Promovendum Reviews 

Duidelijke en snelle communicatie, heel prettig en super goed geholpen!!

Kort en bondige uitleg. Eenvoudig keuze maken.

Positief gesprek! Leuke te woord gestaan!

's Avonds telefonisch bereikbaar.
Direkt "gewoon mens" aan de lijn zonder ingewikkeld keuzemenu.
Vriendelijke en kundige medewerker.
Binnen 1 min. gemaakte afspraak m.b.t. autoverzekering per mail bevestigd.

Zeer goed telefonisch geholpen en ondersteund. Intern werd de casus goed overgedragen, waardoor ik niet telkens mijn verhaal hoefde te herhalen. Vervolgens is alles nog zorgvuldig nagelopen en in orde gemaakt.

Super vriendelijk geholpen. Snel. Vakbekwaam netjes en accuraat.

In het begin lijkt Promovendum aantrekkelijk geprijsd, maar dat voordeel verdwijnt snel. Na verloop van tijd bleken ze voor mij helemaal niet meer de goedkoopste. Inmiddels betaal ik bij een andere verzekeraar zelfs ongeveer 50% minder premie voor een vergelijkbare dekking.

Wat ik nog vervelender vind, is de manier waarop het opzegproces verloopt. Na mijn opzegging werd ik telefonisch benaderd met een eenmalig aanbod tegen een iets lager tarief. Toen ik daar niet direct op inging, bleek later dat mijn verzekering toch was verlengd en mijn opzegging niet was verwerkt.

Daardoor moest ik opnieuw contact opnemen met de helpdesk om mijn verzekering nóg een keer op te zeggen. Dat kost onnodig veel tijd en voelt alsof er gebruik wordt gemaakt van consumenten die niet actief controleren of hun opzegging daadwerkelijk is doorgevoerd.

Een opzegging hoort gewoon definitief te zijn zodra je deze indient. Zonder extra drempels, zonder verwarring en zonder dat je er achteraf nog achteraan moet.

Mijn advies: vergelijk jaarlijks de premie en controleer altijd schriftelijk of je opzegging daadwerkelijk is verwerkt. Mijn ervaring met Promovendum is helaas erg teleurstellend.

meedenkend, professioneel, deskundig

Direct meegekeken en voorzien van informatie. Heel blij mee!

Medewerkers geven duidelijk blijk van kennis en ervaring

direct contact, direct mijn vraag opgepakt en me direct geholpen met de benodigde zaken. Perfect

Een fijne en correcte gang van zaken en no nonsense benadering, zakelijk zoals het naar mening hoort te zijn.

Dit bedrijf maakt alles waar wat het beloofd !

Wij zijn weg bij Promovendum. Wat een bedrijf zeg. We hadden een reisverzekering afgesloten. Vervolgens verloor mijn vrouw een dierbare armband. Reactie van Promovendum? Geen vergoeding. Had je maar beter op moeten letten. Geen contact. Gewoon case closed. Onacceptabel natuurlijk. Verzocht dat ze contact met me opnamen. 2 keer. Geen enkele reactie.

Helaas waren we genoodzaakt om onze reis te annuleren wegens een overlijden in de familie van iemand in het reisgezelschap.
Omdat ik geen familie ben van de overleden persoon, dacht ik geen recht te hebben op een (deel van) teruggave van de reissom.
Na een telefoontje bleek dat dit niet het geval was, omdat ik als alleen reizende overbleef.
N.a.v. hiervan heb ik een claim ingediend en de vragen die ik hierover had zijn keurig netjes beantwoord en is er met mij meegedacht over deze situatie. Dit heb ik als heel prettig ervaren.

Goed advies en meedenken met mijn wensen.extra korting ivm pakketkorting bij 5 verzekeringen.goede en betaalbare verzekeringen aangeboden gekregen. Ben zeer tevreden met promovendum!vriendelijke groet? Familie. Jack Neele

Zeer vriendelijk heeft Marwah mij te woord gestaan en mij verrast met haar uitzoekerij aangaande mijn inboedelverzekering.

vlot, correct en natuurlijk een goede prijs voor de verzekering!

Ik heb begin maart een ogenschijnlijk kleine en eenvoudige aansprakelijkheidsschade voorgevallen bij een vriend van me gemeld. Na het invullen van verschillende uitgebreide vragenlijsten waar al telkens een aantal weken tussen zit volgt radiostilte. Na prettig telefonisch contact wordt mij verteld dat alle info binnen is een de schade de volgende werkweek wordt afgehandeld. Niet gebeurd.... na enkele weken toch weer telefonisch contact waarbij wederom aanvullende vragen werden gesteld. Daarna zouden ze ook nog contact opnemen met de gedupeerde. Dit is inmiddels ook al weer meer dan een maand geleden en is ook nog niet gebeurd. Ik heb er begrip voor als het druk is, maar ik vind deze afhandeling echt waardeloos. Ik schaam me momenteel echt om tegen mijn vriend te moeten zeggen waar ik verzekerd ben en hoe ze omgaan met deze schade.