We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als ik 0 sterren had kunnen geven had ik het gedaan. 3 augustus 2026 tijdens het pinnen draaide de medewerker aan de kassa waardoor die uitviel. Na opstarten zij "het systeem" dat er niet betaald was,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Primark (Zaandam) is een behoorlijk drukke winkel, vanwege de ruime keuze aan goedkope kleding en accessoires. Toch vallen de wachtrijen mee voor de kassa's en de pashokjes. Alle kassa's staan... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Binnen 24 uur een broek geprobeerd te ruilen voor een grotere maat. Kassabon was helaas niet meer voor handen. Netjes bankafschrift met alle relevante gegevens laten zien. Ruilen onmogelijk. Ook de zo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor een normaal bedrag een stapel kleding uitgezocht, kom ik bij de kassa in Primark Hoog Catherijne , word ik door ee Engelstalige medewerker afgesnauwd ' we werken niet met Rabobank' zodra ze mn r... Toon meer

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

217 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(217)

35 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongelooflijk

Ik was in de Primark te Enschede om een has te kopen. Aan een rek geprijsd van 30 € hingen meerdere jassen. 1 van deze jassen beviel me wel voor de prijs. Ik heb een XL en een L aangepast. De L was de goede maat en ik ging er mee naar de kassa. Aan de jas (zowel de XL als de L) zat geen prijskaartje. Aan de kassa werd mij verteld dat de jas 55€ koste. Aangezien dit strookte met de prijs die op het rek stond werd er een manager bijgehaald. Deze heeft naar de afdeling gebeld en het bleek dat de jassen verkeerd waren gehangen. Mij werd medegedeeld dat ik pech had en de jas voor 55€ kon kopen. Ik gaf aan het hier niet mee eens te zijn aangezien het een fout van de Primark was. In niet zulke nette bewoording kon ik maar beter gelijk de winkel verlaten als het mij niet aanstond ik ben hierna naar buiten gegaan, maar het zat me niet lekker. Hierna ben ik weer terug gegaan naar binnen en weer naar het betreffende rek gelopen. De jassen hingen niet meer op de plek waar ze voorheen hingen. Ze hadden de jassen alleen verplaatst naar de andere kant van het rek. Hierop toch enigszins ontdaan heb ik betreffende manager weer opgezogd en hem nogmaals aangesproken dat ik de betreffende jas voor de geadverteerde prijs wou kopen. Hierop sommeerde hij mij met grove bewoording en riep hij de beveiliging om mij de winkel uit te laten zetten. Ik ben de winkel uitgegaan voordat de beveiliging arriveerde en ben naar huis gegaan en heb telefonisch contact opgenomen met de Primark te Enschede.

Na het verhaal gedaan te hebben aan een dame werd er een manager (een andere als met wie ik in de winkel te maken had gehad) aan de telefoon gehad. Ook hem heb ik het verhaal gedaan, hij kon me geen oplossing bieden aangezien hij daar niet toe bevoegd was. Hij heeft mijn nummer genoteerd en mij verteld dat de bedrijfsleider de volgende dag contact met me zou opnemen.
Nu na 3 dagen wachten op een telefoontje van de Primark schrijf ik deze review.

20 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

STITCH

Hallo primark, Ik vind het schandalig dat overal waar ik kijk stitch zie. Ik heb een jeugdtrauma eraan omdat het gewoon echt een verschikkelijk wezen vind. Aub haal asp alle stitch dingen uit de winkel. bedankt voor uw medewerking.

23 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb gewerkt bij primarkt ze liegen…

Ik heb gewerkt bij primarkt ze liegen ze willen je geen geld uit betalen en daarna komen ze met dingen je word slecht behandelt uitscholden als je voor je zelf op komt helemaal als je je rechten weet ik ben nu met mijn advocaat bezig om hier wat aan te doen ik weet dat ik niet de enige personeel ben die zo behandeld is ik hoop dat ik in contact kan komen met meer mensen die dit ook mee hebben gemaakt als personeel en missckien klanten die dit kunnen bevestigen dat het personeel heel slecht word behandeld

4 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Walgelijke praktijken

Je mag niet met een minderjarig kind (10) mee naar een pashokje wordt beveiliging bij gehaald en wordt je eruit gezet walgelijke praktijken kindvriendelijkheid een 0

25 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Primark Amsterdam

Ik snap de onderstaande reacties niet Het is altijd ontzettend druk bij Primark bij de kassa dus ben niet de enige die daar koopt.
Ik ben zo blij met de Primark in Amsterdam
Koop er beauty producten , t-shirts, sokken, blouses, spijkerjasje, joggingbroeken en truien
Wat ik tot op heden heb gekocht is goed
Beslist een aanrader

3 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Behandeling van Primark

Hoi,

Ik heb 2 paar schoenen gekocht om dagelijks te gebruiken. Ik wilde het over 2 weken nadat ik heb gekocht teruggeven omdat ik last van had. De reden dat ik ze terug wilden geven is dat deze schoenen hebben slechte geur heeft gegeven wanneer ik het gebruikt. Ik heb het dan gewassen om te zien of het geur weg is. Dan heb ik het weer aangedraagd maar dat geur was nog steeds heel erg vies. Daarom wilde ik ze teruggeven maar toen hoorde ik dat het niet mag omdat ik ze heb gebruikt. Ik vraag me af of hoe ik het kan weten zonder te gebruiken dat het slechte geur geeft. Ik hoorde van uw manager op het filiaal Amsterdam Centrum dat het niet terug kan geleverd worden. Misschien dat komt omdat het synthetic is zei die persoon. Maar als je een schoen koopt, wil je geen vieze geur hebben. Ik ben niet blij met hun behandeling en het resultaat. Nu zit ik met 2 schoenen in mijn handen en ik kan ze niet aandoen. Heel vervelend. Ik hoor graag van uw.

Mvg,

Fuat

10 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klacht onmogelijk in te dienen

Het is onmogelijk om een klacht in te dienen. Bij afreken vroeg de caissière of ik een tasje wilde liet me een tasje van 1.80 betalen zonder toestemming. Ik wil betalen maar ik dacht een papieren tasje te krijgen.

6 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Druk in de Primark in Eindhoven

Druk in de Primark in Eindhoven. Vandaag is de UEFA Champions woman wedstrijd Barcelona vs Wolfsburg. De kassarij staat letterlijk tot achter in de winkel en er zijn 2 kassa's openen. Na 30 min(!) wachten. Komt er een 3e medewerker terwijl er nog steeds 2 medewerkers staan te kletsen achter de kassa.

3 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

TIJDEN😡

Ik zou het pretecho vinden als de tijden kloppen op de website!
We hebben bijna een uur lang moeten rijden om vervolgens een 15 te kunnen winkelen er staat duidelijk op de website TOT 7 UUR open en we komen om kwart voor 6 aan en er word gezegt u heeft nog maar 15 wie betaald de benzine voor niks rijden ongelooflijk en vervolgens word alles ontkent daar (primark tilburg)

2 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kocht een broek met een vlek erop was…

Kocht een broek met een vlek erop was korting belooft,komt de manager met een arrogante houding me vertellen dat er geen vlek op zit en ik geen korting krijg ook beweerde hij dat de datum van de garantie verlopen was,had dit artikel een dag daarvoor gekocht, nooit kleding kopen bij Primark is een mijn advies

26 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Met Koningsdag per ongeluk een tasje…

Met Koningsdag per ongeluk een tasje vergeten in de kleedkamer van een andere winkel. Na meer dan 20x gebeld te hebben door meerdere personen werd iedere keer de verbinding verbroken. Zelfs de dag erna nog meerdere keren gebeld naar de winkel, maar dit herhaalde zich weer. De winkel is gewoon niet te bereiken.
Doordat er zoveel tijd overheen is gegaan waren mijn spullen verdwenen en ze vinden het doodnormaal blijkbaar dat er niet opgenomen wordt. Melding gemaakt bij de klantenservice, maar geen reactie gehad op het feit dat ze niet bereikbaar zijn.

27 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb willen een jeans salopette…

Ik heb willen een jeans salopette willen retourneren ik had nog het kasticket, maar toen ik deze aangekocht heb was het ticket er aangekleefd met tape. En daarom werd mijn retour geweigerd. Amai dan doe je alles goed en word het toch nog geweigerd.....

8 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Medewerker heeft me goed geholpen Elfa van primark Utrecht …

De volgende keer alleen de juiste prijzen bij de producten zetten 😅

Medewerker Elfa heeft me goed verder geholpen, me ontzorgd en heeft ze de juiste antwoorden op mijn vragen gegeven.

Verder kom ik al lang bij de Pri en het is zo cheap, dat ik vind dat andere zich niet moeten aanstellen om de kwaliteit! Mensen werken zich suf om je producten te maken, show some gratitude you know!

7 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service.

Zeer slechte service.
Ondergoed in de verpakking mag niet geruild.
Staat nergens in de winkel, achterop de kassabon zeggen ze dan.
TOTTAL GEEN SERVICE!
ZE SPREKEN RR OOK NOG ENGELS IN EEN NEDERLANDS FILIAAL

31 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goedkoop en vaak leuke en hippe kleding…

Goedkoop en vaak leuke en hippe kleding voor dames. Ook redelijk goede kwaliteit kleren voor kinderen. Wachtrijen vaak wel lang bij de kassa. Klantvriendelijkheid kan soms ook wat beter maargoed wat wil je voor die prijs. Bh's ook goedkoop alleen helaas niet in mijn maat.

4 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service, oplichters en van klantvriendelijkheid is al zeker niet meer te spreken

Van mij krijgen jullie 1 ster, als deze al verdiend is. De primark bij Rotterdam zuidplein is niet meer wat het geweest is. Onvriendelijk en ongeïnteresseerd, van service is niet te spreken.

Ellenlange rijen aan de kassa en bijna geen personeel.

Iets retour brengen is tegenwoordig niet normaal meer mogelijk. Weigeren producten terug te nemen die kapot zijn en slaan retouren verkeerd aan, waardoor je hier dus een hoop op misloopt. Wanneer je ze er op aanspreekt beweren ze het goed gedaan te hebben en alles en de juiste producten teruggekomen te worden. Terwijl ik na een simpele optelsom toch echt op een lager bedrag uit kom wat ik vervolgens niet terug krijg.

Zelf heb ik in meerdere winkels gewerkt maar nooit ben ik zo onbeschoft en klachtonvriendelijk met mijn klanten omgegaan.

Mij zijn jullie kwijt als klant

8 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijdt Primark Nijmegen

Vandaag, 2 januari 2023, heb ik de slechtste ervaring in winkels ooit meegemaakt. Mijn kinderen hebben mij meegesleept naar de Primark in Nijmegen.

Binnen viel direct op dat het winkelpersoneel het niet zo nauw neemt met netheid, opruimen is blijkbaar niet hun ding. Kleren opgestapeld in bergen, niets opgevouwen. Kleding overal op de grond, smerig.

Nadat we de juiste afdeling gevonden hadden konden we beginnen aan de speurtocht naar een nieuwe broek voor de een en laarsjes voor de ander. Bij gods gratie konden we tussen de ontstellende bende wat leuks vinden.

Nu nog passen. De laarsjes waren geen probleem maar voor het passen van een broek is toch een paskamer nodig, zeker voor een 12-jarige. Op de 2e en op de 1e verdieping waren deze gesloten en stond er een bordje dat op de begane grond een geopende paskamer zou zijn. Wij dus naar beneden.

Beneden aangekomen zagen wij een gesloten paskamer. Een medewerkster wist mij, na mijn vraag of ik haar iets mocht vragen, toe te snauwen dat de paskamers gesloten waren. Mijn frustratie was daarna dermate hoog dat ik mijn kinderen heb gezegd dat ze de laarsjes en de broeken maar gewoon moesten neerleggen. Vervolgens wisten wij niet hoe snel we die verschrikkelijke winkel uit moesten rennen.

Nooit, maar dan ook nooit meer Primark. Het was een bende, smerig, slechte communicatie en waardeloos personeel. Schande.

Dhr. de Groot

1 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben,internationaal Primark-er

Ik ben,internationaal, in heel veel Primark’s geweest…. In London kun je over de ‘koppen’ lopen , élke dag drukte , in het weekend nóg drukker dan druk , maar….. alles is daar onder controle qua , netheid, indeling, voorraad, info etc . Barcelona & Gerona , idem dito!!, Edinburgh 👍🏼top! Manchester super! , Paris 👍🏼, Dublin wow! ……… maar dan :Tilburg NL 👎🏼🫤🫣 Chaos op de winkelvloer, geen overzicht , alles door elkaar getrokken, geopend, op de grond , bijna geen Nederlands-talig personeel, serieus, dit haalt de magie van Primark in een diep dal, zéker als je een moeder met 2 kids hoort zeggen : mam, wat is dit een rommel-winkel, ik weet niet waar ik kan kijken alles is door de war …. En dat is nog netjes gezegd! Primark-management van Tilburg : werk aan de winkel !! Persoonlijk kom ik niet meer terug naar de Tilburg Primark , tévéél chaos ! Doe wat met deze negatieve revieuw want Primark verdient zoveel meer !

18 december 2022
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer