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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vente abusive d un abonnement Je me suis comme beaucoup de personnes fait voler 49,9 € lors de l envoi d ´une lettre recommandée Il grand temps vu le le nombre de réclamant de mettre un terme i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très rapide et simple pour envoyer un recommandé en ligne au même tarif qu'en poste. Attention il propose un abonnement mensuel de 49€ pour bénéficier de -50% (non utile pour mon envoi ponctuelle),... Toon meer

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envoi de recommandé moins cher que la poste, possibilité d'importer son courrier ou de le rédiger directement et surtout de le signer. Informations constante sur la production, la preuve de dépôt et l... Toon meer

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Abonnement fait sans mon accord prélèvement fais de 49 euros sur mon compte sans mon accord et sorti de nulle part. J'ai appelé le service client qui me dit ne pas pouvoir procéder au remboursement a... Toon meer

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2,1

Slecht

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1K reviews

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2,1

Alle reviews

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867 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. J’ai utilisé ce service uniquement pour envoyer un courrier recommandé en ligne, dans le cadre d’un besoin ponctuel. Trois jours après mon paiement, j’ai découvert un prélèvement de 49,90 € sur mon compte bancaire correspondant à un abonnement mensuel que je n’avais jamais souhaité souscrire.

Aucune information claire ne m’a alertée au moment de ma commande sur la mise en place de cet abonnement. Je considère avoir été trompée sur la nature du service proposé.

Après avoir constaté ce prélèvement, j’ai demandé immédiatement la résiliation, qui a bien été effectuée, mais ma demande de remboursement est restée sans réponse malgré mes relances.

Je déconseille fortement ce service aux personnes qui recherchent simplement un envoi recommandé ponctuel. Soyez très vigilants lors de votre commande.

1 juni 2026
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec Recommandée-en-ligne.com n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons votre déception et prenons vos remarques très au sérieux. Vos commentaires sont importants pour nous et nous permettent d’identifier les points à améliorer afin de rendre notre service plus simple, clair et satisfaisant.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et de votre retour.

Cordialement,

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Simple et rapide

7 juli 2026
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Recommandée-en-ligne.com.

Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre soutien.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !

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Escroquerie

Escroquerie . Vous insert un abonnement à 49€ à fuire .

6 juli 2026
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A cette heure je ne pourrai dire que…

A cette heure je ne pourrai dire que l'expérience fut bonne ......, quand j'aurais la confirmation de la part du destinataire de mon envoi;;; Je validerais.

7 juli 2026
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FUYEZ !!

FUYEZ !!! Vous abonnent alors que vous n'avez rien demandé !!!!

7 juli 2026
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J’ai atterri sur votre site par erreur…

J’ai atterri sur votre site par erreur pour mon envoi de recommandé AR
Du coup perte de temps dans l’envoi et plus cher que la poste en ligne
Dommage pour moi j’aurais du faire attention
Sinon le service est pas top notamment au moment du paiement
J’espère que mon courrier va bien partir dans les temps car très urgent

6 juli 2026
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Bonjour Samyha,

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Abonnement automatique à 49,90€ prélevé…

Abonnement automatique à 49,90€ prélevé en 24h, impossible de se faire rembourser, allez directement sur le site de la poste.

6 juli 2026
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1 étoile parce que j'espère encore que…

1 étoile parce que j'espère encore que mon recommandé estparti et arrivera.
Les 4 autres c'est pour l'abonnement à 49.90 dans les CGU.
Arnaque, fraude.... je me retiens!!!

2 juli 2026
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Attention c'est grosse arnaque…

Attention c'est une grosse arnaque 49,99euros + 5.70e pour un recommandé !!!! je vous conseille de bien regarder, le seul site viable est la poste!!

3 juli 2026
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Bonjour,

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ABUS DE CONFIANCE AUX COULEURS DE LA POSTE

Je suis outré ! J'ai voulu faire vite et envoyé un courrier recommandé en ligne , tapant cette phrase sur Google ça nous ramène a ce fameux site ( trompeur avec les jolies couleurs de la poste ) , j'ai donc payer 5 euros pour envoyer pour mon recommandé jusqu'à la tout va bien , et quelque jours plus tard je fil dans mes mails faire le point et heureusement ! Je vois une facture d'un abonnement de 49.90 euros débité le 05 de ce mois ci !
J'ai fait mon recommandé le 02 et je m'en suis aperçu le 04 , je suis tellement en rage de voir une telle arnaque pure ! C'est de l'abus de confiance mais clairement !
Quand on observe les petites lignes il y a bien mentionné (abonnement de 49.90 euros mensuel si pas de désabonnement suivant les 24h) , en envoyant un simple recommandé on s'imagine pas s'abonné a quelque chose ...

5 juli 2026
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Bonjour Anais,

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C'est mon deuxième courrier que…

C'est mon deuxième courrier que j'envoie
Le premier c'est trempé sur l adresse destinataire. Donc je paye deux fois.

5 juli 2026
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Bonjour Badre,

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Attention à bien lire avant de payer.

Attention à bien lire avant de payer.

J’ai utilisé ce site uniquement pour envoyer une lettre recommandée à 2,22 €. Je pensais effectuer un simple paiement pour mon envoi. À ma grande surprise, j’ai découvert quelques heures plus tard un prélèvement de 49,90 € correspondant à un abonnement que je n’avais pas compris souscrire.

Dès que je m’en suis aperçue, j’ai résilié l’abonnement, contacté ma banque (qui ne pouvait malheureusement pas bloquer le paiement) et envoyé une demande de résiliation et de remboursement à votre service client.

J’espère sincèrement que vous accepterez d’annuler ce premier prélèvement, car je n’avais aucune intention de souscrire à un abonnement mensuel et j’ai réagi immédiatement dès sa découverte.

Le remboursement a était effectué le lendemain

3 juli 2026
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Bonjour Charlene,

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Des voleurs vous facture umle prix du…

Des voleurs vous facture le prix du recommandé et 49.90 euros en plus sans savoir d'ou ça sort ... Un abonnement que je n' ai jamais souscrit. Je n' en resterai pas la car c' est du vol .. je compte bien m' adresser a un service d'arnaques aux consommateurs.

30 juni 2026
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Bonjour Sanah,

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Prélèvement frauduleux pendant…

Prélèvement frauduleux pendant plusieurs mois de 49€.

Arnaque à fuir

5 juli 2026
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Bonjour Séphora,

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Très pratique et plus économiques…

Très pratique et plus économiques parfaits et surtout évité les files d'attentes très bon points pour la poste

4 juli 2026
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Abonnement caché de 49.90€

2 juli 2026
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Bonjour Vladimir,

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ARNAQUE

ARNAQUE! A fuir!!!!!
Lors d’un achat, un abonnement avec engagement est ajouté de manière pas visible. J’ai ensuite constaté cinq prélèvements sur mon compte. Après plusieurs appels, il m’a été confirmé que je serais remboursé.
À ce jour, malgré ces confirmations répétées, il me manque encore le remboursement de deux prélèvements d’environ 50 € chacun. À chaque appel, on m’indique que le remboursement va être effectué, mais rien ne se passe. Très déçu par le manque de transparence et le suivi de mon dossier.

Sans régularisation rapide de votre part, je vais éngager les démarches nécessaires auprès des organismes compétents afin de faire valoir mes droits et obtenir le remboursement des sommes dues.

30 juni 2026
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Bonjour,

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Des gros voleur qui vous foutent un…

Des gros voleur qui vous foutent un abonnement à 49,90 par mois. À fuir

2 juli 2026
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Bonjour Melissa,

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Attention arnaque

Je ne pensais pas me faire arnaquer à ce point juste en envoyant un recommandé.
Prélèvement bien caché entre les petites lignes de presque 50€ par mois (on n’a pas le choix de cocher la case de l’abonnement pour finaliser la commande qui n’est que de 6€).
Donc nous sommes obligés de nous abonner et si nous ne résilions pas dans les 24h : 49,90€ est prélevé sans aucune signature!
J’ai reçu un mail de confirmation d’abonnement le lendemain ! Soit bien 24h après (trop tard) je suis folle de rage qu’un site comme ça puisse exister.
Ne commandez surtout pas chez eux ! C’est une arnaque!

29 juni 2026
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Bonjour Ana leslir,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre remarque a été prise en compte et transmise à notre service client afin qu’elle soit examinée avec attention.

Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez nous apporter des informations complémentaires ou obtenir de l’aide concernant votre dossier.

Cordialement,

L’équipe Recommandée-en-ligne.com
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J'ai utilisé ce service j'ai payé par…

J'ai utilisé ce service j'ai payé par carte bancaire la prise en charge environ 5,15 euros. À la grande surprise il y'a eu un achat de 49.90 euros chez HPY RECOMMANDÉE avec ma carte bancaire à l'heure ou je reçois un mail de confirmation du dépôt de mon courrier.
Pour un courrier recommandé ça fait cher la double facturation ou base de données perméable pour pirate?

29 juni 2026
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Bonjour Bilombo,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre remarque a été prise en compte et transmise à notre service client afin qu’elle soit examinée avec attention.

Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez nous apporter des informations complémentaires ou obtenir de l’aide concernant votre dossier.

Cordialement,

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