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Llevo cerca de un año con PTV TELECOM en Córdoba y muy contento. Instalación rápida y sin problemas. La velocidad de fibra es la que prometen y no he tenido ni un corte. El precio es competitivo y la... Toon meer
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Muy buena experiencia, buen servicio al cliente y una asistencia telefónica muy competente. Servicio presencial de técnico rápido y eficaz. Y los dispositivos para haber sido restaurados están en muy... Toon meer
Sale el viacrucis en Córdoba de la legión y no se Televisa. Sale un Único paso el domingo de resurrección en Córdoba y lo señores de PTV no lo televisan se ve que tienen mucho trabajo. LAMENTABL... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Telefoonmaatschappij
- Internetaanbieder
- Mobiele netwerkaanbieder
- Telefoon- en internetdienst
- Telecom-installateur
Geschreven door het bedrijf
En PTV Telecom entendemos las telecomunicaciones de una forma diferente. No somos una operadora más; somos la alternativa basada en la honestidad y la transparencia. Nuestra mayor diferencia es su libertad: somos la única compañía en España que nunca ha tenido ni tendrá permanencia. Creemos que el compromiso debe ser nuestro hacia usted, y no al revés; por eso, nuestros clientes se quedan porque están satisfechos, nunca por obligación. Nuestra prioridad es la calidad real. En PTV el "hasta" no existe; garantizamos el 100% de la velocidad contratada. Además, ofrecemos un servicio de atención humana las 24 horas los 365 días del año, sin robots y sin esperas, respaldado por un servicio técnico premium gratuito para cualquier necesidad. Gracias a que contamos con red y personal propios, podemos ofrecer precios altamente competitivos. En PTV Telecom, no solo conectamos hogares, generamos confianza a través de un servicio técnico y humano inigualable.
Contactgegevens
Avda. de Cádiz 58, 14013, Córdoba, Spanje
- 957760791
- a_cliente@ptvtelecom.com
- ptvtelecom.com
3,6
Gemiddeld
133 reviews
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La atención de los técnicos es muy…
La atención de los técnicos es muy buena y la calidad de sus equipos es de lo más destacable. Muy contento con el servicio.
8 mei 2026
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Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, buen servicio al cliente y una asistencia telefónica muy competente. Servicio presencial de técnico rápido y eficaz. Y los dispositivos para haber sido restaurados están en muy óptimas condiciones. Muy contento 10/10.
8 mei 2026
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100% Recomendable
Llevo cerca de un año con PTV TELECOM en Córdoba y muy contento. Instalación rápida y sin problemas. La velocidad de fibra es la que prometen y no he tenido ni un corte. El precio es competitivo y la atención al cliente, cuando la he necesitado, me resolvieron en la primera llamada. Gente cercana que no te marean con robots. 100% recomendables.
5 mei 2026
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Antwoord van PTV Telecom
Hola, comentarios así son los que nos hacen seguir apretando cada día. Al final, cuando todo funciona como debe, casi nadie se acuerda de la compañía… y precisamente ahí está el trabajo bien hecho.
Gracias por confiar en nosotros durante este tiempo y por valorar una forma de atender más directa y cercana, que hoy en día parece hasta rara. ¡Un abrazo!
Lo mejor de Ptv es el equipo humano
Lo mejor de Ptv es el equipo humano, personas sin maquinas, y equipo técnico resolutivo!
1 mei 2026
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Antwoord van PTV Telecom
Hola, gracias por tu reseña. Al final, la tecnología es importante, pero lo que realmente marca la diferencia son las personas que hay detrás atendiendo y resolviendo cada situación.
Nos alegra que valores precisamente esa parte humana y la implicación del equipo técnico. ¡Comentarios así nos motivan muchísimo!
Gran servicio técnico de esta compañía…
Gran servicio técnico de esta compañía llame a altas horas de la noche y me atendieron de una forma muy resolutiva
24 april 2026
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Antwoord van PTV Telecom
Hola, muchas gracias por tu comentario. Dar respuesta rápida incluso de madrugada requiere compromiso y un equipo preparado para actuar cuando hace falta, y nos alegra que lo hayas vivido así.
Gracias por confiar en nosotros.
Siempre son muy efectivos para resolver…
⭐⭐⭐⭐⭐
Muy buena experiencia con PTV Telecom. Destaco sobre todo su atención al cliente: cercana, clara y siempre dispuesta a ayudar. Se agradece la transparencia con la que trabajan y lo fácil que hacen todo. Sin duda, una compañía recomendable.
1 mei 2026
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Antwoord van PTV Telecom
Hola, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Resolver las cosas de forma sencilla, clara y sin marear al cliente debería ser lo normal, y nos encanta saber que esa ha sido precisamente tu sensación con nosotros.
Seguiremos apostando por una atención directa y transparente, porque creemos que ahí está la verdadera diferencia. Gracias por recomendarnos y por confiar en PTV Telecom.
Sorprendido con esta empresa, un 10
Desde el minuto 1 me han tratado estupendamente, desde el comercial de stand en la calle al instalador. Una empresa como no he conocido ninguna, tienen una atención al cliente sin robots las 24 horas del día todos los días, es increíble en estos tiempos que tengan está atención. Un 10.
2 maart 2026
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Antwoord van PTV Telecom
Hola, muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra especialmente saber que tu experiencia ha sido positiva desde el primer contacto hasta la instalación, ya que cuidamos cada paso del proceso para que todo sea sencillo y satisfactorio.
Además, ofrecer una atención continua y directa, sin automatismos, es una de nuestras grandes apuestas para estar siempre disponibles cuando se nos necesita. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir en esta línea.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Llamé a las 22:00 de la noche y me…
Llamé a las 22:00 de la noche y me atendieron muy rápido y súper atento,darle las gracias a Fernando que fue el que me atendió. Estoy súper contenta con mi compañía.
20 april 2026
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Antwoord van PTV Telecom
Hola, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Atender las 24 horas y poder resolver con rapidez es justo el tipo de servicio que damos cada día.
Da gusto contar con clientes que valoran estos detalles. ¡Gracias por estar con nosotros!
Estoy muy contento por la gente joven…
Estoy muy contento por la gente joven que me ayudó cuando estaba sin internet
12 april 2026
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Antwoord van PTV Telecom
Hola, muchas gracias por tu comentario. Da gusto saber que el equipo supo reaccionar cuando lo necesitabas y te dejaron de nuevo con la conexión en marcha. Apostamos por gente implicada y con ganas, y mensajes como el tuyo lo ponen en valor. ¡Gracias por confiar en nosotros!
El mejor servicio
Llevo un tiempo con ellos y lo que más valoro es que, cuando llamas o vas a la oficina, te atienden personas de verdad, no máquinas que te desesperan. Se nota que hay un equipo detrás que se preocupa por solucionar las cosas rápido. De momento, muy contento con el servicio y la cercanía.
15 mei 2025
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Hola, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Hoy en día, poder hablar directamente con alguien que te escuche y te dé una solución real marca la diferencia, y ese es precisamente el camino que seguimos.
Detrás de cada gestión hay un equipo implicado en resolver sin rodeos y con rapidez. Que lo valores así significa que estamos haciendo las cosas como debemos. ¡Gracias por seguir con nosotros!
Estoy muy contento con el servicio de…
Estoy muy contento con el servicio de atención al cliente, siempre disponible aunque llame de madrugada están siempre para ayudarte aunque no sea problema de su servicio, en concreto tenía un problema con mi TV que no sabía cómo usarla y me ayudaron pasó a paso para poder utilizarla. No he conocido nunca una empresa igual de telecomunicaciones, están a años luz de las demás. Super contento con el servicio y con la atención.
10 april 2026
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Antwoord van PTV Telecom
Hola, qué buen comentario, muchas gracias por compartirlo. No todo es resolver incidencias de línea; a veces simplemente se trata de echar una mano con algún dispositivo y acompañar hasta que todo funcione como debe.
Que hayas sentido ese apoyo incluso de madrugada dice mucho de lo que intentamos hacer cada día: estar ahí de verdad, sin mirar el reloj ni si el problema es “nuestro” o no.
Gracias por valorarlo así y por confiar en nosotros.
Trabajadores excepcionales
El personal que trabaja en PTV es increíble!
9 april 2026
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Hola, muchas gracias por tu comentario. Detrás de un buen servicio hay personas que se implican de verdad, y leer algo así es el mejor reconocimiento que pueden recibir. Seguiremos dando lo mejor en cada atención. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Estupendo
Para mí, la mejor compañía de telecomunicaciones. Buen precio y servicio técnico excelente
18 augustus 2025
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Antwoord van PTV Telecom
Hola, muchas gracias por tu valoración. Combinar un buen precio con un soporte técnico que responda cuando hace falta es justo lo que buscamos ofrecer cada día. Comentarios como el tuyo confirman que vamos en la línea correcta. ¡Gracias por elegirnos!
Experiencia más que positiva
El tema de la no permanencia me parece un factor muy a favor que me dió una tranquilidad increíble, además de la instalación y la atención al cliente, impecable, no tuve ni que estar pendiente de nada. Y por último, este precio si vale la pena, ya he tenido malas experiencias con otras compañías. Simplemente un 10!
8 april 2026
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Antwoord van PTV Telecom
Hola, gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Poder contratar con libertad y sin ataduras es algo que muchos clientes valoran, y nos gusta ofrecer esa tranquilidad desde el primer momento.
Que todo el proceso haya sido cómodo y sin preocupaciones es exactamente lo que buscamos en cada alta. Si además sientes que el precio realmente compensa, mejor señal imposible.
¡Gracias por confiar en nosotros!.
La atención recibida ha sido impecable…
La atención recibida ha sido impecable y rápida, súper atentos. Todo lo contratado me va estupendamente y no tengo problema, además disfruto mucho de Zapi.
15 januari 2026
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Hola, muchas gracias por tu reseña. Da gusto saber que todo funciona como esperabas y que la experiencia está siendo tan fluida.
Además, que estés disfrutando de Zapi es un plus que nos encanta leer, ya que trabajamos también para ofrecer contenidos que aporten valor más allá del servicio.
Gracias por confiar en nosotros y por compartirlo.
10 de 10 , la mejor teleco
Llevo más de 10 años como cliente y solo tengo palabras buenas para esta compañía, el mejor trato, los mejores técnicos, la mejor televisión y lo mejor dan trabajo a los andaluces.
6 april 2026
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Antwoord van PTV Telecom
Hola, muchísimas gracias por tu fidelidad durante todos estos años. Que sigas con nosotros tras tanto tiempo es la mejor prueba de que estamos haciendo bien nuestro trabajo.
Cuidar el servicio, la atención y también contribuir al entorno local forma parte de nuestra forma de entender la empresa. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea.
Gracias de corazón por seguir confiando en nosotros.
Fui cliente de PTV por 10 años
Fui cliente de PTV durante más de una década, más por inercia que por satisfacción. El servicio siempre fue mediocre: cobertura deficiente y caídas de red constantes que duraban todo el día, despachadas con una simple grabación de disculpas.
Lo peor vino al darme de baja. Ahora me han incluido en ASNEF por un router antiguo que ya no tenía. Me exigen 126€ (de los cuales ya pagué la mitad por compromiso) pretendiendo cobrar un aparato viejo a precio de nuevo. Es indignante que exijan esto cuando ellos mismos admitieron hace tiempo una vulneración de mis datos personales que me acribilló a spam, y por lo cual no recibí ninguna indemnización.
Son unos sinvergüenzas: me incluyen en listas de morosos y mandan abogados por 63€ tras años de mal servicio. Ya estoy en DIGI pagando menos por mucha más calidad. Pagaré la deuda porque se ve que necesitan el dinero más que yo, pero no se libren de que cuente mi experiencia en todas partes. No cometan mi error: huyan de PTV.
6 april 2026
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Antwoord van PTV Telecom
Lamentamos que tu experiencia final no haya estado a la altura de lo que siempre hemos defendido como compañía, especialmente tras tantos años con nosotros.
En PTV Telecom llevamos años trabajando bajo una filosofía muy clara: sin permanencia, con red propia y con atención directa de personas, no de máquinas. Precisamente por eso, nuestro compromiso es que los clientes se queden porque quieren, no porque estén obligados. Sentimos que en tu caso esa percepción no haya sido la esperada.
Respecto al servicio, nuestra red propia nos permite ofrecer el 100% de la velocidad contratada y un control directo sobre la calidad. Aun así, como en cualquier operador, pueden producirse incidencias puntuales, y nuestro objetivo siempre es resolverlas con la mayor rapidez posible a través de nuestro equipo técnico y de atención 24/7.
En relación con el equipo, el router es un material cedido que debe devolverse al finalizar el servicio. Cuando no se produce esa devolución, se genera un cargo asociado, algo contemplado en las condiciones del contrato. En ningún caso se trata de cobrar por un equipo “nuevo”, sino de regularizar un dispositivo no entregado.
Sobre la inclusión en ficheros de morosidad, esta únicamente se realiza tras varias notificaciones previas y conforme a la normativa vigente, siempre como último recurso cuando existe un importe pendiente.
Entendemos que situaciones como esta puedan generar frustración, pero nuestro objetivo siempre ha sido y sigue siendo ofrecer un servicio transparente, cercano y con garantías reales, donde el cliente paga exactamente por lo que recibe.
Si lo deseas, estaremos encantados de revisar tu caso en detalle y ayudarte a aclarar cualquier punto pendiente a través de nuestros canales habituales.
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando cada día.
Sale el viacrucis en Córdoba de la…
Sale el viacrucis en Córdoba de la legión y no se Televisa.
Sale un Único paso el domingo de resurrección en Córdoba y lo señores de PTV no lo televisan se ve que tienen mucho trabajo.
LAMENTABLES sois LAMENTABLES.
No se lo aconsejo a nadie está pésima empresa.
5 april 2026
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Antwoord van PTV Telecom
Hola, gracias por tu comentario.
Entendemos tu opinión, aunque queremos aclarar que se trata de una valoración sobre un contenido concreto emitido en uno de nuestros canales, no sobre el servicio de telecomunicaciones que ofrece PTV Telecom.
La cobertura de eventos responde a criterios de programación y disponibilidad, y puede no coincidir con las preferencias de todos los espectadores.
En cualquier caso, tomamos nota de tu apreciación y la trasladamos al equipo correspondiente. Un saludo.
NO ENTREN ES UN ENGAÑO
SI LEEN ESTO ESTANDO EN FORMACIÓN... SALGANSE DE LA EMPRESA... TODO ES MENTIRA! LOS SUELDOS NO SON LO QUE OFRECEN, VENDES A PUERTA FRIA Y DONDE ELLOS QUIEREN, TIENES QUE USAR TU TELEFONI Y TU TRANSPORTE... TE DESGRABAN DE CADA VENTA... LOS SUPERVISORES SON UNA BASURA
1 april 2026
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Antwoord van PTV Telecom
Hola, lamentamos leer tu comentario.
Queremos aclarar que esta reseña no corresponde a la experiencia de un cliente ni al servicio que ofrecemos, sino a una opinión sobre aspectos laborales que, en cualquier caso, no reflejan los valores ni la realidad de nuestra organización.
En PTV Telecom trabajamos bajo criterios de transparencia, cumplimiento y respeto hacia todas las personas que forman parte del equipo.
Si has formado parte de algún proceso con nosotros, te invitamos a trasladar cualquier incidencia a través de los canales internos correspondientes para poder revisarla de forma adecuada.
Un saludo.
Están dando la retransmisión de la…
Están dando la retransmisión de la semana santa de Sevilla en directo y no dejan de hablar , dejarnos ver las imágenes y escuchar su banda ...
30 maart 2026
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Antwoord van PTV Telecom
Hola, gracias por compartir tu opinión.
Tomamos nota de lo que comentas sobre la retransmisión. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia posible, tanto a nivel visual como en la narración, y entendemos que en momentos así muchos espectadores prefieren disfrutar más del ambiente y el sonido en directo.
Trasladaremos tu comentario al equipo de producción para seguir mejorando este tipo de emisiones y adaptarnos mejor a lo que demandan los espectadores.
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