Jätte bra hjälp på kund service av Amanda som hjälpte mig när en ficklampa jag köpte var trasigt. Fick snabb hjälp och snabbt en ny produkt.👍👍👍
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hej, köpte en "spion kamera" av prylstaden som jag inte fick ordning på, kanske väl "teknisk" för mig, men, jag fick en fantastisk support från prylstaden och hjälp att hitta en kamera som passade m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har bara bra erfarenheter från prylstaden. Beställde ett gäng olika varor och fick varorna levererade inom två arbetsdagar. Fick en vara utbytt mot en annan pga att varan jag köpt inte fanns hemma och... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prylstaden har bytt ut innehållet och lagt i en äldre modell i projektor 4K U002 lådan. Den äldre modellen har ingen uppkoppling till wifi och saknar det stora emblemet AUN på ovansidan som tydligt s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Noviteitenwinkel
- ook in
- Computers en accessoires winkel
- Eurowinkel
- Gesloten televisiecircuit winkel
- Huisautomatiseringsbedrijf
- Internetwinkel
Over www.prylstaden.se
Geschreven door het bedrijf
- För en tryggare vardag Prylstaden har ett väldigt stort sortiment och uppdaterar ofta med nya och innovativa produkter. Vi har ett stort fokus på Övervakningskameror, i synnerhet IP Kameror Vi är experter på övervakning och ger er gärna kostnadsfri rådgivning och konsultation om vilken övervakningslösning ni behöver för att utföra det jobb ni önskar. Ibland behöver man diskret övervakning och där är det bäst med Spionkameror, som vi har Sveriges största sortiment av.
3G Kameror
GSM & MMS Kameror
Vi har även Sveriges största utbud av: GPS Trackers & Spårsändare
Vi har även en hel del:
Bilkameror
Åtelkameror
Backkameror
Bildiagnostik
Felkodsläsare
Foxwell felkodsläsare
Spionprylar
Avlyssningsutrustning
GSM Buggar
Smartwatches / Smartklockor
Contactgegevens
Box 160, 16126, Bromma, Zweden
- info@prylstaden.se
- prylstaden.se
4,1
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tog betalt för postnord mypack - skickade med frimärke. Dessutom skickade de falskt spårningsnummer i leveransbekräftelsen
Till och börja med så var brandvarnarkameran under förväntan. Kameran har en snäv vinkel som inte fångar särskilt mycket och internettjänsten visade sig vara opålitlig.
Det som skedde därefter tar dock priset. Jag råkade förlägga laddarkabeln till batteriet och vände mig till företaget för att köpa en ny. De svarade att man kan köpa en ny för 295 kr, vilket jag gjorde. Frakten skulle kosta 49 kr spårbar postnord mypack. Jag fick spårningsnummer och en följdesedel som specificerade mypack-frakt. Det har nu gått tre veckor och spårningnumret visar ännu bara "vi väntar på ditt paket." Jag kontaktade prylstaden och frågade vad som hade hänt och fick svar att de hade valt att skicka med frimärke och att spårningnumret var autogenererat av deras hanteringssystem.
Detta företag lurar alltså kunder på fraktpengar när så är möjligt och de skyler över det genom att skicka ut bluffspårningsnummer. De visar också en vårdslöshet med deras kunders produkter genom att skicka med icke spårbar frakt.
UNDVIK.
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hejsan Robin,
Vi beklagar att leveransen av ditt utskick inte levererades som önskat. Vi skickar alltid ut enligt kundens önskade fraktalternativ, men med vissa produkter under 20g kan det hända att vi skickar med frimärke. Vi ska dock se över dessa frakthanteringsrutiner.
Vi har däremot hört av oss igen för att hjälpa dig med en ny leverans, enligt det leveransalternativ du valt.
Vi hoppas att detta kommer att fungera som en lösning, men tveka inte att kontakta oss om det finns något ytterligare vi kan göra.
Med vänliga hälsningar,
Prylstaden
Finaste bemötandet av kundservice
Finaste bemötandet av kundservice, lätt att göra med och snabba svar. Kommer definitivt att handla igen.
Rekommenderas
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beställde nödskyltar till ett event
Beställde nödskyltar till ett event.
Fort, bra pris och enkelt - allt jag kan begära.
Helnöjd.
18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Jag köpte en VDSP2000 till min icarsoft…
Jag köpte en VDSP2000 till min icarsoft max. Snabb leverans och kameran fungerar som förväntat.
Bra respons på mail. Sidan kan vara lite krånglig att navigera runt ifall man vill hitta order nr. Så ta en skärmdump när du beställer. Men förutom det så är dom väldigt hjälpsamma.
29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Blev lurad på 298 kr för en…
Blev lurad på 298 kr för en handkontroll inte fått något mail ingenting nu hoppas jag får pengarna tillbaka från klarna här trött på och bli lurad
23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hejsan Anders,
Det är jätte tråkigt att höra att ni haft en negativ upplevelse hos oss – det är verkligen inte hur vi vill att det ska kännas.
Jag försökte hitta er beställning för att kunna hjälpa till direkt, men hittade tyvärr inget i vårt system.
Hör gärna av er till oss på info@prylstaden.se med lite mer info, så lovar vi att kika på det och hjälpa er vidare så gott vi kan!
Vänliga hälsningar,
Kundtjänsten på Prylstaden
I skal købe og ha det sendt til Danmark…
I skal købe og ha det sendt til Danmark så lad vær det er alt for besværligt med retur og garanti de svare godt nok tilbage men ikke med konkret svar heller ikke med retur label alt for besværligt
De har sendt en vare som ikke er mangen til det jeg har bestilt og alligevel skal jeg betale flere hundrede kroner for at sende det retur med PostNord selv
Ellers tak!
22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hej Cindie!
Tack snälla för att du tog dig tid att lämna feedback – det uppskattar vi verkligen!
Vi kommer absolut att se över våra returinstruktioner och jobba på att göra dem tydligare framöver.
Jag ser också att vi har skickat en fraktsedel till dig för att göra returprocessen lite smidigare – förhoppningsvis funkar det bra för er!
Om det är något mer vi kan göra eller om du har några funderingar, så är det bara att höra av dig. Vi hjälper självklart gärna till! 😊
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
inte fått något order nummer eller…
inte fått något order nummer eller något alls
17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hej Oliver! 😊
Stort tack för din feedback!
Det är möjligt att orderbekräftelsen kan ha hamnat i skräpposten, men vi ser att vi har skickat den direkt till dig, så du bör ha mottagit den.
Kan även bekräfta att din order är skickad.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor, vi hjälper gärna till!
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Lurad!
Köpte en Hyperkin Cirka handkontroll till Super Nintendo för 139 kr (nedsatt från 159 kr). Bild visas på Hyperkin Cirka, och det står att den är tillverkad av Hyperkin. Detta ska således vara en kvalitetshandkontroll.
Vad jag fick var en noname / unbranded budget-handkontroll från Kina, som på diverse näthandelssidor från Kina kostar från 30 kr och uppåt. Jag har aktivt valt att inte köpa en Kina-kontroll, just för att de är av bristfällig kvalitet och att Hyperkin Cirka således skulle vara ett betydligt bättre val.
Ja, jag fick en handkontroll som fungerar, men det hade jag som skrivet ovan också fått för under 50 spänn om jag vetat att jag skulle fått detsamma från Prylstaden, men litade givetvis på att både bild och tillverkare skulle motsvara den produkt jag faktiskt skulle få.
Och jag är inte alls intresserad av att häva köpet, skicka tillbaka handkontrollerna och få pengarna tillbaka, eftersom jag inte anser att det är värt besväret.
Det jag då hade hoppats på är att Prylstaden slutar skylta med direkt felaktig information för att sälja billiga kopior som märkesprodukter.
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hejsan Martin,
Tack så mycket för din ärliga feedback om vår produkt! Vi ska självklart gå igenom produktinformationen och se om den behöver uppdateras för att bättre spegla vad produkten faktiskt är.
Om detta har orsakat några bekymmer vill vi verkligen be om ursäkt för det. Vi har kontaktat dig i hopp om att kunna hitta en bra lösning.
Tack igen för att du hörde av dig! 😊
Vänliga Hälsningar,
Prylstaden
Beställde ett elektroniskt mikroskop…
Beställde ett elektroniskt mikroskop men tyvärr passade det inte mig så jag returnerade varan. Allt gick smidigt och utan några problem.
Skulle jag handla av dom igen?
Absolut.
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Tack Lennart för dina vänliga ord! Vi är glada att du uppskattade vår service. Vi hoppas få se dig igen snart!
Vänliga Hälsningar,
Prylstaden
Mycket bra service när jag fick problem…
Mycket bra service när jag fick problem med en produkt 👍
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Tack för din recension! Vi är glada att höra att du uppskattade vår support och snabba leverans. Har du fler frågor eller behöver hjälp framöver, tveka inte att kontakta oss.
Vänliga Hälsningar,
Prylstaden
Extremt bra service!
Fick varan och den fungerade inte alls.
Kundservicen var riktigt bra med snabba svar och när jag skickade bild och förklarade bekräftade man direkt defekt vara och skickade direkt ny enhet.
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Tack för de vänliga orden! Vi är glada att höra att du uppskattade vår service. Varmt välkommen åter när du söker något annat, vi står alltid redo att hjälpa dig vidare!
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Jag fick varan sent men det var på…
Jag fick varan sent men det var på grund av att de hade slut på det i lager (fick reda på det efter jag hade beställt) men annars fick jag snabbt svar ock fick varan levererad utan problem.
7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att vi kunnat hjälpa till snabbt. Ser fram emot att fortsätta ge dig bra service!
Vänliga Hälsningar,
Prylstaden
Snabb leverans och bra support.
Snabb leverans och bra support.
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Tack så mycket för din recension, Matilda! Vi är glada att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Din feedback motiverar oss att fortsätta leverera hög kvalitet. Om du har några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att höra av dig.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Oseriöst företag!
Säljer defekta varor och tvingar kunden att själv bekosta returen. När man ifrågasätter detta, slutar de svara på mail.
Ytterst oseriöst företag. Undvik!!!
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hej Anna, Vänligen kontakta vår kundtjänst för att få hjälp med ditt problem. Vi vill gärna lösa detta för dig och se vad som kan ha hänt här.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Fantastiskt service
Fantastiskt service. Hade ett problem med en enhet som de löste utan krångel. Rekommenderas STARKT!
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Tack, för att du delade din upplevelse! Vi är glada att vi kunde lösa situationen på ett sätt som gjorde dig nöjd. Din feedback om vår service betyder mycket för oss!
Vänliga Hälsningar,
Prylstaden
Snabba svar i kundtjänst
Snabba svar i kundtjänst , trevlig personal och bra hjäp! 5 stjärnor
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Tack Tim för din recension! Vi är glada att höra att du uppskattade vår support. Har du fler frågor eller behöver hjälp framöver, tveka inte att kontakta oss.
Vänliga Hälsningar,
Prylstaden
Mycket bra service och bemötande då jag…
Mycket bra service och bemötande då jag strulade till beställningen. Tack Anders.
Mvh Sven 🙂
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Tack Sven! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår kundservice och att vi kunde lösa problemet för dig.
Vänliga Hälsningar,
Prylstaden
Suppersnabba svar och hjälp!
26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Tack, Sara! Vi är glada att du är nöjd och uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse. Välkommen tillbaka!
Vänliga Hälsningar,
Prylstaden
Det fanns ingen support att ringa
Det fanns ingen support att ringa. Jag behövde hjälp med att få igång trackern. Skickade mejl men fick samma svar varje gång, en länk till introduktionsfilm. Återsände trackern och fick pengarna tillbaka dock inte portot, nu är allt löst.
30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Hej Viktoria!
Tack för din feedback,
Vi gör alltid vårat bästa för att hjälpa och har så tydliga instruktioner och manualer som möjligt.
Har kollat igenom ärendet och du fick instruktionerna för enheten som du efterfrågade.
Sedan skrev du att det ej fungerade och ville skicka tillbaka enheten.
Vi såg till att du fick skicka tillbaka varan till oss och få återbetalning.
Vi har ingen telefonsupport av kostnadskäl och då vi är en liten verksamhet.
Vi förstår att det kan vara frustrerande när saker inte fungerar som de ska, och vi beklagar verkligen om du kände att du inte fick den support du behövde.
Tack för att du gav oss möjligheten att hjälpa dig, och vi hoppas att du i framtiden ger oss en ny chans att ge dig en bättre upplevelse.
Om du har fler frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss via mejl.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Gick ej att swipa bilen men bra till…
Gick ej att swipa bilen men bra till annat, då det finns flera funktioner i den. Den är väldigt känslig så det är bra. Kanske aningen för högt prissatt med tanke på att den inte då sveper bilen och GPS är billiga att köpa. Det skiljer 400kr och uppåt.
Men älskar dess kundservice! Tack.
1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.prylstaden.se
Tack för att du delade med dig av din upplevelse! Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och det är härligt att höra att vi kunde hjälpa till snabbt!
Vänliga Hälsningar,
Prylstaden
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.