Qasa Reviews 

Sain chatin kautta asiakaspalvelijan nopeasti kiinni ja kohdalleni sattui lehmänhermot omaava Niko. Hän neuvoi minua löytämään haluamani tiedon ja bonuksena hoiti toisenkin asian kuntoon siltä istumalta! Sain myös tietopaketin sähköpostiin vastaisuuden varalle. Ihanaa, hyvää palvelua!

Kaikki toiminut hyvin, kiitos!

Ilmoitukseeni lipsahti hieman väärä osoitetieto ja sitä ei pystynyt ainoana asiana muokkaamaan itse. Ilmoitin tästä chat- palveluun, joka vastoin odotuksia oli erittäin tehokas tapa. Korjasivat asian sähäkästi ja ystävällisesti oikeaksi. Hienoa!

Niko oli loistava opastaja chatissa 5/5. Vuokraaminen on vaivatonta. Itse pitää olla tarkkana mitä tekee, koska sopimukset on sitovia.

Jag har hyrt ut genom Qasa i flera år, och har varit nöjd. Snabb respons och bra hjälp. Men då har det rullat på och varit ganska problemfritt.

Nu har jag ett depositionsärende - och plötsligt är det inte alls snabb hantering, och kommunikationen är högst bristfällig. Case: Hyresgästen har flyttat ut, och brustit tydligt i flyttstädningen, jmf med Qasas egen checklista för flytttstädning. Samt 2 obetalda elräkningar. Jag har dokumenterat tydligt vilka checklist-punkter som har missats i text och bilder, samt skickat in elräkningar och offert från städfirma för att komplettera städningen. Qasa har stoppat återbetalningen av depositionen till hyresgästen, men sen dess är det radiotystnad.

Nästan 3 veckor senare har ärendet inte hanterats, och Qasa svarar inte på min fråga kring hur hyresgästen ställer sig till kravet om ersättning (3 timmars städning + betalning av elräkningarna - vilket jag antar att hyresgästen har accepterat, för att få återbetalt majoriteten av hennes deposition).

Det känns som Qasa drar ut på tiden för att slippa betala ut depositionen?

Hienoa! Asiakaspalvelu vastasi nopeasti 2 kertaa saman päivän aikana. Sain saman tien apua.

My tenant inflicted damage to my apartment and I had all the evidence i could need and they stil would not help me. Consider using someone else that qasa and omocom

My questions have been resolved by a clear and constructive conversation with Linnéa. She delivered clear instructions by call and email in my request . I really appreciated her help. Now my income source files had been approved and I can apply housing finally.

I have been very pleased with the experience of renting via Qasa, especially when there was an issue with the return of my deposit (entirely my own fault), which was sorted out quickly by customer service (thanks Frank!)

Det var superlätt att göra en annons. Vi fick snabbt kontakt med flera potentiella hyresgäster och lyckades hyra ut lägenheten ganska så omedelbart. Av olika anledningar blev vi tvungna att annullera hyresavtalet, något som Qasa var väldigt hjälpsamma med.

Nopeasti sain avun ja ratkaisun vuokrasopimuksen pulmaan. Kiitos!

Tyvärr blev min upplevelse av Qasa inte särskilt bra.

Jag skulle flytta in i en lägenhet som inte var i inflyttningsklart skick. Lägenheten var inte ordentligt flyttstädad och innehöll fortfarande stora mängder personliga tillhörigheter från hyresvärden, vilket gjorde att jag inte kunde flytta in som planerat och i stället fick bo hos min flickvän.

Det mest frustrerande var de långa svarstiderna från Qasa. När man står utan ett fungerande boende och behöver hjälp snabbt är det viktigt att få tydliga besked och återkoppling, men processen drog ut på tiden och skapade onödig stress.

Till slut hjälpte Qasa till att annullera avtalet och ta bort samtliga fakturor, vilket jag uppskattar. Däremot tycker jag att ärendet borde ha hanterats betydligt snabbare och mer proaktivt från början.

Slutresultatet blev rätt, men vägen dit var onödigt krånglig och tidskrävande.

Olen uusi käyttäjä, aloittamassa asunnon vuokrausta. Alku on sujunut hyvin ja sain nopeasti kysymykseeni apua asiakaspalvelun chatin kautta.

Sevice is flowless, customer support is pleasant, helpful and fast in both responses and actions! Thank you Vilma!

Palvelu oli joustavaa ja asiallista, myös nopeaa.

Sain viestiin nopeasti vastauksen!

Hyvin näppärä verkkopalvelu, myös henkilökohtainen asiakastuki tarvittaessa. Vastaukset saapuivat puolen tunnin sisällä.

Asiakaspalvelu oli nopeaa ja hyvää. Sain vastauksen kysymyksiin ja ongelmiin.