www.prylstaden.se Reviews 

Det är sällan jag skriver omdömen. Eller rättare sagt, aldrig. Men ibland så stöter man på de där personerna som bara gör att allt flyter på trots det är du som gjort fel, du som klabbat till det och inte deras problem egentligen. Ändå tog Anders Prylstaden.se sig tid, sin egna tid, för att hjälpa mig. Där Anders i stora drag fick ta strid med 3:e part. Han höll mig konstant uppdaterad och jag fick det löst samma dag. Prylstaden.se & folket bakom det brinner för det dem gör. Så jäkla grymt, jag är så sjukt nöjd. Ni är bäst. Kommer fortsätta beställa från er och jag hoppas ni slipper strulkunder som mig som kostar mer än vad de smakar :) Stort tack, verkligen!

Ingen info när saker kommer in i lager även att det fanns i lager när man beställde, och nu väntat 3 veckor på återbetalning utan någonting, detta är ett bluff företag så lägg absolut ingen beställning där, du kommer slippa all huvudvärk om du lyssnar!

Min beställning tog 16 dagar trots att de skyltar med snabb leverans. Enda anledningen att jag fick reda på att produkten var slut i lager var att jag hörde av mig till dom och bad dom att kommunicera status. Otroligt dålig stil. Tror ni de hörde av sig sen när det tog ytterligare en vecka utan att de ens fått in produkten i lager igen? Såklart inte.

Så fort det gick över till ett returärende så slutade den snabba responstiden med kundtjänst och det tar nu dagar att få svar på de enklaste frågorna.

Returärendet började med att jag fick en wall of text med totalt kaotisk information som säger emot sig själv. Jag ska skicka med PostNord men på fraktsedeln så står det att jag inte ska skicka med PostNord. Det står också att jag ska skriva ut en lapp med orderinfo men lite längre ner står det att jag det inte behövs.

Nu har det här kafkaeska ärendet slutat i en retur och de säger att jag ska bekosta returen själv. Så det blev ju inte ens billigt.

De snålar på allt så upplevelsen att handla hos dom blir urusel. Och allt skyller de på "vi är ett litet företag".

Det slutade med att jag beställde från 24.se istället. Samma pris och de levererade på mindre än 24h. Deras returer är hur smidiga som helst, även om man såklart hoppas på att det inte ska behövas.

Ang. prylstadens svar nedan så påstår de att sidan visat att produkten inte fanns i lager, vilket inte stämmer.

Först svarar de på mitt omdöme med specifika detaljer kring min order, sen anmäler de mitt omdöme till trustpilot och jag får reda på att det anmälts med påståendet att mitt omdöme inte beskriver en verklig händelse. Hur ska ni ha det?

Prylstaden är ett manipulativt företag som aktivt jobbar med att tysta folks negativa upplevelser. Varför inte lägga denna energi på att göra ett bättre jobb istället?

Vi havde bestilt en humadore i julegave som desværre kom frem beskadiget flere steder. Dog var der nem hjælp at hente hos kundeservice og jeg fik pengene retur uden problemer.
Den eneste grund til jeg ikke har givet 5-stjerner er fordi jeg tænker det delvist er deres skyld den gik i stykker i fragt, da den ikke var pakket ind i bobleplast eller noget. Den var faktisk kun pakket i en slags pakke papirspose.

Snabb hjälp och enkelt byte till annan produkt när orginalprodukten var restnoterad.

Produkten jag köpte hade lång leveranstid vilket jag hade missat så jag bad om att avboka order. Priset var jättebra på produkten och servicen var bra. Trevligt bemötande och bra hantering. Inget att klaga på.

Great customer service. I got very detailed answers on the techical question I had about the cameras. The cameras work well. There was a problem with one of the cameras and the company offered to send me a new one.

intressanta prylar bra priser hyfsad snabb leveranser

HANDLA INTE hos prylstaden.
man betalar för en vara som inte funkar att använda pga felkonstruktion så får du bara tillbaka pengarna för varan men frakten till dig och i RETUR får man betala för.Man får betala för att bli av med den.
Och behandlingstiden för att få skickat skiten i retur ska vi inte prata om, katastrof !

Köpte deras POWERBANK 30000MAH, 22.5W FAST CHARGE, TRÅDLÖS MAGNETISK Laddning.
Den kan omöjligt vara på 30000 mah, säljs på andra sajter och har då 10000mah
Försökte recensera produkten på deras sida men den publiceras inte, därav lågt betyg på företaget.
Uppdaterat. Jag har varit i kontakt med Er om produkten, Ni gav lite rabatt på mitt köp. Men kritiken som jag skrev om produkten i somras har inte publicerats, ej heller beskrivningen av produkten som ni säljer.

Allt är möjligt!
Trevligt bemötande av Anders som verkligen erbjuder topp service!!!
Snabbt enkelt och håller vad som lovats!

Bra service och bemötande

Beställde några varor. Vissa fanns inte i lagret och blev kontaktat av deras support som erbjud ett byte. Fick snabbt kontakt med de o fick bra hjälp. Snabbt leverans och väldigt bra support måste jag säga. De får mina rekommendationer. Är nöjd med de.

Fick problem vid installation av en kamera. Fick svar inom 24 tim, och dagen efter var problem löst (handhavande)

Beställde en mobiltelefon till min mor som visade
att den inte kände av simkortet.
Påtalade problemet till Lucas med bifogad video på problemet.
Mycket snabb respons från deras sida och en ny telefon är på väg .
Mycket trevligt bemötande från deras sida via mail
Här kan många företag ta efter ett praktexempel på hur en kundtjänst ska fungera.
/Anders

Beställde en produkt och noterade först efteråt att den inte fanns i lager för tillfället. Skrev ett mejl på ivällen och fick svar följande dag att det kan dröja 2-3 veckor innan den fanns åter på lager. Fick erbjudande om att byta eller avbeställa. Avbeställde produkten som jag betalat med swish. 5min senare fanns pengarna åter swishade på mitt konto. Så här ska det gå till och kommer rekommendera prylstaden till andra som är intresserade av OBD läsare, kameror o.dyl. 👍

Fick en ickefungerande monitor till en backkamera. Efter ett påtalande fick jag en ny med expressleverans. Snabb och okompliserad hantering.

Efter att lämnat in en pryl för eventuell service eller garanti så har diskussionen via Mail varit både snabb och konstruktiv. Jag fick efter ett drygt halvår ändå bytt den enheten till en bättre trots att jag misstänker att det inte var ett tvång från deras sida utan ren god service. Hjälpen att komma igång var minst lika positiv. Tack. /Jens

Supersnabb respons av Anders.
Blev något strul i mailkontakten som vi har rett ut.
Detta är kundtjänst på högsta nivå.
Ett företag att handla hos om man vill ha bästa tänkbara kundservice

Beställde en klocka som inte fanns hemma, Anders på kundtjänst hörde snabbt av sig så vi kunde välja en annan.
Snabb leverans, så nöjd.
Tack för ett trevligt bemötande, rekommenderas verkligen.
Kjell Stenlund