powmr Reviews 31

Hello
I bought a solar charger 8 months ago, 80 A on eBay.
Now it burned down no longer working.
Contacted customer service.
They sent me feedback paper to fill in.
Did.

2 weeks has gone by...
No answer
Playing dead.

No way I advise buying this company products.

Jeg har bestilt en 3 kW inverter med to batterier, de skriver på deres hjemmeside, levering ca 4 dage fra Tyskland, har ikke fået varene endnu,2 med efter, har prøvet at skrive til dem den sidste uge,ingen svar,ej hellere på deres chat funktion, når jeg starter en chat, og spørger ind til min ordre,så er de ligepludselig ikke online,og jeg kan skrive en mail,til deres support,ja der svare de jo hellere ikke,så jeg tænker,det er 1000 eur i lærepenge,så hold jer lang væk,hvis i vil spare jeres penge

Beware, it's only a marketing company selling white label products under their brand. Their only expertise is in marketing, nice websites and packaging. The product quality is low (my inverter had live/neutral reversed), when I pointed that the brown wire was connected to the neutral, no reaction, when I setup the system it blew. I had to pay a fee for shipping a new pcb that I had to install myself. My appliances went crazy so I tested the frequency that oscillated between 150Hz-400Hz up to 1kHz... they rejected my measure at the socket and asked me to do it at the inverter which is very dangerous, first try arced and melted my probe! Of course the result was the same, but they kept asking stupid questions like if I set it up to 50Hz (as if there was an option to set up random dangerous High frequency). When I sent screenshots of all the parameters from the connected app, they asked me to make a video of the small lcd screen scrolling manually all 100 parameters. Since the video would be compressed it would be unreadable... Not sure if they are dishonest or completely incompetent, the result is the same: My investment is unusable for months so I have to buy a new one from another manufacturer while initiating a complaint to the authorities. In short: AVOID and buy the cheapest directly from the manufacturer, at least you can hope they would have better after sales and technical expertise.

Website doesn't open

Ich habe den 3 x POW-HVM55.5K im Betrieb.
Die Inverter sind auf der PV Seite Erdschluss nicht gesichert. Das heißt bei einem Erdschluss auf der Solarzelle geht der Inverter kaputt. Das ist ein No Go. So was darf nicht passieren. Die Geräte sind einfach falsch konstruiert. MRPOW interessiert das aber überhaupt nicht.
Die Geräte streuen auch um die 20kHz gnadenlos auf die PV-Seite und alle anderen Richtungen auch und stören alle in der Hinsicht empfindlichen elektronischen Gräte. Im Gerät ist auf der PV- Seite zwar ein HF-Filter vorhanden, aber der ist nutzlos bringt nichts. Das interessiert MRPOW auch nicht
Sonst laufen die Inverter ziemlich zuverlässig aber auch verdammt laut. Die Lüfter sind relativ stark und saugen den ganzen Dreck aus der Umgebung. Die Filter müssen auch in einer sauberen Umgebung oft gereinigt werden. Der Drehstrombetrieb hat nicht funktioniert.
Die Beschreibung ist bescheuert.
Die Ersatzteile gibt es nicht. Schon nach zwei Jahren gibt es nichts.
Der Support ist praktisch nicht existent. Den kannst du echt vergessen, wie die ganze MRPOW auch.
Ein echter Saftladen.!

After placing the order, I was asked to accept that different products would be delivered. When I did not accept and asked for a refund, I was told I would have to pay the bank charges of $90 for the refund. Paypal safed me here.

Habe meinen 4,2 KW Wechselrichter in der Garantiezeit bei powmr reklamiert da defekt .Mir wurde auch kurzfristig ein Austauschgerät angeboten .Ich dachte das ist ja mal ein toller Service .Leider kriege ich seit dem nur alle 3 Tage sich verschiebende Liefertermine .
Ich bin selten so veräppelt worden. Auf weitere anfragen gibt es auch keine Antwort mehr. Kann nur allen raten Hände weg von diesem Onlinshop

Auf keinen Fall direkt aus der Homepage kaufen.
Habe eine Reklamation zu einem Wechselrichter 6.000 W (hat angefange zu brennen).

Zurücksenden ist nicht.
Support will ständig Bilde und Ersatzteile schicken.
Wie soll das Funktionieren, wenn man keine elektriker ist.

Supprot antwortet zwar ständig zeitnah, mir kommt es aber so vor, als ob man einen Hinhalten (neue Fragen, anforderung von Bilder) möchte bzw. Aussitz bis der Kunde aufgibt.

Wenn Ihr ein Produkt unbedigt haben möchtet, geht nur über einen Händler!

Leider lässt die Dokumentation sehr zu wünschen übrig. Nach langer Einarbeitung hoffe ich zu wissen warum ausgerechnet meine Anlage immer noch nicht läuft. Es ist schlicht und ergreifend ein Softwarefehler der verhindert, dass man den Parameter 04 höher als 52 Volt setzen kann. Das Problem besteht darin, dass bei einem 16Zelligen Accu 52Volt ca. 5% Ladung entspricht und erst dann wird der Accu wieder geladen. Bei einem Accu mit 15Zellen ist die Einstellung problemlos auf 70% einstellbar. Dann funktioniert das Gerät, hoffentlich. Jetzt (noch mit 16Zellen) ladet es regelmäßig nachts vom Netz und benutzt den mit Netzstrom geladenen Accu tagsüber. Ich musste mir deshalb ein neues/zweites BMS kaufen um den ACCU auf 15 Zellen umrüsten zu können. Fortsetzung folgt!

Hallo, habe eine Wechselrichter von PowMr.offical-store gekauft, leider ist das Gerät schon 4 Monaten defekt, habe eine Garantiefall beantragt leider keine Reaktionen, musste die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben, Finger weg von diesem Verkäufer und Hersteller!!!