Promovendum Reviews 

1.491
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 322 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de behulpzame en deskundige medewerkers die telefonisch uitstekend bereikbaar zijn en direct antwoord geven. De service wordt omschreven als vriendelijk en adequaat, waarbij nieuwe verzekeringen of wijzigingen meteen vlot worden geregeld. Mensen ervaren de persoonlijke benadering als prettig, omdat er rustig de tijd voor hen wordt genomen. Sommige recensenten waren niet blij met de trage communicatie en de langdurige wachttijden rondom schades. Consumenten gaven tevens aan dat er soms beloftes werden gemaakt om terug te bellen die niet werden nagekomen. Ook werd er geklaagd dat gestuurde e-mails langdurig onbeantwoord bleven of dat men herhaaldelijk zelf om updates moest vragen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Consumenten ervaren het personeel overwegend positief vanwege de vriendelijke, geduldige en deskundige manier... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij reviewers vaak het fijne contact en de... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden positieve feedback over klantenservice vanwege de vriendelijke, snelle en deskundige... Toon meer

Response time

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met reactietijd, waarbij sommigen erg tevreden zijn over snelle... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van klantcommunicatie, waarbij sommigen wijzen op snelle en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mike heeft me goed geïnformeerd en was vriendelijk aan de telefoon. War ik van Promovendum gemist heb is dat er op 6 juli 2026 een aansprakelijkheid is verstuurd naar de tegenpartij en dat ik daa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vandaag gesproken met een medewerkster van Promovendum en dit gesprek is prima verlopen en heb ik antwoord gekregen op mijn vragen. Wat minder goed is verlopen is dat ik een mail heb gestuurd een tijd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen onnodige wachtrij, gewoon gelijk iemand aan de telefoon die je deskundig te woord staat. Gelijk een bevestiging via de mail wanneer je een verandering doorbelt of een nieuwe verzekering afnee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

door eigen fout vergeten verzekering af te sluiten vooraf en bij de overdracht van de nieuwe auto kwam ik er achter. gebeld en telefonisch gelijk verzekering kunnen regelen. in mail paar minuten later... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeraar

Geschreven door het bedrijf

Promovendum biedt verzekeringen voor hoger opgeleiden. Met extra lage premies en uitgebreide dekkingen. Persoonlijk advies nodig? Wij helpen je graag!


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(1.491)

301 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer aangenaam gesprek gevoerd met… Mickey

Zeer aangenaam gesprek gevoerd met Mickey, hij nam alle tijd, was duidelijk en behulpzaam. Leidde ons fijn door alle vragen heen. In een woord TOP geregeld.
En dat alles op een zeer warme dag vandaag!

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Swinkels,

Wat een mooie review, bedankt! Gelukkig smolt Mickey niet weg en bleef zijn service gewoon op topniveau.

Vriendelijke groet,
Maaike van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en vriendelijk geholpen

Snel en vriendelijk geholpen bij telefonisch contact om autoverzekering om te zetten.

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Ad,

Veel rijplezier met je nieuwe auto! Fijn om te lezen dat het omzetten van je autoverzekering snel en prettig is verlopen.

Vriendelijke groet,
Maaike van Promovendum

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Promovendum wordt gerund door cowboys

Promovendum wordt gerund door cowboys. Ze lokken je met lage premies, maar vertikken het om je lopende verzekeringen bij andere maatschappijen op te zeggen. Gevolg: dubbele lasten. Je kunt bellen en klagen: ze blijven doof en dom. Het bedrijf heeft frauduleuze trekjes; ze zijn al eens veroordeeld (met vette boete) vanwege 'niet integere bedrijfsvoering' en misleiding. Dus hier heb je als klant echt NIETS te zoeken!

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Chris,

We vinden het jammer dat je deze ervaring zo hebt beleefd en hebben je daarom meteen gebeld.

Omdat de inhoud van je review niet overeenkomt met wat er daadwerkelijk is gebeurd, vinden we het belangrijk hierop te reageren.

Tijdens ons telefonisch contact hebben we vastgesteld dat wij de opzegging van je vorige verzekering correct hebben uitgevoerd. De reden dat er nog premie werd geïncasseerd, was dat de vorige verzekeraar de opzegging niet tijdig had verwerkt. Dit is inmiddels opgelost.

Dat neemt niet weg dat we begrijpen dat het erg vervelend is wanneer je onverwacht met dubbele premie te maken krijgt. We hebben daarom direct met je meegedacht om de situatie op te lossen.

De kwalificaties en beschuldigingen in je review herkennen wij niet. We vinden het belangrijk om klanten eerlijk, zorgvuldig en volgens de gemaakte afspraken te helpen. Fijn dat we hierover inmiddels persoonlijk contact hebben gehad en tot een oplossing zijn gekomen.

Vriendelijke groet,
Maaike van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundig en vriendelijk

Deskundig en vriendelijk en de eenvoud om schade te melden

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste heer van de Weerd,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Allereerst vinden we het vervelend dat je schade hebt gehad.

Des te fijner om te lezen dat je onze dienstverlening als deskundig en vriendelijk hebt ervaren en dat het melden van de schade eenvoudig verliep. We vinden het belangrijk om het proces zo duidelijk en gemakkelijk mogelijk te maken. Dankjewel voor je mooie beoordeling en het vertrouwen in Promovendum!

Vriendelijke groet,
Maaike van Promovendum

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ben gelokt met 20 % korting

Ben gelokt met 20 % korting op de bestaande autoverzekering ( niet volledig gekregen) om na een jaar een verhoging te krijgen van 37 % . Promovendum is gelijk niet meer de voordeligste. Een inflatie correctie kan ik me voorstellen. 37% is 20 % premie korting weer terughalen.

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Gert,

Bedankt voor je review. We vinden het jammer dat je onze premieontwikkeling op deze manier ervaart, zeker omdat je jarenlang bij ons verzekerd bent geweest met de autoverzekering. Gelukkig heb je in die periode kunnen profiteren van onze scherpe premie, voorwaarden en service.

Dat neemt niet weg dat we begrijpen dat een premieverhoging teleurstellend kan zijn. Net als andere verzekeraars hebben ook wij te maken met stijgende schade- en reparatiekosten, waardoor premies soms moeten worden aangepast.

We waarderen het vertrouwen dat je ons al die jaren hebt gegeven en vinden het daarom extra jammer dat je nu tot deze conclusie komt.

Vriendelijke groet,
Maaike van Promovendum

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sevicegericht en adaptief

Sevicegericht.
Belmoment uitgesteld en flexibel aangepast op verzoek.
Betrouwbaar in de gemaakte afspraak.

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Anton,

Dat klinkt als prettig schakelen! Dank je wel voor je review.

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Behulpzaam en dacht goed mee

Behulpzaam en dacht goed mee. Tevens ook snel opgenomen ipv altijd maar in de wacht staan. Hulde!

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Chris,

Zo maken we mensen graag blij! Bedankt dat je je ervaring met ons deelt.

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk en snel.

Duidelijk en snel.

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste heer Hartog,

Een fijne review om te krijgen, bedankt!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aangenaam gesprek

Het gesprek was heel aangenaam en de medewerker was heel servicegericht en informatief!

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Robbert,

Bedankt voor je mooie woorden! Deze complimenten geven wij graag door aan onze collega.

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

snel, deskundig en vriendelijk

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Frits,

Fijn dat je zo goed en vriendelijk geholpen bent!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ondanks opzegging van mijn verzekering…

Ondanks opzegging van mijn verzekering ivm geëiste voorwaarden is dit vriendelijk, snel en kundig verwerkt.

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Shopper,

Zo regelen we het graag, óók als iemand opzegt! En wie weet tot in de toekomst.

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en vakkundig geholpen

Snel en vakkundig geholpen, had alle benodigde gegevens direct beschikbaar.

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Andre,

Dat klinkt als een goed geregeld gesprek. Bedankt voor je review!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon snel

Gewoon snel, goed bereikbaar en helder advies. Thanks

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste P.C,

Wat een fijn compliment, bedankt!

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kreeg duidelijk antwoord op mijn vraag…

Kreeg duidelijk antwoord op mijn vraag maar: bij het afsluiten van een autoverzekering werd mij gezegd dat Promovendum de vorige verzekering bij Interpolis zou opzeggen. Echter op polis van Interpolis stond auto daar nog verzekerd Uiteraard Interpolis gebeld en die zeiden mij dat Promovendum niet voor derden kan opzeggen??

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Carla,

Bedankt voor je review en fijn om te zien dat je duidelijk antwoord hebt gekregen op je vraag. Jammer dat er onduidelijkheid is ontstaan rondom het opzeggen van de verzekering. Op basis van jouw gegevens kunnen we je helaas niet terugvinden, maar we kijken natuurlijk graag met je mee. Je kunt je gegevens mailen naar klanttevredenheid@promovendum.nl, dan nemen we contact met je op.

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze zijn altijd telefonisch goed berekbaar...

Ze zijn altijd telefonisch goed bereikbaar en behulpzaam...Zeer tevreden over deze maatschappij..

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Promovendum

Antwoord van Promovendum

Beste Ilke,

Wat een lieve woorden, bedankt! Het is fijn om te zien dat je zo tevreden bent over onze service en bereikbaarheid.

Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer