Qlokkie Reviews 148

Qlokkie is een net bedrijf met een leuk product en snelle levering. Het horloge zijn we hier erg content mee.
Ook de service is prima op orde.
We hadden laatst een probleempje met een bandje wat niet op de website als vervanging aan stond gegeven. Hierover gemaild. Kregen snel reactie met een duidelijk antwoord en een goede oplossing.

Wat ons betreft een bedrijf waarmee het een genoegen is om een bestelling te plaatsen en van een product te genieten met goede ondersteuning.

Een aanrader dus

Heb meerdere malen contact opgenomen per mail . Heb paar mails terug gehad maar het probleem is niet opgelost tot op heden wacht ik nog steeds, zodat ik mijn review kan aanpassen. En niet langs het adres hoef te gaan!!

Onze dochter heeft het horloge al drie jaar en maakt en iedere dag gebruik van. Ze is nu bijna 11. Heel goed horloge, goede batterij en je kan op het horloge ook via de App Store app’s (waaronder WhatsApp) zetten. In de afgelopen jaren een aantal keer contact gehad over het horlogebandje en dat is iedere keer goed opgepakt door middel van een heel vriendelijke en persoonlijke benadering. Hele fijne ervaringen dus. Zou zo weer een horloge hier aanschaffen!

Ik heb dit horloge vandaag ontvangen voor mijn dochter, maar helaas ben ik er op dit moment nog niet helemaal tevreden over.
De batterij lijkt niet stabiel te werken. Het ene moment staat hij op 22%, kort daarna op 70% en vervolgens weer op 21%. Dat geeft mij niet het vertrouwen dat je van een nieuw apparaat mag verwachten.

Daarnaast werkte de functie “vreemde nummers blokkeren” niet zoals verwacht. Ondanks dat deze aan stond, werd mijn dochter gebeld door buitenlandse nummers. Ook kon mijn man gewoon bellen zonder dat zijn nummer als ‘veilig’ was toegevoegd, wat juist niet de bedoeling lijkt van deze functie.

Bij WhatsApp is het bovendien niet mogelijk om deze beveiliging toe te passen, waardoor in principe iedereen berichten kan sturen of bellen. Voor een kinderhorloge voelt dat voor mij niet veilig genoeg. Wel kan whatsapp gewoon uit blijven staan, maar ik dacht dat de optie fijn was zodat mijn kind een op een kon appen met familieleden. Dus zolang whatsapp niet gedownload wordt, is dat probleem niet aan de orde.

Ik wil wel benadrukken dat Qlokkie mijn klacht heel serieus heeft opgepakt en mij fijne en duidelijke feedback heeft gegeven. Dat waardeer ik enorm. Op dit moment heb ik alleen nog niet voldoende vertrouwen in het product zelf om het te blijven gebruiken, en daarom ga ik het horloge retourneren.

Wel gaf Qlokkie aan dat ze bezig zijn met het ontwikkelen van hun eigen systeem. Dat klinkt veelbelovend en ik heb er vertrouwen in dat dit in de toekomst tot een beter en veiliger product zal leiden

Twee stuks aangeschaft voor mijn zoontjes. Ze zitten comfortabel, en werken naar behoren. Het zijn twee kleine rauwdouwertjes, dus ik durf de qlokkies ook wel als redelijk hufterproef te bestempelen. Heb de boys wel op het hart moeten drukken dat ze niet tegen water kunnen (want spatwaterdicht is niet tot je elleboog in het slootwater-proef) Misschien nog veel belangrijker dan het apparaat zelf: de klantenservice. Even een mailtje sturen, en op werkdagen heb je binnen no-time antwoord. Ook de afhandeling en oplossing waren supersnel geregeld! Dikke pluim voor de klantenservice!

*Geweldige horloges snelle levering met veel opties.
* Ideaal dat er whatsapp op zit.
*reperatieservice zijn we ook dik tevreden over.

Fantastische service!
Na bestelling bleef de order ‘hangen’ bij de bezorger, waardoor het cadeau niet optijd zou zijn voor de verjaardag van onze dochter. Na fijn en vriendelijk contact met Qlokkie, werd dit direct netjes opgepakt en is het horloge middels een spoedzending toch optijd ontvangen. Kind blij, wij blij!
Kortom, super service!

Moeilijk in omgang, ingewikkeld. Heeft me veel tijd gekost om uit te vogelen hoe je een contact kunt opslaan. Horloge is te ingewikkeld ik gebruikt tov andere bekende horloges die heel makkelijk in gebruik waren. Na het uitvallen van de horloge de pincode ingetoetst van de simkaart, deze geeft elke x pincode onjuist aan. Locatie heeft veel vertraging waardoor het niet vertrouwelijk word. Onze horloges worden verkocht voor de andere merk.

Heel tevreden over dit horloge. Een vriendin van me maakte zich erg zorgen over de veiligheid van haar dochter. Ik heb haar een horloge gegeven en ze heeft nu veel meer rust. Ze vind het erg prettig dat ze altijd in staat is haar dochter te bereiken terwijl ze naar school loopt of met vriendinnen aan het spelen is.

Wij hebben het Qlokkie GPS Horloge Kind - Kiddo Mini besteld maar zijn een beetje teleurgesteld in de geleverde kwaliteit.
De GPS locatie geeft hij in de app vaak slecht aan en zit er vaak ruim naast. De meldingen werken vaak niet. Ook het instellen van de veilige zones heeft zijn beperkingen.
Allereerst heeft de bijbehorende app een goede update nodig om het product van gewenst waarde te laten zijn.

Het horloge zelf is voor een kind tussen de 3 en 6 (waarvoor deze geadverteerd wordt) wel iets aan de lompe kant. De "kast" is aan de dikke kant en daardoor nogal lomp.
Het scherm is prima, niet super scherp maar reageert wel goed met de bediening.
De ingebouwde camera is vrij overbodig door de slechte kwaliteit.
Voor bellen werkt het horloge wel weer goed, maar daar houd het wel bij op.

Prijs kwaliteit verhouding is niet heel denderend, er mag misschien niet alles van top kwaliteit verwacht worden voor de prijs. Investeer daarom meer voor een bekend merk is mijn advies.

Service werd uiteindelijk wel serieus opgepakt na een recensie om het horloge retour te nemen.

Nazorg is goed. Ruim na 1 jaar brak bij vervangen sinkaart een stukje van de houder af. Na e-mailcontact met qlokkie kreeg ik binnen 1 werkdag antwoord en gratis een nieuw onderdeel opgestuurd.

We hadden een screenprotector besteld via bol.com en deze bleek niet goed te passen op het horloge. Na contact met Qlokkie kregen we een dag later kosteloos een nieuwe en goed passende screenprotector thuisgestuurd! Top service!

Service is erg goed, beantwoorden al je vragen en snel ook en denken met je mee. Gps was kapot in mijn horloge, en kreeg een nieuwe toegestuurd, zelfs de verzendkosten werden vergoed.

Geweldige service! Er was een onderdeel stuk en dit werd meteen opgelost en geregeld. Horloge werkt goed en makkelijk te gebruiken voor kinderen

Mijn zoon draagt zijn Glokkie elke dag. Als hij naar school fietst of bij vriendjes speelt, weet ik precies waar hij is. Echt geruststellend.

Het bestellen verliep soepel en de bestelling werd de dag erna al geleverd.

Nadien nog een vraag gesteld via de app en deze werd keurig afgehandeld.

Tot nu toe erg blij met Qlokkie, onze zoon kan zelfstandig naar buiten en is goed zichtbaar en bereikbaar!

Fijn om te bellen en makkelijk in gebruik

Na het stukgaan van twee horloges , zijn er zonder problemen twee nieuwe horloges opgestuurd .

Contact verliep vlot via de app . Een retourlabel werd gestuurd . En een bericht nadat de kapotte horloges waren aangekomen bij Qlokkie.

Zeer tevreden 👍

Super klantenservice. Bandjes van 2 horloges waren na 2 jaar een beetje stuk. Vervanging niet te koop op de website. Via de WhatsApp direct 2 toegestuurd gekregen. Helemaal gratis. Top service.

App is onduidelijk en update niet correct. Locatie staat steeds ergens anders , zelfs na goed configureren. Veilige zones instellen gaat moeilijk en is tot nu toe niet gelukt . Steeds de melding niet networking. Bellen en videobellen gaat wel makkelijk.