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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vente abusive d un abonnement Je me suis comme beaucoup de personnes fait voler 49,9 € lors de l envoi d ´une lettre recommandée Il grand temps vu le le nombre de réclamant de mettre un terme i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très rapide et simple pour envoyer un recommandé en ligne au même tarif qu'en poste. Attention il propose un abonnement mensuel de 49€ pour bénéficier de -50% (non utile pour mon envoi ponctuelle),... Toon meer

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envoi de recommandé moins cher que la poste, possibilité d'importer son courrier ou de le rédiger directement et surtout de le signer. Informations constante sur la production, la preuve de dépôt et l... Toon meer

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Abonnement fait sans mon accord prélèvement fais de 49 euros sur mon compte sans mon accord et sorti de nulle part. J'ai appelé le service client qui me dit ne pas pouvoir procéder au remboursement a... Toon meer

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attention site qui arnaque les gens en…

Attention site qui arnaque les gens en faisait souscrire un abonnement à 50e par mois après avoir fait un envoi de lettre recommandé. J’ai mis 4 mois avant de m’apercevoir que j’avais été prélevé de 4x50 euros !!
J’ai fait une réclamation et j’ai pu me faire rembourser 2x50e après la personne au bout du fil ne veux rien savoir pourtant je n’ai jamais fait mon consentement pour souscrire à cette abonnement !
Cette méthode est interdite en France mais sa ne leur pose pas de problème d’utiliser cette méthode frauduleuse pour voler de l’argent au particulier !!

30 maart 2026
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre remarque a été prise en compte et transmise à notre service client afin qu’elle soit examinée avec attention.

Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez nous apporter des informations complémentaires ou obtenir de l’aide concernant votre dossier.

Cordialement,

L’équipe Recommandée-en-ligne.com
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
📞 0 9 72 76 70 17 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)

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Escroquerie

l'envoi d'une lettre recommandée une fois réglée est automatiquement rattaché à un abonnement de 49.90 que bien évidemment ils se gardent de dire. Vous serez donc prélevé de la somme d'ici 72h sans qu'aucun contrat soit signé et ceci sans possibilité de remboursement.

27 juni 2026
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Bonjour,

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Je viens d’être prélever de la somme de…

Je viens d’être prélever de la somme de 49,90€ alors que je n’ai pas le souvenir d’avoir souscrit à quoi que ce soit j’ai juste envoyer un recommandé et je pensais être sur le site de la poste j’avoue que je ne comprend pas trop

29 juni 2026
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Bonjour Gotte,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre remarque a été prise en compte et transmise à notre service client afin qu’elle soit examinée avec attention.

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On marche sur la tête

Un simple envoie de lettre et je viens d’être prélevée 49,90e non mais on marche sur la tête. Je ne comprend pas je vois que c’est arrivé à tout le monde et pourtant rien ne change ? A fuir !!!!

28 juni 2026
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Bonjour Adeline,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre remarque a été prise en compte et transmise à notre service client afin qu’elle soit examinée avec attention.

Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez nous apporter des informations complémentaires ou obtenir de l’aide concernant votre dossier.

Cordialement,

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Pas besoin de me déplacer

29 juni 2026
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Bonjour DA SILVA,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a permis d’effectuer votre démarche sans avoir à vous déplacer. C’est précisément l’objectif que nous nous efforçons d’offrir à nos utilisateurs : une solution simple, pratique et accessible.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Cordialement,

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Une Web-arnaque professionnalisée

Une Web-arnaque professionnalisée, déguisée insidieusement en présentant comme prestataire de la POSTE, des clauses contractuelles abusives et automatiques, des liens de résiliation ou de réclamation qui ne mènent qu'à des adresses introuvables & pages Web (track.pstmrk.it) inexistantes. Fuyez au risque de perdre de votre argent.

28 juni 2026
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre remarque a été prise en compte et transmise à notre service client afin qu’elle soit examinée avec attention.

Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez nous apporter des informations complémentaires ou obtenir de l’aide concernant votre dossier.

Cordialement,

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Attention vaste arnaque .

Attention vaste arnaque .. vous pensez payer pour un recommandé et vous vous retrouvez avec un abonnement mensuel de 49.90 euros !! Ce n’est pas du tout indiqué sur la page d’accueil ! Cest mentionné dans leurs CGV mais qu’une fois que vous avez payé le recommandé ! De plus ils utilisent les couleurs et similitudes de La Poste pour tromper les gens !

25 juni 2026
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Bonjour MAXIMY,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons les préoccupations que vous exprimez et les prenons très au sérieux.

Nous tenons également à préciser que notre service est indépendant et n’est pas affilié à La Poste.

Afin que nous puissions examiner votre dossier en détail et vous apporter une réponse adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter notre service client. Notre équipe se tient à votre disposition pour vérifier votre dossier et vous accompagner dans les meilleurs délais.

Cordialement,

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TRES RAPIDE ET PAS TROP COMPLEXE

27 juni 2026
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Bonjour Gilbert,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et simple à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous font très plaisir.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines démarches.

Cordialement,

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Pratique commerciale trompeuse

La service proposé paraît au premier abord très professionnel et convaincant avec des prix très abordables. Jusqu’au jour où une agréable surprise de 49.90€ s’invite sur notre compte bancaire qui correspond en fait à un abonnement caché. Cette pratique commerciale trompeuse est juste honteuse. Heureusement j’ai demandé une résiliation à temps et l’équipe commerciale a fait en sorte que je suis puisse bénéficier de mon droit de rétractation sans encombre. La seule chose « positive » de cette expérience est le fait que l’équipe commerciale ait été réactive quant à ma demande de remboursement de ce fameux prélèvement presque frauduleux. Ceci étant dis je n’utiliserais pas ce service une seconde fois !

23 juni 2026
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Bonjour Manon,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. En revanche, nous vous remercions d’avoir souligné la réactivité de notre équipe commerciale et sommes heureux d’apprendre que votre demande de résiliation ainsi que votre remboursement ont pu être traités rapidement.

Vos remarques sont importantes pour nous et seront prises en considération dans le cadre de l’amélioration continue de nos services.

Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition si vous avez besoin d’une assistance complémentaire.

Cordialement,

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J'ai cru que c'était une arnaque mais…

J'ai cru que c'était une arnaque mais je reçois bien un numéro de suivis. Un paiement par carte de 50 € est quand même passé 2 jours après.

25 juni 2026
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Bonjour Lola Seugnet,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez bien reçu le numéro de suivi de votre envoi. En revanche, nous sommes désolés de lire vos préoccupations concernant le paiement que vous mentionnez.

Afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter toutes les explications nécessaires, nous vous invitons à contacter notre service client. Notre équipe examinera votre situation avec attention et vous apportera l’assistance la plus adaptée.

Cordialement,

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Envoi rapide et efficace

Envoi rapide et efficace. Cependant, j’ai été abonnée sans mon consentement à l’option « eco responsable » qui a donc bloqué ma carte et mes paiements en ligne durant quelques jours. De plus, je n’ai jamais donné mon avis dessus donc je ne trouve pas ça très sérieux et dommage malgré l’efficacité de ma demande initiale.

20 juni 2026
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Bonjour Hadria Dia,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre envoi s’est déroulé rapidement et efficacement. En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre expérience n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons vos remarques très au sérieux. Afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter les explications ainsi que l’assistance les plus adaptées, nous vous invitons à contacter notre service client. Notre équipe se tient à votre disposition pour étudier votre situation avec attention.

Cordialement,

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Arnaque

Arnaque ! Une expérience très décevante ! Attention, pratique trompeuse !

J’ai simplement souhaité envoyer un courrier recommandé, mais je me suis retrouvé abonné sans l’avoir demandé ni en avoir été clairement informé. Lorsque j’ai voulu résilier cet abonnement, cela s’est révélé impossible.

À ma grande surprise, 49 € ont été prélevés deux fois sur mon compte bancaire. Quant au service client, il est totalement inefficace : aucune écoute, aucune compréhension de la situation et aucun effort pour corriger cette erreur ou proposer un remboursement.

Je déconseille fortement ce service en raison de son manque de transparence et de son absence de considération pour ses clients.

19 mei 2026
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Bonjour Marion,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons les préoccupations que vous exprimez et prenons ce type de retour très au sérieux.

Afin que nous puissions examiner votre dossier en détail et vous apporter une réponse adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter notre service client. Notre équipe vérifiera votre dossier avec attention et mettra tout en œuvre pour vous apporter l'assistance la plus appropriée.

Cordialement,

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Facile et rapide

26 juni 2026
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Bonjour RUFFIER,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple, rapide et agréable à utiliser. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines démarches.

Cordialement,

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Pour un recommandé à moins de 6 €

Pour un recommandé à moins de 6 €, cela m’a coûté plus de 150 € car l’envoi sous entend un abonnement à 49,90€ par mois et si comme moi vous ne suivez pas vos comptes, voilà le résultat. C'est une arnaque. On pense utiliser le site officiel de la poste mais non, ça y ressemble et ils escroquent les gens avec leur abonnement tacite. Comme si un particulier va effectuer pour plus de 50 € de recommandés par moi!
La prochaine fois j’irai à la Poste même si les horaires sont serrés.
Site à éviter. La répression des fraudes devrait s’y intéresser.

2 april 2026
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Bonjour Muhr,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes et comprenons les préoccupations que vous exprimez.

Afin que nous puissions examiner votre dossier en détail et vous apporter une réponse adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter notre service client. Notre équipe se tient à votre disposition pour vérifier votre dossier et vous accompagner dans les meilleurs délais.

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Je ne retrouve pas ce que j’ai envoyé…

Je ne retrouve pas ce que j’ai envoyé et la personne n’a eu aucun avis…

11 juni 2026
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Bonjour Moutet,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées. Nous comprenons votre inquiétude concernant le suivi de votre envoi.

Afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client. Notre équipe examinera votre situation avec attention et vous accompagnera dans les meilleurs délais.

Cordialement,

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Toujours aucun retour de mail suite à…

Toujours aucun retour de mail suite à ma plainte concernant leur abonnement et de ma demande de remboursement! Lamentable
RELINV0000126939 je modifie l'avis avec le numéro pour me retrouver puisque vous ne répondez pas au mail.

15 juni 2026
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Bonjour Vincent,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant le suivi de votre demande. Nous comprenons votre frustration et prenons ce type de retour très au sérieux.

Nous prenons bonne note de votre demande. Afin que nous puissions vérifier votre dossier, nous vous remercions de bien vouloir nous répondre en nous communiquant les informations relatives à votre souscription.

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Très pratique.

Très pratique.

23 juni 2026
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Bonjour Olivier Barry,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service très pratique. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très appréciés par toute notre équipe.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner de nouveau prochainement.

Cordialement,

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TRES PRATIQUE.

TRES PRATIQUE.

23 juni 2026
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Bonjour Alaoui,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service très pratique. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très appréciés par toute notre équipe.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner de nouveau prochainement.

Cordialement,

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Attention à l’arnaque

Attention à l’arnaque : site aux abonnements abusifs, ils prélèvent 49,90€ par mois à la suite d’un simple envoi.

31 maart 2026
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Bonjour Lalie Dupont,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et comprenons la situation que vous décrivez. Nous prenons toutes les remarques de nos utilisateurs très au sérieux.

Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre dossier en détail et vous apporter une solution adaptée.

Cordialement,

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Attention

J’ai utilisé ce service pour envoyer un recommandé et j’ai ensuite découvert un prélèvement de 49,90 € effectué à deux reprises (99,80 € au total).

Après échange avec le service client, j’ai finalement été remboursé, donc je reconnais que le problème a été traité.

En revanche, je trouve que les conditions de prélèvement et le fonctionnement de l’abonnement n’étaient pas suffisamment mis en avant : l’information semblait indiquée en très petit et n’était pas assez claire au moment de la commande.

À mon sens, cela mériterait davantage de transparence pour éviter que d’autres utilisateurs pensent simplement payer un envoi ponctuel alors qu’un abonnement peut être associé.

18 juni 2026
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Bonjour Manon Leblanc,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées, notamment pour nous joindre, ainsi que la situation que vous décrivez. Nous comprenons votre insatisfaction et prenons tous les retours de nos utilisateurs très au sérieux.

Nous vous invitons à réitérer votre demande auprès de notre service client afin que nous puissions vérifier votre dossier en détail et vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.

Cordialement,

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