Qlokkie Reviews 

Het IP adres is niet te resetten zonder app. Je moet dus ook de app aanschaffen find my kids nu 23 euro voor een jaar en normaal dus 46 euro. Dit word nergens vermeld dat na de aanschaf je nog meer kosten zijn voordat het horloge in gebruik kan worden genomen. om iemand te kunnen spreken over dat het horloge niet
werkt moet je dus de app hebben aangeschaft. 0 sterren . Niet aanschaffen alleen maar hoofdpijn.

Ontzettend klantgericht en geen extra kosten of gedoe bij service en het oplossen van problemen. Heb hier al 2 horloges besteld en zou het zo weer doen.

De service is super goed! Mijn dochter is superblij met haar horloge!

Het horloge dat mijn zoontje voor zijn verjaardag had gekregen werkte niet helemaal naar behoren. Na het zelf geprobeerd te verhelpen contact opgenomen met de klantenservice. Er werd snel en vriendelijk gereageerd en nadat bleek dat het op afstand resetten van het horloge niet werkte heb ik een nieuwe opgestuurd gekregen. Mijn zoon heeft nu weer een werkend horloge en is helemaal blij

Kon geen keuze maken tussen de PRO en Next . Op goed advies voor de Next gekozen . Tot nu toe erg tevreden !

Het QLOKKIE voor mijn kleinzoon gaf gebreken na een tijdje gebruik. Ik heb contact gezocht met de klantenservice. Na wat heen en weer gemaild te hebben werd ik gevraagd het Qlokkie voor nader onderzoek op te sturen. Tot onze verrassing kwam er na een week een nieuw Qlokkie. Mijn kleinzoon is er superblij mee en wij danken Noah van de klantenservice voor het meedenken en voor deze snelle en super service. Wij waren en blijven zeer tevreden klanten (allebei de kleinzonen) hebben een Qlokkie. Mss later voor onze kleindochter (als ze wat groter is) dan ook een Qlokkie ! TOP

Horloge gegeven aan mijn zoon van 9 hij is er super blij mee. Het installeren van de app was lastig. De app en het horloge matchte niet. Contact opgenomen met de klantenservice. Goed geholpen. Uiteindelijk een nieuw horloge opgestuurd gekregen. Nu is het goed. We gaan vast veel plezier beleven met Qlokkie! Ook leuk dat er whatsapp op zit!

Gemaild over het Qlokkie horloge van onze zoon, die geen verbinding meer kon maken waardoor we geen locatie meer konden zien en niets meer konden instellen. We hadden alle tips op de website al geprobeerd, maar helaas hielp niets.

Vervolgens hebben we het probleem gemaild en ontvingen we zeer snel reactie op de mails en kwamen zij snel met een idee dat wellicht het probleem kon oplossen.
Dat gedaan hebbende was het probleem inderdaad opgelost en konden we het horloge weer gebruiken.

Wat ook super fijn is, is dat zij het eerst op afstand proberen op te lossen, zodat je niet gelijk het horloge hoeft op te sturen.
Top service en goede en snelle communicatie.

Tevreden met de qlokkie 23. Onze beide kinderen hebben waardoor we ze nu gerust alleen naar de speeltuin durven te laten gaan. Contant met de klantenservice is tot nu toe heel goed geweest.

Middels mailcontact het probleem kunnen oplossen. De qlokkie kon niet meer opgeladen worden. Er werd gelijk een nieuwe oplader opgestuurd. Deze kwam de volgende dag al per post. Gewoon persoonlijk een mail, niet middels een chat box! Fijn dat dit ook nog kan in deze tijd.

Mijn zoon (7) kan er goed mee omgaan. Locatie wordt vrij nauwkeurig weergegeven. De batterij gaat wel vrij snel leeg.

Ik heb 2 kids pro horloges gekocht voor mijn tweeling. Een grijze en een zwarte. Ze hadden deze cadeau gekregen voor de goede resultaten op school. Nu bleek de grijze horloge niet te kunnen opstarten. Mijn kinderen waren heel erg teleurgesteld. Mijn kind met de goede horloge wilde zijn horloge pas omdoen wanneer de horloge van zijn broer ook zou werken.
Ik heb toen contact opgenomen met de klantenservice en ben geweldig goed geholpen door Noah. Hoewel wij contact over de mail hadden, zorgde zij ervoor dat we de volgende dag al een goed werkende horloge kregen. Nog voordat ik de niet werkende horloge retour had gestuurd. Alleen op basis van goede vertrouwen. Heel erg bedankt!

Mvg, Singh

De klantenservice stond mij iedere keer goed te woord. Kreeg snel antwoord terug. Nadat men mij niet kon helpen werd het product (smartwatch Qlokkie) teruggestuurd en kreeg ik zonder verdere kosten een nieuwe gestuurd. Deze was overigens niet defect. Zeer aan te raden dit bedrijf.

Makkelijk een keuze kunnen maken door de duidelijke website . Heb het horloge nu al een tijdje en werkt perfect. installatie ging heel makkelijk en de locatie is nauwkeurig. En de bestelling was snel !

Qlokkie 23, lijkt ideaal maar valt tegen. Horloge zelf lijkt ok, maar je moet hem gebruiken met een app die slecht scoorde en dramatisch werkt.. Slecht vertaalde teksten etc. Hierdoor direct al weinig vertrouwen in de betrouwbaarheid en veiligheid ervan.

Leuk, roze horloge. Handig om je kindje in de gaten te houden op afstand. Blij mee.

Onze oudste heeft al enkele jaren een Qlokkie waar we tevreden over zijn. Nu een besteld voor onze jongste, echter werkt het horloge niet goed (verbinding met wifi werd steeds verbroken). Heb van alles geprobeerd maar het probleem bleef waarop ik besloot het horloge naar fabrieksinstelling terug te zetten. Dan zou je denken dat er niets persoonlijks meer in staat maar niets is minder waar. Heb handmatig een contact moeten verwijderen maar desondanks staan die nog in wechat?? Heb vervolgens bericht naar klantenservice gestuurd dat we het horloge willen RUILEN (omdat we hopen dat we toevallig een “slecht exemplaar” hebben ontvangen) en de vraag hoe we chats kunnen verwijderen waarop enkel een simpel antwoord kwam: “Wat jammer dat u uw product wil retourneren. De retourinstructies kunt u hier vinden”. Ten eerste vroeg ik om het te ruilen. Ten tweede geen antwoord op de vraag hoe de chat te verwijderen. En tot slot zijn de retourkosten voor mij terwijl het een niet functionerend product betreft? Waardeloze service!

Het horloge installeren lijkt gemakkelijk, maar in werkelijkheid liepen we toch tegen wat problemen aan. Zo pakte twee telefoons de simkaart niet voor activering omdat deze al een e-Sim hadden. Uiteindelijk is het gelukt met een oudere telefoon. De horloge werkt goed. Mis wel wat meer soorten achtergronden om het horloge wat ‘gezelliger’ te maken. Beltegoed is zo op! Na het instellen en twee keer testen of er gebeld en meegeluisterd kan worden was het tegoed er al doorheen. Wij hebben prepaid omgezet naar abonnement. Hoe goed de gps werkt moeten we nog gaan meemaken.

In oktober heb ik voor mijn zoontje een Kiddo 23 gekocht. Een van de belangrijkste redenen was voor ons dat hij met ons en opa’s en oma’s via whatsapp kon communiceren. Bij installatie bleek dat whatsapp er door een wijziging niet op werkt en dat qlokkie het laat weten als er een oplossing voor is. Helaas nu twee maanden verder nog steeds geen oplossing voor. Heel teleurstellend. Ik hoop snel op een update.

Onvolledig product, maar retour wordt geweigerd!