Na vele telefoontjes, waarbij ik door 3 verschillende helpdesk medewerkers geholpen ben, allen uiterst vriendelijk, eindelijk een nieuwe gebruiker aan kunnen maken. We kwamen elke keer wel een stapje... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Als machtigingsbeheerder moest ik een ketenmachtiging regelen voor onze accountant. Ik dacht dat ik weer alle handtekeningen moest verzamelen volgens de kvk en belde daarom met de helpdesk van Reconi.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een vraag mbt een ontvangen ketenmachtiging. Hierop de helpdesk gebeld voor ondersteuning. De helpdesk had mijn gegevens er al bij gezocht voordat ik mijn vraag kon stellen en wist eigenli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 31-12-2025 gestopt met mijn B.V. Ik moest nog wel een definitieve aangifte vennootschapsbelasting 2025 doen. Echter verliep mijn Reconi EH3. De belastingdienst kon mij niet helpen. Door Rec... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dé specialist op het gebied van eHerkenning en PKIoverheid certificaten. Reconi biedt zekerheid op het internet en beschermt uw privacy.
Contactgegevens
Pieter Lieftinckweg 11, 1505 HX, Zaandam, Nederland
- reconi.nl
4,4
Uitstekend
677 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Perfecte helpdesk.
Perfecte helpdesk.
De dame aan de telefoon heeft mij ontzettend goed geholpen. Dikke pluim.
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Beste Miranda,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze helpdesk! We geven de dikke pluim met plezier door aan onze collega. bedankt voor uw mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Het Reconi Team.
Supersnel en vriendelijk bediend
Supersnel en vriendelijk bediend . Absoluut een 10 waardig.
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Beste Jan,
Bedankt voor uw positieve reactie!
Wij vinden het fijn om te weten dat u goed door onze helpdesk bent geholpen, en zullen uw complimenten doorgeven aan het team. Wij helpen u graag in de toekomst weer verder!
Met vriendelijke groet,
Het Reconi team.
Herinschrijving
Er was iets mis gegaan met mijn inschrijving..het probleem is snel en deskundig opgelost.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Beste Astrid,
Bedankt voor uw positieve review!
Wat goed om te horen dat alles snel en naar tevredenheid is opgelost. We helpen je in de toekomst graag weer verder!
Met vriendelijke groet,
Het Reconi team.
Het daadwerkelijk uitzoeken wat het…
Het daadwerkelijk uitzoeken wat het probleem is en goede instructies geven stap voor stap
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Beste Tjeu,
Wat fijn om te horen dat onze aanpak duidelijk en stap voor stap helpt! Bedankt voor uw mooie review.
Met vriendelijke groet,
Het Reconi team.
De beste medewerker die ik aan de lijm…
De beste medewerker die ik aan de lijm heb gehad! Ik ben perfect geholpen 👍
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Beste Jean Paul,
Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door onze helpdeskmedewerker. Wij geven uw complimenten graag door aan het team.
Met vriendenlijke groet,
Het Reconi team.
Daphne was erg behulpzaam en…
Daphne was erg behulpzaam en vriendelijk.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Beste Abbas,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn blij om te horen dat Daphne u goed heeft kunnen ondersteunen. Wij zullen uw complimenten aan haar doorgeven.
Met vriendelijke groet,
Het Reconi team
Ik heb gesproken met Alysha
Ik heb gesproken met medewerkster Alysha. Zij heeft mij goed geholpen door mij de juiste informatie te verstrekken en welke acties nog nodig waren. Ze wist mij dit duidelijk en plezierig uit te leggen.
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Beste Leon,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent geholpen door Alysha, en zullen uw complimenten aan haar doorgeven.
Met vriendelijke groet,
Het Reconi team.
Zeer vriendelijk en behulpzaam
Zeer vriendelijk en behulpzaam, beide medewerkers hebben mij echt uit de brand geholpen
30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Beste Barbara,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen met uw vragen. Wij geven uw complimenten graag door aan onze helpdesk.
Met vriendelijke groet,
Het Reconi team.
De medewerker Resul heeft mij super…
De medewerker Resul heeft mij super geholpen. Bleef heel rustig en heeft alle tijd voor mij genomen om door het proces te komen.
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Beste Heintje,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie!
Wat fijn om te horen dat Resul u zo goed heeft geholpen. Wij zullen uw complimenten aan hem doorgeven.
Met vriendelijke groet,
Het Reconi team.
Goede service
Ik ben goed geholpen en door het het proces begeleid. Ik werd netjes te woord gestaan en hij deed echt zijn best om het voor mij op te lossen. Hierdoor is alles weer goed geregeld. Heel fijn!
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Beste Suzanne,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie!
Fijn om te horen dat u tijdens het proces goed bent ondersteund. Wij geven uw complimenten graag door aan onze helpdesk.
Met vriendelijke groet,
Het Reconi team.
volledig ontzorgd
Helemaal de tijd voor mij genomen en probleem volledig opgelost
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Beste Jan,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat uw probleem volledig is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Het Reconi team.
Goed geholpen met de hulpvraag.
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Beste Desiree,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wij zijn blij om te horen dat onze helpdesk u goed heeft kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Reconi team.
Snelle reactie en erg behulpzaam
Snelle reactie en erg behulpzaam. Duidelijke uitleg en fijn de extra tip om te voorkomen dat de aanvraag afgewezen kan worden.
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Beste Tamara,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de uitleg duidelijk was. Wij als Reconi staan graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Reconi Team.
top geholpen door Alysha
Fijne helpdesk medewerker Alysha, neemt de tijd en helpt me goed met m'n (lastige) vragen!
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze collega Alysha! We geven je complimenten graag aan haar door. Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Het Reconi Team.
Het duurde een enige tijd voor alles…
Het duurde een enige tijd voor alles werd afgerond. Even gebeld naar de helpdesk en een dame heeft me meteen geholpen. Super!
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wij zullen uw complimenten doorgeven aan onze helpdesk.
behulpzame medewerker Alysha
reconi is een lastig bedrijf maar er werken zeker personen zoals alysha die behulpzaam zijn en samen met ons naar een oplossing zoeken om mijn verlenging te regelen. jammer dat het bedrijf zo lastig is geworden m.b.t. handtekeningen etc.
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Bedankt voor uw review en voor het benoemen van de positieve inzet van onze collega Alysha.Wij zullen uw complimenten aan haar doorgeven.
Wij begrijpen dat de procedures soms als lastig kunnen worden ervaren. Vanuit het afsprakenstelsel elektronische toegangsdiensten zijn wij verplicht om een ''natte'' handtekening te ontvangen. Deze dient altijd overeen te komen met het paspoort. Wij doen ons best om dit proces zo soepel mogelijk te laten verlopen en waarderen uw begrip.
Jordi heeft mij zeer goed geholpen
Jordi heeft mij zeer goed geholpen. Kundig en proffesioneel.
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wij zullen uw complimenten doorgeven aan Jordi.
Antwoord van Reconi
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Jordi was zeer geduldig, behulpzaam en gaf fijne medewerking
Jordi was zeer geduldig en behulpzaam met begeleiden en invullen van de benodigde de gegevens. Zonder deze hulp had ik ten eerste het verkeerde aangevraagd en was ik vastgelopen.
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Dank u wel voor uw positieve review! Fijn om te horen dat Jordi u zo goed heeft kunnen begeleiden tijdens het proces. Wij geven uw complimenten graag aan hem door.
Antwoord van Reconi
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.