www.prylstaden.se Reviews 

Otroligt bra och professionell service samt trevligt kundbemötande.

Bra service. Utmärkt bemötande.
Fick mycket hjälp med att ändra till alternativ produkt, returnera mm.
Trevlig personal.

Jag har handlat då och då genom åren på Prylstaden med belåtenhet. Denna gång beställde jag ett dörröga som inte stämde med tillverkarens data. Jag påtalade det för kundtjänsten och vi löste det genom att jag fick skicka tillbaka dörrögat och att jag istället kunde beställa en annan produkt och lösning som jag är väldigt nöjd med!

Mailade företag för att kontrollera om man fick lämna tillbaka felkodsläsaren om den inte fungerade. det fick man inte göra. Istället fick jag hjälp med att hitta "rätt" felkodprövare och när det väl var gjort så hade jag den i handen nästa dag! Provade den och den fungerade precis så som jag önskade! Super bra hjälp från supporten! Tack!

Världens snabbaste leveransen. Varan skickades ut bara några minuter efter beställningen. Världens bästa service också! Kundsupport svarade alla frågor blixtsnabbt och gav mig den bästa supporten någonsin. Jag rekommenderar!

Köpte en felkodsläsare som inte klarade mina behov. Inga problem att få byta till en med fler funktioner. Mycket bra bemötande och service i samband med bytet. Dessutom snabba leveranser.

Super snabb frakt. Råkade få en produkt fel då jag skulle ha en supernes dosa men fick en 8bitars. Dom skickade rätt produkt samma dag och jag fick även behålla 8bitars dosan utan extra kostnad. Riktigt bra service! Full pott!!!

Handlade en Foxwell nt 301 kodläsare. När jag ska uppdatera kodläsaren skulle jag behöva ha hjälp men det finns ingen telefonsupport. Så jag kommer ingen vart med uppdateringen av produkten. När jag klickar på deras länkar till uppdatering av kodläsaren får jag varning av Windows defender att länken inte är säker. Vet inte om det är handhavande fel av mig men kodläsaren är skickad tillbaka för genomgång. Manualen på 48 sidor är dessutom på engelska. Men beställningen var snabb, ca 24 timmar så var den hemma hos mig. Saknar telefonsupport. Dom hjälpte mig med support med mejl, men det är ju riktigt krångligt och tidsödande så därför funkade det inte heller. Pratade med teknikern själv på Prylstaden. Uppdateringwebb plats funkade dåligt och dom ska nu göra om platsen för uppdateringar så det kommer att funka snart. Foxwell hemsida i USA som man ska gå in på är inte riktigt kompamatibel med det Svenska systemet. Synd bara att jag hann skicka tillbaka kodläsaren. Då har Prylstaden testat kodläsaren och den fungerar . Problemet var Foxwell i USA och deras uppdateringslänk. Men nu är den också uppdaterad så nu kommer man in på den länken. Tack prylstaden för ett snabbt agerande. Jag använder ju Windows Defender i min dator och det var den som spärrade Foxwell länken.

Rolig butik eller dom har saker många kan behöva, minus för att dom inte svarar på frågor på mail.

Grym service, snabba på att svara och väldigt lätt att ha och göra med. Top notch!

UPDATE:
I was able to return the item in the end. The person who helped me in the process was very nice and made up for the initial lack of contact.
Maybe in the future I will try another product, hoping to be more lucky. One suggestion I would make is that this company should start a phone service for their customers. Since they deal with hidden cameras and similar gadgets, it would be important to speak directly with someone who can support the customers and solve any problems they might have with their purchases.
***
Bought item on March 4 but needed to return it shortly after as it is defective. Impossible to contact these people. Several emails but nothing. I eventually got in touch with their customer service and agreed on returning the item for good. Customer service needs to definitely improve. Will give two stars now until the matter is completely resolved, then I might increase the evaluation, considering that, in all fairness, the person who finally got in touch with me is being helpful.

Försökte lämna ett omdöme som var åt det negativa hållet för en i princip oanvändbar produkt, naturligtvis blir den inte registrerad, oseriöst :(

Beställde och betalde en produkt 2 dec 2021
har inte sett röken av produkten eller än mindre något meddelande om försening etc
Efter påstötning och kontakt med Klarna fick jag tillbaks mina pengar
Plus: När jag kontaktade prylstaden fick jag snabba svar via email
Minus: om prylstaden gör som många andra företag ändrar att man kan beställa varor som inte finns i lager till ”meddela mig när de finns” skulle man undvika liknande händelser
Minus: Om prylstaden är tydliga med att de triggar betalning vid orderläggning i st f vid leverans skulle i alla fall jag tycka det är mer ”fair”
Råd som jag fick att välja Klarnas ”få hem först” när varor inte finns i lager vore bra att se på beställningssidan

👍Väldigt bra affär med snabb leverans⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Utmärkt kundtjänst som är otroligt behjälplig och tålamodig trots att man som kund virrat till det ordentligt.

Responsive support and easy to work with. Took care of my issues with no fuss. Highly recommend.

En mycket smidig sajt med en extremt tillmötesgående kundsupport där du, som konsument, kan känna dig fullständigt trygg med ditt varuinköp! Rekommenderas varmt!

Jag köpte 2st lampor av samma sort för att det var extrapris på den få får jag 2 olika lampor var av en e trasig.