestilt click og collect, fik en besked om at varen var klar til afhentning, går ind betaler, kører om til udlevering. Min varer er ikke blevet plukket, den står på øverste hylde på ude lageret og det tager ca 30 minutter fra jeg kommer til udlevering til jeg for min vare, jeg er den eneste der skal have udleveret noget mens jeg er der. At de ikke er klar med varen gør jeg kommer 5 minutter for sent på arbejde 🤬
2 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Mikkel,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊 Det er rigtig ærgerligt at høre, at din click & collect-ordre ikke var klar til afhentning, selvom du modtog en besked om, at varen var klar, og at det medførte en forsinkelse på hele 30 minutter samt at du kom for sent på arbejde. Vi forstår godt, hvor frustrerende det er, når tingene ikke fungerer som forventet, især når man har gjort præcis, som man skal.
Vi tager denne feedback videre internt for at gennemgå vores pluk- og afhentningsrutiner i Køge, så vi kan forbedre kommunikationen mellem lager og udlevering og undgå lignende situationer fremadrettet 💬 Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
En ok chatbot
En ok chatbot, og en venlig kundeservice på telefon, men dårlig rådgivning, jeg kan slet ikke bruge den in-ear som jeg købte. Den passer ikke til min mobiltelefon.
2 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Gerly,
Tak for din feedback, Gerly 😊 Det er altid rart at høre, når chatbot og telefonisk kundeservice fungerer godt, men det er frustrerende, når rådgivningen om et produkt ikke lever op til forventningerne. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du køber noget hos os.
Vi tager din oplevelse alvorligt og har sendt sagen videre til butikken i Køge, så de kan se på din anmeldelse og følge op på den dårlige rådgivning, du omtaler. 💬
Vi håber, at du giver os mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
En god kunde service.
1 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Mette Marie,
Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord om vores kundeservice. Det glæder os altid at høre, når vi rammer plet. Vi håber at se dig igen hos POWER Køge.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
God sælger 👍
1 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Jh,
Mange tak for den gode anmeldelse og for de varme ord om sælgeren i vores Køge-butik. Det er altid dejligt at høre, at man har haft en god oplevelse hos os, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det. Vi håber at se dig igen snart i POWER Køge.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Kundebetjening
Kunde servicen ekspedienten var fantastisk problemløser blev kun mødt med smil og fremragende service.
Kømpe codeau til jer🙏
1 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Henrik,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du blev mødt med smil og fremragende service hos os. Det lyder som en rigtig god oplevelse, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den med os. Vi er stolte af vores team i Køge og deres evne til at løse problemer med et smil. Tak for dit besøg, og vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Super godt tilfreds
Jeg har kun haft gode oplevelser. De er flinke og meget hjælpsomme god service
2 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej marianne jørgensen,
Mange tak for de dejlige ord og den flotte vurdering! Det er fantastisk at høre, at du har haft gode oplevelser hos os i Køge, og at du har oplevet vores personale som flinke og hjælpsomme. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
God service
31 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej kim,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet god service hos os i Køge. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere den gode service hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.