Mike heeft me goed geïnformeerd en was vriendelijk aan de telefoon. War ik van Promovendum gemist heb is dat er op 6 juli 2026 een aansprakelijkheid is verstuurd naar de tegenpartij en dat ik daa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vandaag gesproken met een medewerkster van Promovendum en dit gesprek is prima verlopen en heb ik antwoord gekregen op mijn vragen. Wat minder goed is verlopen is dat ik een mail heb gestuurd een tijd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen onnodige wachtrij, gewoon gelijk iemand aan de telefoon die je deskundig te woord staat. Gelijk een bevestiging via de mail wanneer je een verandering doorbelt of een nieuwe verzekering afnee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
door eigen fout vergeten verzekering af te sluiten vooraf en bij de overdracht van de nieuwe auto kwam ik er achter. gebeld en telefonisch gelijk verzekering kunnen regelen. in mail paar minuten later... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Promovendum biedt verzekeringen voor hoger opgeleiden. Met extra lage premies en uitgebreide dekkingen. Persoonlijk advies nodig? Wij helpen je graag!
Contactgegevens
Postbus 362, 3300 AJ, Dordrecht, Nederland
- 078 648 1300
- info@promovendum.nl
- promovendum.nl
3,9
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel en adequaat geholpen
Snel en adequaat geholpen. Tevens gelijk wijziging doorgevoerd.
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promovendum
Beste Ben,
Zo geregeld, precies zoals het hoort!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Hulp bij onverwacht hogere kosten
De eerste overschrijving was onverwachts hoog, hierna gebeld waar kort en duidelijk is uitgelegd waarom deze anders waren.
Personeel was erg vriendelijk en heeft de tijd genomen om te zorgen dat alles volledig duidelijk was
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promovendum
Beste Jesper.
Een bedrag dat even vragen oproept, maar gelukkig snel duidelijkheid! Fijn dat onze collega de tijd heeft genomen om alles rustig en helder uit te leggen. Bedankt voor je mooie review!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Zeer goede service
Goede, vriendelijke communicatie. Goed geholpen. Vriendelijke dame.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promovendum
Beste G,
Daar worden we blij van! Fijn dat niet alleen de hulp, maar ook het persoonlijke contact zo prettig is geweest.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Antwoord van Promovendum
Beste Elshout,
Bedankt voor het mooie compliment. Fijn dat je zo prettig bent geholpen!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Uitstekend
Uitstekend, efficiënt en als duidelijk wat ik gevraagd heb
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promovendum
Beste Jippy,
Daar houden we van: duidelijk en zonder omwegen! Bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Duidelijk
Duidelijk, heldere communicatie, kortom heel prettig!
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promovendum
Beste Klant,
Fijn dat je onze communicatie zo hebt ervaren, dat klinkt als muziek in onze oren!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Antwoord van Promovendum
Beste Consumer,
Kijk, daar houden we van! Zo moet het inderdaad. Bedankt voor je mooie review.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Verkeerde informatue
Ik had mijn vraag eerst via chatgpt opgezocht (over stormschade, of die van invloed was op je bonus-malus situatie) en belde toen met Promovendum om te checken of het antwoord klopte. De medewerker zei eerst van niet, maar na doorvragen bleek het chatgpt-antwoord wel te kloppen. Als ik alleen de medewerker had gesproken had ik de verkeerde informatie gekregen, wat mij mogelijk geld zou hebben gekost.
17 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promovendum
Beste Henk,
Goed dat je dit met ons deelt. We vinden het belangrijk dat je kunt vertrouwen op de informatie die je van ons krijgt. Daarom hebben we je signaal intern doorgezet, zodat dit kan worden bekeken. Daarnaast neemt een collega nog contact met je op om dit verder met je te bespreken.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Duidelijkheid. Goede vraagstelling en helder antwoord.
De dame aan de telefoon stelde goede vragen, was helder in haar antwoorden en was correct vriendelijk aan de telefoon. De antwoorden kwamen snel en waren behulpzaam. Goed contact!
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promovendum
Beste Cornelis,
Zo'n telefoongesprek maakt het verschil! Wat leuk om te lezen dat je zo prettig bent geholpen. We geven je mooie compliment met veel plezier door aan onze collega.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Zeer goed geholpen
Zeer goed geholpen. Het betrof het overzetten van mijn autoverzekering naar mijn nieuwe auto. Daarbij heb ik vragen gesteld over mijn premie, waarbij goed werd meegedacht. Een win-win voor beide partijen.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promovendum
Beste Charles,
Een nieuwe auto verdient natuurlijk een goede verzekering! Fijn dat we al je vragen hebben kunnen beantwoorden en met je mee konden denken. Veel rijplezier gewenst!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Je/Jij/Jouw... ben ik de enige die me hier aan stoort?
Informatief ben ik uitstekend geholpen en kreeg ik een helder antwoord op al mijn vragen.
Het blijft mij verbazen dat je/jij/jouw met het grootste gemak bij klanten wordt gebruikt. Ik denk te weten dat hier onderzoek naar is gedaan en dat de klant met "je/jij" aanspreken een bewuste policy keuze is. Ik blijf dit storend vinden. De medewerkster kan mijn leeftijd zien en in dat geval zou ik altijd voor de "veilige" optie gaan en mensen met "u" aanspreken. Het doet niets af aan de kwaliteit van de gegeven informatie, maar het beïnvloedt zeker de wijze waarop ik me als klant gezien voel.... ook dat bepaalt uiteindelijk keuzes, zeker bij een gelijkwaardig aanbod elders. Ook in de email wordt de aanspreekwijze je/jij/jouw herhaald. Promovendum staat voor "verzekeringen voor hoger opgeleiden" . Ik denk dus niet dat ik de enige klant ben die hier gevoelig voor is.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promovendum
Beste Rebecca,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring en feedback met ons te delen. Fijn om te lezen dat je goed bent geholpen en duidelijke informatie hebt gekregen. We begrijpen dat de aanspreekvorm voor jou belangrijk is. Bij Promovendum kiezen we bewust voor de je-vorm, omdat we op een persoonlijke en toegankelijke manier met onze klanten willen communiceren. We waarderen het dat je laat weten hoe je dit ervaart en nemen je feedback mee.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Uiterst correct geholpen.
Uiterst correct geholpen door medewerker Jelmer. Hij stelde de juiste vragen met een vriendelijke toon. Ook sloot hij het gesprek af met de vraag of dat alles duidelijk was en anders gewoon even bellen.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promovendum
Beste Ad,
Wat een mooi compliment voor onze collega! Dat geven we met veel plezier aan hem door. Bedankt voor je mooie review en fijn dat je zo prettig bent geholpen.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Eerst onduidelijk - service goed geholpen
Via de website was iets onduidelijk. Kreeg een verzoek om declaratie zorgoverzicht toe te voegen... had ik al gedaan... Er stond geen opmerking bij.
Ik heb gebeld en ik werd super netjes te woord gestaan en er is mij duidelijk uitgelegd hoe het werkt en welke stappen ik moet nemen.
Klantcommunicatie + klantenservice was dus erg fijn en duidelijk.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promovendum
Beste Lindsay,
Gelukkig kwamen we er samen snel uit! Fijn dat onze collega je weer op weg kon helpen.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Exorbitante prijsverhoging
Promovendum heeft al jaren een interessante actie: een overstappremie van maar liefst 20% op de autoverzekering die je bij je huidige verzekeraar betaalt. Dit jaar werd ik echter verrast met een prijsverhoging van maar liefst 48,8%. Na een telefonisch onderhoud werd dit aangepast naar 30,9%. Ter vergelijking: de markt stijgt gemiddeld met zo'n 10 tot 12%.
Tijdens het gesprek werd opgemerkt dat ik blij moest zijn met de periode waarin ik minder betaalde. Ik heb absoluut geen probleem met een prijsverhoging, maar een stijging van deze omvang is ongekend in een commerciële markt.
Deze actie met 20% korting lijkt voor klanten helaas een korte levensduur te hebben.
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promovendum
Beste Eric,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat een premiestijging vragen kan oproepen, zeker als deze hoger uitvalt dan je had verwacht. Fijn dat je hierover al contact met ons hebt gehad. We vinden het belangrijk om je ervaring zorgvuldig te bekijken. We laten een collega contact met je opnemen om je premie en je review verder met je te bespreken.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Klantcommunicatie
Zojuist mijn verzekering opgezegd i.v.m. leasauto. Al tijdens het telefoongesprek ontving ik de bevestigingsmail. Er komt nog een mailtje over de schadevrije jaren. Dat zal vast wel goedkomen. Uiterst vriendelijk dame aan de telefoon.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promovendum
Beste Erik,
Bedankt voor je mooie review! Jammer dat je ons verlaat, maar we wensen je veel veilige en fijne kilometers met je leaseauto.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Zeer goed bereikbaar en pro-actief
Zeer goed bereikbaar en pro-actief. Alles wordt snel en deskundig afgehandeld. Duidelijkheid qua kosten Zeer professionele organisatie.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promovendum
Bete Jean Michel,
Hier krijgen we energie van! Bedankt voor je prachtige complimenten.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Promovendum koketteert met lage…
Promovendum koketteert met lage premies ( - 20% tov uw premie bij een andere verzekeraar ) maar komt die belofte niet na
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promovendum
Beste Rene,
Bedankt dat je dit onder onze aandacht brengt. We vinden het belangrijk dat er duidelijkheid is over je premie. Om je vragen goed te kunnen bespreken, neemt een collega contact met je op.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Deskundige medewerkster
Deskundige medewerkster, direct een duidelijk antwoord op mijn vraag en... geen wachttijd.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promovendum
Beste M.L,
Wat leuk om te lezen! We geven dit mooie compliment met veel plezier door aan onze collega.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Snel en duidelijk !
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promovendum
Beste J,
Kort en krachtig, daar houden we van! Bedankt voor je positieve review.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Gewoon goed
Zoals bijna altijd, weer een goede ervaring met Promovendum. Behulpzaam, vriendelijk, ter zake kundig. Ik hou ervan.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promovendum
Beste Frank,
Dat zijn woorden waar we enthousiast van worden! We zijn blij dat we je ook deze keer weer goed hebben kunnen helpen.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.