6 maart radiator bekleding besteld en betaald. Tot op de dag van vandaag geen reactie,berichtje of levering.op de mail word niet gereageerd. Vandaag maar weer mail verzonden. Even wachten is niet zo e... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
na mijn vorige slechte review, contact gehad met dennis. dennis doet zijn best,door contact met mij op te nemen. komende zaterdag zal er levering plaats vinden update: levering is plaats gev... Toon meer
Top service!! Zeer goede ervaring tot nu toe, ze leveren de radiatoren zeer snel naar Belgie. Ik krijg daar ook gratis bevestigingsmateriaal bij. Ze zijn telefonisch & per mail zeer makkelijk ber... Toon meer
Op 21 januari een radiator besteld. Gemaild met vraag wanneer geleverd wordt. Zou 16-2 gebeuren, maar niet geleverd. Nu niet meer bereikbaar, zowel telefonisch als per mail niet. Website onbekend. Up... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wat een service heel goed geholpen met…
Wat een service heel goed geholpen met het uitzoeken van de juiste radiator
We wachten nu al 4 weken op een…
We wachten nu al 4 weken besteld op 29 december 2024 op een radiator die binnen 5 dagen zou worden geleverd op mails wordt niet geantwoord telefonisch 2 x gebeld zal worden teruggebeld 1 x gehoor aan gegeven dat de radiator afgelopen vrijdag zal worden geleverd tot op vandaag niks.
Ben zeer benieuwd of we het bedrag retour krijgen.
Wees gewaarschuwd

Antwoord van Radiatordepot
Geen afspraak mee te maken
Na bestelling een belletje gehad dat het niet op voorraad was. Kan gebeuren, zou een week later binnen zijn. Na een maand werd er gebeld dat hij bezorgd zou worden. Niemand gezien en nadat ik een paar dagen later maar eens na ging bellen zou die een dag later bezorgd worden door PostNL. Vooralsnog geen verzending aangemaakt bij post nl, afwachten dus maar. Je zou verwachten dat na een paar fouten je wel iets recht ging proberen te zetten maar het interesseert ze geloof ik niet.

Antwoord van Radiatordepot
Erg goede service
Erg goede service. Afdekplaat van radiator was beschadigd wat ik pas enkele weken na levering achter kwam. Kontakt opgenomen en gelijk antwoord. Nieuwe plaat werd snel en zonder problemen geleverd. Top.
Henk Nistelrode.
Top bedrijf
Top bedrijf! Gebeld voor een handdoekradiator kon hem gelijk ophalen.
Top radiator
Top radiator! Kwam wel een weekje later ivm met drukte, maar dit was duidelijke gecommuniceerd door de klanten service. Fijn bedrijf
Experts, ben goed geholpen
Super goed geholpen door deze gasten. Fijn om experts aan de lijn te hebben.
24-12 radiotor besteld
Mijn bestelling liet even op zich wachten. Maar kwam wss door de feestdagen. Verder prima geholpen. Chauffeur belt netjes op hoelaat hij er ongeveer is.
Behulpzame medewerker (Dennis)
Na telefonisch overleg met één van de mensen van radiatordepot dezelfde dag langsgegaan om de betreffende radiatoren te bekijken.
Goed geholpen door Dennis en naar mijn mening is sprake van een prima prijs/kwaliteit.
Goedkoop, maar waardeloze service
Twee radiatoren en twee onder blokken besteld. Deze hadden vertraagde levering, dat is opzich logisch in december. Het probleem zit erin dat we slechts 1 radiator en geen enkel blok hebben ontvangen. Wachten nu al een dikke week en kan ze niet bereiken. De loodgieter begint volgende week dus ben benieuwd of dit nog goed komt. Waardeloos in ieder geval
Top service!!
Top service!!
Zeer goede ervaring tot nu toe, ze leveren de radiatoren zeer snel naar Belgie. Ik krijg daar ook gratis bevestigingsmateriaal bij. Ze zijn telefonisch & per mail zeer makkelijk bereikbaar!
Ik kan deze website aanraden aan iedereen! Wil je snel radiatoren geleverd voor een goede prijs dan moet je hier zijn!
Zeer tevreden!
Netjes gecommuniceerd over de levering. Het is erg druk, waardoor het wat langer ging duren.
Helaas was de levering zelf niet helemaal in orde, maar na contact is er een keurige oplossing geboden door Dennis. Top! 👍🏻
Goede service en vriendelijk personeel
Goede service en vriendelijk personeel! Kon het direct volgende dag ophalen in het magazijn.
Radiator en losse panelen
7 december een radiator en 4 losse vlakke panelen besteld, na het lezen van de reviews kreeg ik toch wel een beetje paniek dus heb ik ze gebeld met de vraag wanneer de levering komt. Uiteindelijk 3 dagen later werd ik gebeld door hun planning dat ze vandaag konden leveren. Communicatie met dit bedrijf is prima, enigste is dat als je besteld en er staat bij levering 3 tot 5 dagen en daarna moet horen dat dat nu anders is vanwege ook alle acties die lopen. Dat je er wat langer op moet wachten. Uiteindelijk alles keurig geleverd zonder problemen en niet binnen 5 dagen maar wel binnen 10. Top jongens bedankt!!
Incomplete bestelling
Waar stond dat de bestelling binnen 3-5 werkdagen geleverd zou worden werd dit 2 weken. Meerdere keren gebeld om navraag te doen wanneer onze bestelling ‘eindelijk’ binnen zou komen. Uiteindelijk is de bestelling binnen gekomen maar incompleet. Hiervoor nogmaals meerdere keren gebeld wanneer het missende item geleverd zou worden. Dit duurde en duurde. Na heel wat bellen is het dan eindelijk gekomen. Nu willen we ze eindelijk, na bijna 3 maanden verder te zijn, gaan monteren. Tot onze verbazing missen we nu de ophang beugels… Dit wordt nog een keer contact opnemen ben ik bang..
NIETS Kopen hier!
Hele slechte communicatie en komen hun afspraken niet na. Ik zou hier niets kopen. Ze beloven van alles maar leveren gebeurd niet. Gelukkig via Klarna besteld en daardoor geen geld kwijt.
Fijne ervaring!
DOE JEZELF EEN LOL EEN KOOP HIER NOOIT IETS
DOE JEZELF EEN LOL EEN KOOP HIER NOOIT IETS.
Vreselijk slecht bedrijf met werknemers die je aan het lijntje houden en afspraken maken die ze vervolgens niet na komen. Dik een maand op onze bestelling moeten wachten, die ondertussen al 3x moest worden aangepast omdat ze hun zaken niet op orde hadden. Als kers op de taart is het product nog incompleet en beschadigd ook. Tenslotte is ons 10eu retour belooft door alle misstanden. Dit zou teruggestort zijn, maar deze hebben we tot op heden (3 weken later), nog steeds niet ontvangen. Gewoon gelogen dus.
Zoals in de titel al wordt beschreven, doe nooit zaken met dit bedrijf. Het levert je alleen maar een hoop ellende op.
Annulering slecht uitgevoerd
Bestelde radiator niet leverbaar. Dus geannuleerd. Annulering werd slecht doorgevoerd. Na meerdere telefoontjes en mailtjes uiteindelijk ultimatum gesteld voor terugbetaling. Anders zou ik rechtsbijstand inschakelen. Geld nu gelukkig wel terug.
De webshop ziet er prachtig uit, maar doe de aankoop vooral ergens anders.
Slechtste winkel ooit!
Wat een slechte organisatie, continue aan het lijntje gehouden. Onderdelen worden zogenaamd nagezonden, wanneer je om een track en trace code vraagt, krijg je natuurlijk te horen dat een andere collega dit in orde had gemaakt. Daarna bestelling geannuleerd. Geld zou er binnen 3 werkdagen op staan. Bijna een maand verder nog niks ontvangen. KOOP HIER NIKS!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







