Rebid Reviews 7

2 jaar geleden via hun in contact gekomen met mijn verhuuurder voor een woning. Beloofd dat het na 2 jaar onbepaalde tijd zou worden het huur contract maar dit is niet het geval en word nu op straat gezet hierdoor.

Onze woning snel verhuurd. Contact was vlot en vriendelijk en eigenlijk namen ze alles uit handen.

Na verschillende documenten aan te leveren om een woning te bezoeken/huren gewoon nooit meer berichten gehad. Weer contact gezocht. Helemaal niks.

Verre van snel & netjes.

Na het aanmelden voor een bezichtiging heb ik een e-mail ontvangen dat er contact zou worden opgenomen voor een bezichtiging.
Vervolgens wordt de timer plotseling verlengd (?).
Daarop heb ik telefonisch contact gezocht en de status nagevraagd. Ik zou worden teruggebeld.
Dit is niet gebeurd, maar de woning is daarna wel van de site gehaald en de advertentie is verlopen.
Als potentiele huurder een zeer negatieve ervaring. Als verhuurder zou ik hen zeker niet in de arm nemen.

Wat een waardeloos bedrijf.
Ik had mijn interesse voor een woning aangemeld op de eerste dag dat deze online kwam. Vervolgens heb ik 10 dagen moeten wachten tot de timer afliep en ik een bezichtiging zou kunnen plannen of een aanbod zou kunnen doen. Vandaag liep de timer af en was de advertentie plots verdwenen.

Toen ik per mail verhaal ging halen werd doodleuk vertelt dat er afgelopen week per mail een interessant bod was binnengekomen en de woning daardoor onder optie staat. Kom dan niet aan met die timer, als je toch heel het proces kan boycotten door een mailtje te sturen en andere mensen die zich zitten te verheugen af kan troeven.

Ik meld me per direct af.

Ongelooflijk slecht. NIET mee in zee gaan. Verkopen gebakken lucht. Vooraf zijn ze heel snel met een afspraak inplannen en krijg je een zeer goede indruk. Dan moet je betalen. Wij hebben 1200 euro incl. BTW betaald voor een all in pakket. We zouden worden ontzorgt, maar we hebben alleen maar stress gehad en alles zelf moeten doen. Ze zijn werkelijk nagenoeg NOOIT bereikbaar. Zowel telefonisch, als per mail als per whatsapp bleek het bijna onmogelijk om contract te krijgen. De keren dat we iemand van Rebid te spreken kregen, werden er ons dingen beloofd en afspraken gemaakt die ze nooit zijn nagekomen. Ook (potentiele) huurders kregen maar geen contact met Rebid en zijn met ons rechtstreeks in contact gekomen. De tekst voor oa op Funda hebben we zelf moeten schrijven, daar zijzelf aangeven dat niemand de tekst leest en ze daarom een standaard format er neer zetten, wat dus vol fouten bleek te zijn. Ook de bezichtigingen hebben we zelf moeten uitvoeren. Er waren geen makelaars beschikbaar werd aangegeven. Het afwijzen van potentiele huurders hebben wij ook voor onze rekening moeten nemen, daar Rebid gewoon geen gehoor gaf aan zowel verhuurders als huurders. Ondanks dat de afspraak was gemaakt met Rebid dat de huurders 1,5 week later zouden intrekken in de woning, ontvingen we maar geen contract. Pas 1 dag voorafgaand de ingangsdatum van de huur ontvingen we een conceptcontract vol fouten. Ook dit hebben we zelf moeten aanpassen en door de huurders moeten laten tekenen. Ook bleek er geen makelaar beschikbaar voor de incheck. Al met al, ronduit slecht. Wij hebben in heel ons leven nog nooit zo'n slechte dienstverlening alsmede bereikbaarheid meegemaakt. Schandalig. We hadden reeds een klacht ingediend en later geëist om een refund, daar we alles (op de screening van 2 kandidaten en het plaatsen van onze foto's en tekst op verhuur sites na) zelf hebben moeten uitvoeren. Hierop is evenmin netjes gereageerd door Rebid. Ons advies: ga NIET in zee met Rebid zoek verder naar een andere verhuur partij. Dat scheelt heel veel stress en gedoe. Zowel voor de verhuurder als voor de huurder.