Bonjour Je ai pas reçu ma valise Savez vous où ça en est s il vous plaît car normalement je devais la recevoir aujourd’hui ou demain Si vous pouvez m en dire plus ! Merci Mme kaderi
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bonjour Je ai pas reçu ma valise Savez vous où ça en est s il vous plaît car normalement je devais la recevoir aujourd’hui ou demain Si vous pouvez m en dire plus ! Merci Mme kaderi
Bedrijf heeft geantwoord
Entreprise fiable 👍🏻 J'ai commandé une trousse. Malheureusement elle n'était plus disponible donc ils m'ont envoyé un mail pour me prévenir et me proposer un remplacement ou un remboursement. J'ai c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Au Top du Top J’ai eu une personne suite à un problème d’envoi la rectification a été faite sur le champ et la valise delsey livrée dès le lendemain comme signalé Produit parfait 👍 Prix tr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Excellent site pour bagages, avec des boutiques bien situées sur Paris. J'y commande, ou achète en boutique tous mes bagages à des prix défiant toute concurrence depuis plusieurs décennies, et réc... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Un site ergonomique, des prix intéressants, une commande facile à passer et reçue dans les délais ! Tout s’est très bien déroulé et je suis ravie de ma nouvelle valise !
Tres bien,3eme commande pas déçue
Les cartables tann's sont parfaits!
Commande très simple, prix imbattable, livraison rapide et soignée, produit conforme aux attentes. Je recommande.
Aucun retour aucune info suite après les avoir contactés et pas de commande reçue.
Plus que déçue.
Bonjour,
Le colis non livré comme prévu aujourd'hui sans en connaître le motif de la non livraison. Il sera donc opportun que vous demandiez à vos clients leur avis une fois le produit livré.
Cdt.
Premiére experience avec Rayon d'or .Je suis trés satisfaite de ce site prix interressant livraison rapide et commande conforme au descriptif du produit.
Super j’ai trouvé en promo un sac eastpak difficile a trouver
La valise est malheureusement arrivée cabossé. Ce n’est pas la faute du vendeur mais du transporteur .
La valise est néanmoins très très belle et d’une couleur flashie magnifique
Je l’ai donc retournée et le service client est très réactif et très aimable
Dés le début de la navigation sur le site jusqu’à la livraison, ce fût parfait !!
Super réactivité et ma commande est arrivée à la date annoncée. Très contente de cette expérience sur le site Rayon d’Or.
Bonne promo, bon produit de qualité avec envoi rapide !
Service de qualité. Vendeurs et vendeuses compétent·es qui écoutent et conseillent bien. Beaucoup de magasins dans Paris et le site donne la disponibilité des articles en magasin ce qui est un vrai plus.
Plus de 20 ans que je connais l’enseigne. Des années que je commande toute ma bagagerie chez eux. Des prix imbattables et un service client impeccable. Je recommande les yeux fermés.
Impossible de joindre quelqu'un pour un retour . J appelle pas de réponse. Envoie de mail aucune réponse.
J ai 15 jour pour renvoyer j aimerai u. Bon de retour . De plus je n aurai jaimais du j ai commandé la taille en dessous.
Rien c'est vraiment n'importe quoi !
J ai achete 2 valises cabines au cours des 2 dernieres mois. J ai du changer la premiere car la couleur ne plaisait pas a ma fille. Cela s est fait tres rapidement et professionnellement. Quant a la 2eme valise elle est arrivee 3 jours apres la commande. Les produits sont vraiment de qualite et les prix tres competitifs.
Commande livrée dans les temps et conforme aux attentes. Je suis ravie de mon achat.
Excellent site pour bagages, avec des boutiques bien situées sur Paris.
J'y commande, ou achète en boutique tous mes bagages à des prix défiant toute concurrence depuis plusieurs décennies, et récemment 2 valises Delsey segur2.
Livraison rapide, et soignée par un transporteur sérieux.
Personnes en ligne à l'écoute, très aimable, et efficace.
Merci encore.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.