Promovendum Reviews 

1.507
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 318 recensies hadden recensenten een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uiterst vriendelijke en deskundige medewerkers die telkens direct telefonisch bereikbaar zijn zonder ingewikkelde keuzemenu's en geduldig al je vragen beantwoorden. De verleende service wordt omschreven als zeer efficiënt en prettig, waarbij afspraken nauwkeurig worden nagekomen en bevestigingen direct per e-mail worden verzonden. Sommige recensenten waren niet blij met de trage communicatie, de onduidelijke informatie en de buitengewoon lange wachttijden bij de officiële afhandeling van schade. Daarnaast gaven verschillende consumenten teleurgesteld aan dat er herhaaldelijk niet werd teruggebeld na een verzoek en dat verstuurde e-mails erg lang onbeantwoord bleven.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel en prijzen de deskundige en vriendelijke medewerkers die... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met service, waarbij consumenten vaak de vriendelijke en... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met klantenservice op, waarbij consumenten uiterst vriendelijk... Toon meer

Response time

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met reactietijd, waarbij sommige reviewers snelle en adequate hulp... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van klantcommunicatie en waarderen de telefonische... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mike heeft me goed geïnformeerd en was vriendelijk aan de telefoon. War ik van Promovendum gemist heb is dat er op 6 juli 2026 een aansprakelijkheid is verstuurd naar de tegenpartij en dat ik daa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vandaag gesproken met een medewerkster van Promovendum en dit gesprek is prima verlopen en heb ik antwoord gekregen op mijn vragen. Wat minder goed is verlopen is dat ik een mail heb gestuurd een tijd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Uiterst correct geholpen door medewerker Jelmer. Hij stelde de juiste vragen met een vriendelijke toon. Ook sloot hij het gesprek af met de vraag of dat alles duidelijk was en anders gewoon even belle... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen onnodige wachtrij, gewoon gelijk iemand aan de telefoon die je deskundig te woord staat. Gelijk een bevestiging via de mail wanneer je een verandering doorbelt of een nieuwe verzekering afnee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeraar

Geschreven door het bedrijf

Promovendum biedt verzekeringen voor hoger opgeleiden. Met extra lage premies en uitgebreide dekkingen. Persoonlijk advies nodig? Wij helpen je graag!


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(1.507)

317 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heldere klantenservice

Heldere klantenservice. Snel iemand aan de lijn. Vriendelijk.

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Monique,

Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor je review!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Telefonisch perfect te woord gestaan

De mevrouw aan de telefoon was vriendelijk, accuraat, luisterde goed naar de vraag, kon zich mijn telefoontje over het afhandelen van een schade goed voorstellen en heeft me perfect geadviseerd wat te doen. Top!

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Johan,

Wat worden we blij van deze review! Fijn dat onze collega jou zo goed heeft geholpen.

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig goede service

Geweldig goede service, snel contact en zeer vriendelijk

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Robert,

Wat een enthousiasme, hier krijgen we energie van!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle antwoorden

Geen lange wachtrij en alle vragen worden snel en correct beantwoord. Zeer goed geholpen dus.

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Ron,

Bedankt voor je mooie woorden. Hier worden we blij van!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een beller hoort meer

Offerte aanvragen via website makkelijk als het om 1 verzekering gaat. Als het om een 2de gaat ben je toch beter af als je belt. Helemaal als de premies afwijken en je gewoon wordt gebeld met de uitleg nav je mail. Erg duidelijk, snel en complete info.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Roelof,

Mooi dat je duidelijke uitleg kreeg en dat er echt met je werd meegedacht. Bedankt voor het delen van je ervaring!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Laura heeft eindelijk zelf het heft in…

Laura heeft eindelijk zelf het heft in handen genomen en gezorgd dat de tegenpartij in het buitenland aansprakelijk is gesteld voor de aan mijn auto aangerichte schade.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste mevrouw Slager,

Fijn om te horen dat dit uiteindelijk goed is opgepakt en geregeld. Hopelijk geeft dat weer wat rust. Mocht je nog vragen hebben, dan horen we dat graag!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer fijne verzekering

Zeer fijne verzekering. Na het overlijden van mijn moeder, heeft de verzekering geregeld dat ik dezelfde dag nog terug kon naar Nederland. Wij kregen later ook nog een condoleance kaart. Heel fijn en netjes. Altijd vriendelijke mensen aan de telefoon bij Promovendum

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Kathinka,

Wat een ingrijpende situatie, veel sterkte met het verlies van je moeder. Fijn om te horen dat we in die moeilijke momenten iets voor je hebben kunnen betekenen en dat je onze betrokkenheid zo hebt ervaren. Dank je wel voor je warme woorden.

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke Medewerker!

Zeer goed en vriendelijk te woordgestaan door de medewerker van de klantenservice. Zeer goede en heldere uitleg gekregen!

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Jeffrey,

Dat is altijd fijn om terug te lezen. We geven het compliment met een glimlach door aan onze collega!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en vriendelijk antwoord op de…

Snel en vriendelijk antwoord op de vragen en aanpassingen

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Jan,

Zo doen we dat graag! Fijn dat je zo tevreden bent.

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrijding en toen …,

Duidelijke en toepasbare laagdrempelige aanpak

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste John,

Zo zien we het graag! Bedankt voor je review.

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijkheid en aardige medewerker

Duidelijkheid en aardige medewerker

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Tony,

Fijn om te zien dat je zo'n goed gesprek hebt gehad! Daar worden we blij van.

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijzonder vriendelijke en constructie…

Bijzonder vriendelijke en constructie geholpen met heldere informatie

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Eric,

Dat klinkt als een fijn gesprek! Bedankt voor het delen van jouw ervaring.

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Redelijk ingewikkeld probleem opgelost

Redelijk ingewikkeld probleem, uiteindelijk goed en begripvol opgelost

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Ed,

Fijn dat het uiteindelijk goed is opgelost en met begrip. Dat vinden we belangrijk!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke uitleg

Duidelijke uitleg, vriendelijk ! Goed verstaanbaar.

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Sandra,

Fijn als alles gewoon klopt én lekker loopt!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best of the best

Vriendelijk, behulpzaam, ter zake deskundig. Meer kun je je niet wensen.

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Peter,

Wat een mooie samenvatting, dank je wel!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slechte maatschappij is dit

Wat een slechte maatschappij is dit. 19-2 schade gereden en nog steeds niet uitbetaald. Er is geen contact tenzij ik er zelf achteraan bel. Enig antwoord is dat het binnenkort opgepakt wordt.
Wat bij Promovendum binnenkort is is voor mij een raadsel.
Verzekering voor hoger opgeleiden maar daar is bij hun niet veel van te merken .
En wederom na onderstaande reactie vandaag weer niks gehoord….

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Aanvulling Promovendum 24-4-2026:

Beste Dennis,

We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is als je zo lang moet wachten op een uitbetaling en zelf steeds achter informatie aan moet gaan. Dat is niet de service die je van ons mag verwachten.

Daarnaast willen we terugkomen op onze eerdere reactie hieronder. We hebben aangegeven dat je bericht van ons zou hebben ontvangen, maar dat blijkt niet het geval te zijn geweest. Dat had natuurlijk niet mogen gebeuren, excuses daarvoor.

We nemen je feedback serieus en gaan hiermee aan de slag om onze processen te verbeteren. Je ontvangt vandaag alsnog een inhoudelijke reactie van ons over je schade.

Bedankt voor je geduld!

Vriendelijke groet,
Maaike van Promovendum

23-4-2026
Beste Dennis,

Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer dat dit zo voor je voelt. Je ontvangt vandaag een update van ons over de afhandeling, zodat je weet waar je aan toe bent. Mocht je daarna nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk voor je klaar.

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efficient maar ook heel gezellig!

Online had ik mijn autoverzekering al simpel aangepast als voorbereiding op het inruilen van mijn oude auto voor een ekectrische occasion.
Ik moest alleen nog de meldcode doorgeven en dat heb ik telefonisch gedaan. Het werd een heel gezellig gesprekje met Odette, die niet alleen de gegevens noteerde maar me ook feliciteerde met de nieuwe auto en veel plezier wenste. Daar moet je wel vrolijk van worden.

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste SC,

Wat leuk om te lezen! Fijn dat zo’n klein momentje toch voor een glimlach zorgt. Veel plezier met je nieuwe auto en veilige kilometers!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer