Promovendum Reviews 

1.507
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 318 recensies hadden recensenten een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uiterst vriendelijke en deskundige medewerkers die telkens direct telefonisch bereikbaar zijn zonder ingewikkelde keuzemenu's en geduldig al je vragen beantwoorden. De verleende service wordt omschreven als zeer efficiënt en prettig, waarbij afspraken nauwkeurig worden nagekomen en bevestigingen direct per e-mail worden verzonden. Sommige recensenten waren niet blij met de trage communicatie, de onduidelijke informatie en de buitengewoon lange wachttijden bij de officiële afhandeling van schade. Daarnaast gaven verschillende consumenten teleurgesteld aan dat er herhaaldelijk niet werd teruggebeld na een verzoek en dat verstuurde e-mails erg lang onbeantwoord bleven.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel en prijzen de deskundige en vriendelijke medewerkers die... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met service, waarbij consumenten vaak de vriendelijke en... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met klantenservice op, waarbij consumenten uiterst vriendelijk... Toon meer

Response time

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met reactietijd, waarbij sommige reviewers snelle en adequate hulp... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van klantcommunicatie en waarderen de telefonische... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mike heeft me goed geïnformeerd en was vriendelijk aan de telefoon. War ik van Promovendum gemist heb is dat er op 6 juli 2026 een aansprakelijkheid is verstuurd naar de tegenpartij en dat ik daa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vandaag gesproken met een medewerkster van Promovendum en dit gesprek is prima verlopen en heb ik antwoord gekregen op mijn vragen. Wat minder goed is verlopen is dat ik een mail heb gestuurd een tijd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Uiterst correct geholpen door medewerker Jelmer. Hij stelde de juiste vragen met een vriendelijke toon. Ook sloot hij het gesprek af met de vraag of dat alles duidelijk was en anders gewoon even belle... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen onnodige wachtrij, gewoon gelijk iemand aan de telefoon die je deskundig te woord staat. Gelijk een bevestiging via de mail wanneer je een verandering doorbelt of een nieuwe verzekering afnee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeraar

Geschreven door het bedrijf

Promovendum biedt verzekeringen voor hoger opgeleiden. Met extra lage premies en uitgebreide dekkingen. Persoonlijk advies nodig? Wij helpen je graag!


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(1.507)

317 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je word heel snel geholpen en de…

Je word heel snel geholpen en de medewerker is zéér correct en vriendelijk

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Frits,

Wat een fijne ervaring om te lezen! Bedankt voor het delen.

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Zeer sympathieke en meelevende medewerker.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Ben,

Wat mooi, dat soort gesprekken maken het verschil!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Informeel, vertrouwd, helder

Informeel, soepel, positief, duidelijk en gevoel van zekerheid, vleugje humor

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Nathalie,

Bedankt voor je mooie woorden! Klinkt alsof we precies de juiste snaar hebben en daar worden we blij van. Mocht je nog eens iets nodig hebben, dan staan we weer voor je klaar.

Vriendelijke groet,
Maaike van Promovendum

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Oplossing was duidelijk

Oplossing was duidelijk. Eea werd snel geregeld

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Klant,

Dat klinkt als een prettige ervaring!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promvovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer hulpvaardige medewerker en ook nog…

Zeer hulpvaardige medewerker en ook nog eens vriendelijk en in het bezit van een gezonde dosis humor en geduld. Chapeau. Kunnen ze bij ZLM heeeeel veel van leren.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Willem,

Dat is een combinatie waar we zelf ook blij van worden! Bedankt voor het delen van jouw fijne ervaring.

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk

Vriendelijk, behulpzaam en snelle reactie.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Nasim,

Dat klinkt als een prettige ervaring, mooi om te zien!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

verademing als je belt en wordt ook opgenomen

verademing als je belt en wordt ook opgenomen ipv lange muziekjes en wachten wachten als het dan ook inhoudelijk steek houdt en verder geholpen ben met een aantoonbaar ojbectief advies ben ik zeer tevreden

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Jan,

Zo’n belervaring maakt het verschil. Fijn dat alles klopte, van opnemen tot advies! Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring.

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Medewerker dacht mee.

Prettige, klantgerichte benadering. Medewerker dacht met mij mee.

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Ad,

Fijn dat je de benadering als prettig hebt ervaren en dat er echt met je werd meegedacht, dat vinden we belangrijk!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Medewerker was hulpvaardig en begripvol…

Medewerker was hulpvaardig en begripvol wanneer er iets niet liep zoals verwachtte.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Krause,

Wat leuk om te lezen! Fijn dat je je zo goed geholpen voelde, ook als iets even anders liep dan verwacht.

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Totaal plaatje is goed

Totaal plaatje is goed. Inhoud. Service. Vriendelijk. Interactief. praktisch.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Jan,

Dat klinkt als een mooie samenvatting!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en adequaat antwoord

Bij Promovendum neemt iemand snel de telefoon om daarna adequaat antwoord te geven op je vraag.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Wim,

Zo maken we het graag makkelijk. Bedankt voor je fijne review!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was geen moeilijke vraag .

Het was geen moeilijke vraag .
Ik kreeg wel een keurig antwoord op de vraag die ik stelde.
Kort en goed, meer hoeft niet.
.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Henny,

Precies zoals het soms het fijnst is. Dank je wel voor je review!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slechte communicatie met het…

Heel slechte communicatie met het bedrijf en klanten worden niet serieus genomen!
Sinds 4 mei 2025 zijn ze bezig met het dossier na 6 maanden wordt mij verteld dat tegenpartij auto niet verzekerd!!!!

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Sardar,

We vinden het vervelend dat je dit zo ervaart. De schadebehandelaar heeft jouw e-mail van 1 april 2026 in goede orde ontvangen en deze ligt momenteel ter verwerking. Op dit moment is de verwerkingstijd gemiddeld 10 werkdagen, met een uitloop tot maximaal 15 werkdagen. Bedankt voor je geduld!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service

Perfecte service. Snel. Efficiënt!

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Matthijs,

Wat een fijne woorden, bedankt!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wacht al meer dan 5 weken op de…

Wacht al meer dan 5 weken op de vaststelling van de schade en de uitslag van het waarborgfonds. Wachttijd aan de telefoon meer dan 15 minuten. Foutieve informatie in mijnpromovendum

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Jan,

Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Voor zover wij kunnen zien, klopt de informatie in je Mijn omgeving. Gisteren is er telefonisch contact geweest en is afgesproken dat je deze week een terugkoppeling ontvangt. We doen ons best om je dan duidelijkheid te geven. Mocht je in de tussentijd vragen hebben, laat het ons gerust weten!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een snel en professioneel advies van de…

Een snel en professioneel advies van de medewerker!

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Bjorn,

Dat klinkt als een goed gesprek! Bedankt voor het delen van jouw ervaring.

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig klantencontact

Prettig klantencontact, goede en snelle service bij schade en betaalbare premie

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Olaf,

Dat klinkt als een mooie combinatie. Dank je wel voor je review!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Begripvolle medewerking

Heel fijn gesprek en begrip van promovendum, er werd aangegeven mijn vraag met spoed op te pakken

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Rene,

Wat fijn dat je zo’n prettig gesprek hebt gehad en dat er echt met je is meegedacht.Dat vinden we belangrijk.

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijk en persoonlijk gesprek

Fijn persoonlijk gesprek waarin er voldoende ruimte was voor mijn eigen verhaal. Er is goed meegekeken wat het beste past voor onze situatie.

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Stijn,

Echt even de tijd nemen en samen kijken wat past, zo hoort het!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kwam in een ongewone situatie…

Ik kwam in een ongewone situatie terecht. Aan de telefoon werd het meteen begrepen en een snelle en duidelijke oplossing gevonden.

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Frans,

Soms loopt het even anders dan verwacht. Gelukkig heeft onze collega je naar tevredenheid kunnen helpen!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer