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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin mit dem Service von rankauf.de sehr zufrieden. Die Bewertung meines Geräts war fair und transparent. Besonders positiv fand ich, dass der angebotene Preis nachvollziehbar war und es keine... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr professionell, sehr Faire Preise. Hatte bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Einzig die Bearbeitungszeit ist manchmal etwas Lang, ansonsten empfehle ich Rankauf sogar privat in meinem Umkreis... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

mehr als unseriös nach mehrmaligen Preise drücken, jetzt wieder seit 3 Tagen keinerlei Rückmeldung was mit unserer Transaktion ist... Habe 3 dsl Router eingeschickt.. und statt den besprochenen 75 €... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr guter und fairer Service Ich habe ein Modem an den Shop verkauft und bin mit dem Ablauf sehr zufrieden. Die Kommunikation war freundlich, schnell und transparent. In einer für mich schwierigen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

121 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

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4,1

Alle reviews

(121)

46 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Flink, Freundlich

Sehr freundliches und nettes Personal.
Sehr kurze wartezeiten beim anrufen.
Leicht verständlich, aber direkte Erklärung für minderungen von Abweichungen der angegebenen Qualität.
Vereinbarungen, die telefonisch getroffen werden werden zügig schnell und zu vollzeit Zufriedenheit abgeschlossen.

Ein stern abzug gibt es da ich mit der Meinung in der Bewertung nicht zu vollen 100 % übereinstimme, jedoch dies, eine persönliche Abweichung von wertvorstellungen ist. Und Immer ein verbesserungspotenzial gibt.

Aber allen in allem von bearbeitungszeit bis hin zu persönlichen Gesprächen kann ich 100%ig weiterempfehlen. Super, freundlich und superschnelles Tempo.

Ein Nachteil Versand über DHL, was leider drei Mal schief ging 😅

Da wäre die Überlegung, dass man einen weiteren versanddienstleister an Bord holt oder gegebenenfalls wechselt. Dann wären auch fünf Sterne drin.

19 juni 2023
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Antwoord van rankauf

Vielen Dank für die ausführliche und ehrliche Bewertung! Schön zu hören, dass Sie mit unserem Team, dem Service und der schnellen Abwicklung so zufrieden sind.
Ihr Feedback zum Versand nehmen wir uns zu Herzen – wir prüfen aktuell bereits alternative Versanddienstleister, um den Ablauf künftig noch zuverlässiger zu gestalten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gut war der Gesamteindruck

Sehr gut war, die schnelle Abwicklung vom Auftrag bis zur Überweisung. Sehr gut war ein freundlicher Kundenservice. Ich kann für mich sagen, das man bei Rankauf, mit ruhigem Gewissen, verkaufen kann. Wirklich empfehlenswert!

7 juni 2023
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Vielen Dank für das tolle Feedback! Schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit dem Ablauf zufrieden sind.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dubiose Masche und Abzocke

Dubiose Masche und Abzocke

Man hält sich an alles, und sobald sie die Ware erhalten haben, versuchen die dich nochmal mit dem Preis zu drücken. Wenn du das nicht akzeptierst, musst du zehn Euro Rückversand bezahlen.

Die Auszahlung über PayPal kostet auch Geld das wird auch noch mal abgezogen

Total unseriös würde ich niemanden weiter empfehlen

6 juni 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super schnelle Bearbeitung

Vom Angebot bis hin zur Auszahlung ging alles sehr schnell ohne Komplikationen.
Immer wieder gerne und ich kann Rankauf.de jeden bestens empfehlen

9 mei 2023
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Vielen Dank für das positive Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit dem Ablauf zufrieden sind – gerne wieder!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Man hat immer wieder einen…

Man hat immer wieder einen Ansprechpartner den man telefonisch erreichen kann
Dieser Mitarbeiter hilft einen bei Fragen weiter
Sehr gute Kommunikation

3 mei 2023
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Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Schön zu hören, dass Sie mit unserem Support und der telefonischen Betreuung zufrieden sind.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekter Kundenservice

Ich bin immer neu überrascht über diesen perfekten Kundenservice. Mir wird stets und ständig geholfen. Alle Sterne sind total gerechtfertigt

13 april 2023
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Vielen Dank für das großartige Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind – das motiviert das ganze Team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Habe mein altes iPhone 12 hier verkauft

Habe mein altes iPhone 12 hier verkauft
hab das angebene geld bekommen, keine abzüge und es war schnell auf meinem Paypal

9 februari 2023
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Vielen Dank für das tolle Feedback! Freut uns sehr, dass der Verkauf reibungslos verlief und Sie zufrieden sind.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Geldabwicklung und netter…

Schnelle Geldabwicklung und netter Mitarbeiter am Telefon bei Rückfragen!

5 februari 2023
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Vielen Dank für die nette Rückmeldung! Schön zu hören, dass alles schnell und reibungslos geklappt hat.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Preis für mein Paket an Spielen und Konsole

Ich musste mich von einigen Spielen und einer Konsole trennen. Da ich keine Lust auf Online Portale habe und alles direkt weghaben wollte, bin ich auf Empfehlung zu Rankauf.de

Ich habe ein Angebot ähnlich wie bei GameStop erwartet und wurde positiv überrascht. Die Preise sind fair und die Leute echt lustig.

Keine 10 Minuten hat alles gedauert. Danach bekam ich noch ein Kaffee und einen netten Plausch über aktuelle Spiele.

Kostenlose Parkplätze sind überall zu finden und auch immer einer frei.

Den guten Preis, welchen ich für das Gesamtpaket bekommen habe, resultierte auch daher, dass ich vorher noch alles von Staub befreit habe. sowas will man ja keinem antun.

Gerne wieder und beste Grüße

16 januari 2023
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Vielen Dank für die klasse Bewertung und den netten Besuch!
Hat uns gefreut, dass Sie sich Zeit für den Plausch genommen haben – und ja, saubere Geräte machen uns die Arbeit definitiv leichter 😉
Bis zum nächsten Mal, gerne wieder!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

LG Fernseher verkauft

Hab meinen LG Fernseher bei rankauf verkauft. Bin von der Abwicklung begeistert. Die ankaufsseite ist leicht zu bedienen und bei Rückfragen waren rankaufmitarbeiter auch telefonisch zu erreichen. Schade das DHL derzeit bissl länger gebraucht hat, aber nicht jeder ist perfekt. Bin äußerst zufrieden.

9 januari 2023
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Vielen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ja, bei DHL hakt es leider aktuell hin und wieder – aber Hauptsache, das Ergebnis passt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Einmal und nie wieder

Einmal und nie wieder!
Habe einen 65 Zoll Fernseher an rankauf verkauft. Habe zunächst ein DHL Label bekommen, der Fernseher wurde mitgenommen und mir ein paar Tage später wieder vor die Tür gestellt, weil DHL so große Pakete nicht versendet. Hätte man als rankauf wissen müssen, naja, Fehler passieren. Habe dann mit rankauf telefoniert. Mir wurde erklärt, dass eine Spedition beauftragt werden könnte, den Versand müsste man sich aber teilen, da das so nicht einkalkuliert war. Konnte das ganze irgendwo nachvollziehen und wollte nicht der „Spielverderber“ sein und habe dem zugestimmt, 50€ für die Spedition zu übernehmen. Fernseher also nochmal ausgepackt, um ihn zu kontrollieren, alles wieder zugeklebt und der Spedition mitgegeben. Am 19.1. kam der Fernseher bei rankauf an, am 24.1. habe ich die Mail bekommen, dass der Fernseher kaputt sei (Display gebrochen). Warum hier so viel Zeit dazwischen lag, weiß ich nicht. Mir wurde mitgeteilt ich hätte nicht sicher genug verpackt (war in der OVP) und die Spedition sagt, sie waren das nicht (haha, sehr witzig). Jetzt bleibe ich also auf dem Schaden sitzen, versichert ist sowas natürlich nicht. Freundlicherweise wurde aber nach mehrmaliger Nachfrage nach einer Einigung darauf verzichtet, mir die 50€ für die tolle Spedition zu verrechnen.
Hier kommt man also als Kunde entgegen, wenn das „professionelle“ Unternehmen einen Fehler macht und dann wird man einfach sitzen gelassen mit den Worten „dann übergeben sie es eben ihrem Anwalt“.
Danke für nichts. Absolut nicht zu empfehlen!

29 januari 2023
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Schlechte Ankaufspreise

Ich habe ein Fernseher Nagelneu mit Rechnung und Garantie.

Neupreis 520 Euro und die bieten mir knapp 140 Euro und verweisen auf den Preis von Amazon wo man sieht, dass es 520 Euro kostet.

Das die auch verdienen wollen ist mir klar, aber die Menschen für Dumm halten geht garnicht.

Wer dort etwas an die verkauft ist selbst schuld. Dann verkauft es lieber bei Kleinanzeigen.

25 november 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

IPhone 12 Verkauf

Faier Ankaufspreis im Vergleich mit anderen Portalen. Hatte sogar unerwartet nach 3 Tagen, den angegebenen Preis auf mein PayPal Konto. Bin total begeistert. Hatte nicht mal Gebühren. In Zukunft werde ich dort immer zuerst nachschauen.
Leider kann ich dort noch nicht mein MacBook verkaufen. Hoffe das wird sich bald ändern.

22 september 2021
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Vielen Dank für das tolle Feedback! Schön zu hören, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat.
Wir nehmen den Wunsch zum MacBook-Ankauf gerne mit auf – das steht bei uns tatsächlich auf der Liste.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top team

Bin wirklich begeistert habe ein gutes Angebot für meinen alten Router bekommen und wurde schnell bearbeitet und sehr freundlich am Telefon kann ich auf jeden Fall nur weiterempfehlen 👍👍👍👍

19 maart 2021
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Antwoord van rankauf

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Es gibt deutlich bessere Alternativen…

Es gibt deutlich bessere Alternativen auf dem Markt. Ich würde jedem raten, sich vorher zuerst an andere Ankaufsportale zu wenden.

Hohe Ankaufsangebote sind in der Regel nur Lockangebote und haben wenig mit der Realität zu tun, was im Endeffekt ausgezahlt werden soll.

13 februari 2021
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