Jätte bra hjälp på kund service av Amanda som hjälpte mig när en ficklampa jag köpte var trasigt. Fick snabb hjälp och snabbt en ny produkt.👍👍👍
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hej, köpte en "spion kamera" av prylstaden som jag inte fick ordning på, kanske väl "teknisk" för mig, men, jag fick en fantastisk support från prylstaden och hjälp att hitta en kamera som passade m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har bara bra erfarenheter från prylstaden. Beställde ett gäng olika varor och fick varorna levererade inom två arbetsdagar. Fick en vara utbytt mot en annan pga att varan jag köpt inte fanns hemma och... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prylstaden har bytt ut innehållet och lagt i en äldre modell i projektor 4K U002 lådan. Den äldre modellen har ingen uppkoppling till wifi och saknar det stora emblemet AUN på ovansidan som tydligt s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Noviteitenwinkel
- ook in
- Computers en accessoires winkel
- Eurowinkel
- Gesloten televisiecircuit winkel
- Huisautomatiseringsbedrijf
- Internetwinkel
Over www.prylstaden.se
Geschreven door het bedrijf
- För en tryggare vardag Prylstaden har ett väldigt stort sortiment och uppdaterar ofta med nya och innovativa produkter. Vi har ett stort fokus på Övervakningskameror, i synnerhet IP Kameror Vi är experter på övervakning och ger er gärna kostnadsfri rådgivning och konsultation om vilken övervakningslösning ni behöver för att utföra det jobb ni önskar. Ibland behöver man diskret övervakning och där är det bäst med Spionkameror, som vi har Sveriges största sortiment av.
3G Kameror
GSM & MMS Kameror
Vi har även Sveriges största utbud av: GPS Trackers & Spårsändare
Vi har även en hel del:
Bilkameror
Åtelkameror
Backkameror
Bildiagnostik
Felkodsläsare
Foxwell felkodsläsare
Spionprylar
Avlyssningsutrustning
GSM Buggar
Smartwatches / Smartklockor
Contactgegevens
Box 160, 16126, Bromma, Zweden
- info@prylstaden.se
- prylstaden.se
4,1
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Väldigt trevligt mottagande och löste…
Väldigt trevligt mottagande och löste ärendet
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att skriva!
Vad roligt att höra att du upplevde bemötandet som väldigt trevligt och att vi kunde lösa ditt ärende på ett bra sätt. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om du har fler frågor eller behöver hjälp framöver.
Vänliga hälsningar
Prylstaden
Snabba på Mail. Snabb leverans.
Ramlade över hemsidan då jag letade efter en felkodsläsare. Sidan var lätt att navigera och få information om produkten. Var sämst på att se fliken till att beställa som företag.
Mailade och ställde denna idiotfråga.
Fick svar snabbt och pedagogist! Fick varan på 2 dagar efter beställning.
Top Notch!
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Stort tack Jonas för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att skriva så utförligt!
Vad roligt att höra att du hittade rätt felkodsläsare hos oss och att sidan upplevdes som lätt att navigera. Det finns absolut inga ”idiotfrågor” – vi är glada att du hörde av dig så att vi kunde reda ut beställning som företag och hjälpa dig vidare.
Härligt också att leveransen kom fram snabbt och att allt fungerade som det skulle. Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du funderar på något eller behöver hjälp med fler produkter framöver!
Vänliga hälsningar
Prylstaden
Bra bemötande vid trasig vara…
Varan jag beställt var trasig vid leverans. Jag skickade meddelande och fick snabb återkoppling och nya produkt skickad till mig omgående. Så bara positivt.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hej Jenny,
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att skriva här!
Tråkigt att höra att varan var trasig vid leverans, men vi är väldigt glada att vi kunde lösa det snabbt och att du är nöjd med bemötandet och den nya produkten.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig om du skulle behöva hjälp igen.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Suverän service!
Produkten vi beställde visade sig vara slutsåld. Kundtjänst kontaktade oss med förslag på likvärdiga produkter och ändrade vår order.
Trots att det blev en dags fördröjning kom paketet fram en dag tidigare än förväntat på ursprunglig beställning!
Supersnabb leverans, otroligt bra kundtjänst - rekommenderar varmt!
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hej Mia!
Tack för ditt fantastiska omdöme.
Vi är glada att vi kunde hjälpa till med en bra ersättningsprodukt och att leveransen till slut kom snabbare än väntat.
Stort tack för att du rekommenderar oss!
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Leveransen dröjde - bra lösning
Leveransen dröjde men jag fick bra respons vid kontakt och en snabb lösning till slut. Bra slutbetyg alltså.
21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hej! Tack för ditt fina omdöme.
Vi beklagar att leveransen drog ut på tiden, men det glädjer oss att du fick snabb hjälp när du hörde av dig och att allt löste sig till slut.
Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig, det betyder mycket för oss.
Önskar dig en riktigt bra dag!
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Antwoord van www.prylstaden.se
Hej Linnea,
Tack snälla för ditt fina omdöme!
Det betyder mycket för oss och vi är glada att du är nöjd med servicen.
Varmt välkommen tillbaka när du behöver hjälp igen!
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Proffsigt & vänligt bemötande med stor…
Proffsigt & vänligt bemötande med stor förståelse på ett uppkommet problem som löstes på ett mycket bra, snabbt och effektivt sätt. Även snabb återkoppling vid mailkorrespondens. Kan varmt rekommendera Prylstaden och dess produkter. Pia
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hej Pia,
Stort tack för dina värmande ord!
Det glädjer oss att du kände dig väl omhändertagen och att vi kunde lösa situationen snabbt och på ett bra sätt.
Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse och rekommenderar oss.
Tveka inte att höra av dig om du behöver något framöver.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Bra service!
Snabb och bra service när produkten inte passade.
Tyvärr var det en miss i produktinformationen, så de funkade inte. Därav en 4a...
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hej Gunnel,
Tack för din fina recension! Vad bra att processen gick snabbt och smidigt även om produkten tyvärr inte passade.
Vi tar med oss din feedback om produktinformationen – det hjälper oss att bli tydligare framåt.
Du är alltid välkommen tillbaka om du behöver hjälp med något annat.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Bra kundtjänst
Fick problem med en produkt. Kontaktade kundtjänst och fick ett väldigt trevligt och bra bemötande. De skickade en annan produkt som helt motsvarade mina förväntningar. Snyggt skött!
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hej!
Stort tack för ditt fina omdöme.
Det glädjer oss verkligen att höra att du fick ett bra bemötande och att ersättningsprodukten motsvarade dina förväntningar.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Jag köpte en ny senior mobil av er som…
Jag köpte en ny senior mobil av er som hade 4G VoLTE, nu när de skulle släcka ner 2/3 g nätet. Allt fungerade klockrent tills den 2 februari i år, då operatören spärrade hennes mobil.
”Varför detta problem uppstår:
PTS (Post- och telestyrelsen) har beslutat att operatörer som inte längre har 2G-nät öppet måste blockera telefoner som saknar 4G VoLTE 112-nödsamtalsfunktion. Eftersom Telia är den enda operatören med ett öppet 2G-nät för nödsamtal, är de just nu den enda operatören som fungerar med dessa modeller”.
Jag kontaktade er om detta och ni undersökte saken. Detta var inget ni visste om eller kunde hjälpa. Efter ett par dagar hör ni av er med en lösning om problemet. Ni har varit oerhört behjälpliga med allt.
Jag tackar så hjärtligt för all hjälp och ert vänliga bemötande som jag fått ifrån er!
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hej!
Stort tack för ditt varma och genomtänkta omdöme.
Det betyder mycket för oss att höra att du fått den hjälp du behövde, särskilt i en situation där operatörernas nya regler skapat oväntade problem.
Vi gör alltid vårt bästa för att reda ut sådana här frågor och hitta en lösning som fungerar i praktiken.
Tack för att du tog dig tid att återkoppla och för ditt vänliga bemötande genom hela processen.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Fantastisk
Fantastisk och super fin Service Så hjälpsamma med allt. Stort TACK
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Det glädjer oss verkligen att du är nöjd med servicen och att vi kunnat hjälpa dig på ett bra sätt.
Tack för att du tog dig tid att skriva detta.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Trevlig personal
Trevlig personal, Anders & Lucas. Mobilen jag beställde, före Jul, fanns inte i lager. Jag hade betalat den, men föreslog, att vänta tills den kom in. Fick den i Januari, men samtalen bröts, efter en liten stund, flera gånger. Men detta företag, så underbara människor, skrev till min mailadress, och undrade om den fungerade bra, och eftersom den inte var OK, så erbjöd de sej, att skicka tillbaka pengarna, utan att jag frågade. Har aldrig, blivit så fint behandlad av något företag! ALL LYCKA TILL prylstaden.se <3
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hej Ann-marie!
Stort tack för dina fina ord, det betyder verkligen mycket för oss att höra.
Vi försöker alltid göra vårt bästa för att hjälpa till när något inte fungerar som det ska, och det glädjer oss att du känner dig väl omhändertagen genom hela processen.
Tack för att du valde att handla hos oss och för att du tog dig tid att skriva detta omdöme.
Vi önskar dig allt gott framöver!
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Didnt ship order, no refund
I made a order to the faroe islands. They took my money, and the said they dont ship to my country , and i would get the money back. I never got any refund, and they say i have to kontakt klarna to get my refund. They wont even give me kontakt info to klarna. Plus klarna is when you dont have money for the order, so you pay a little every month. Its not the same company. So i will never use this website again. They just stole my money
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hi Daniel, thank you for your feedback. We’re very sorry for the trouble you’ve experienced. We want to clarify that we never keep money for orders we cannot ship. When an order is cancelled, we always issue the refund on our side immediately.
However, because the payment was processed through Klarna, the actual transfer of the money back to you is handled by Klarna’s system. In rare cases, Klarna may experience delays or technical issues that prevent the refund from going through right away — even if we have already completed the refund on our end. If a dispute or invoice stop has been opened in Klarna at the same time, this can also block or delay the refund in their system, even though we have already issued it.
We absolutely want to help you get this resolved. If you contact us with your order number, we can provide confirmation of the refund from our side and assist you with Klarna if their system has prevented the refund from going through.
We understand your frustration, and we’re here to make sure you receive your money.
Best regards,
Prylstaden
Superbra kundservice byter ut trasig…
Superbra kundservice byter ut trasig produkt utan diskussion. Topp
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Tack så mycket Christopher! Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service.
Vi vill alltid göra det enkelt och smidigt när något strular, så det betyder mycket att du uppskattar det.
Varmt välkommen tillbaka när du behöver oss igen.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Rekommenderas!
Mycket fint kundbemötande, serviceinriktade, snabba med återkoppling på mejl och hjälpsamma vid produktfrågor.
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hej Annika,
Tack för ditt fina omdöme!
Det glädjer oss att du uppskattar vårt bemötande och den snabba återkopplingen.
Vi finns här om du har fler frågor framöver.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
REKOMMENDERAR VERKLIGEN!
Väldigt tillmötesgående och hjälpsamma. Blev bemött med en jätte fin känsla av att dom bryr sig och vill mitt bästa oavsett. Jag är extremt nöjd och lan starkt rekommendera dom. Varan jag köpte är jag super nöjd med. Fungerar toppen, inget lagg i N64 spelen. 120/10
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hej Joseph,
Stort tack för din fantastiska recension!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Det är härligt att höra att allt fungerar stabilt och utan lagg.
Tack för att du valde Prylstaden.
Du är alltid välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Beställde 2 nes och 2 snes kontroller
Beställde 2 nes och 2 snes kontroller, fick tyvärr 3+1, detta åtgärdades snabbt och proffsigt efter ett mail till dom.
Otroligt bra och snabb service.
Många ++++++
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hej Malin!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och att allt åtgärdades snabbt.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Bra kundtjänst
Fick lite problem med en leverans. Det löste sig på ett bra sätt mellan mig och kundtjänst så jag är nöjd. Mycket snabb, trevlig och lösningsfokuserad kundtjänst!
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hej Staffan,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Vi är glada att höra att problemet med leveransen kunde lösas på ett bra sätt och att du är nöjd med vår service. Snabb, trevlig och lösningsfokuserad service är precis vad vi strävar efter och det betyder mycket för oss att du uppmärksammar det.
Välkommen tillbaka när du behöver oss igen!
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Antwoord van www.prylstaden.se
Hej Staffan!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att höra att du är nöjd med upplevelsen och att du rekommenderar oss till andra.
Du är alltid varmt välkommen åter till oss.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Perfekt kundhantering.
Behövde kolla en äldre beställning för att se om den var levererad.
Skickade ett mejl och bad om hjälp och förväntade mig ett svar inom 3-4 dagar.
Pang, sa det i datorn , de hade skickat ett mejl med alla uppgifter jag behövde inom någon timme och jag hittade grejerna jag köpt för mer än 8 veckor sedan. .
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hej Thomas,
Tack för att du delar med dig!
Vi försöker alltid svara så snabbt vi kan och det är kul att höra att du fick den hjälp du behövde direkt.
Tveka inte på att höra av dig igen om du skulle ha några fler frågor eller funderingar.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.