Als machtigingsbeheerder moest ik een ketenmachtiging regelen voor onze accountant. Ik dacht dat ik weer alle handtekeningen moest verzamelen volgens de kvk en belde daarom met de helpdesk van Reconi.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Op 31-12-2025 gestopt met mijn B.V. Ik moest nog wel een definitieve aangifte vennootschapsbelasting 2025 doen. Echter verliep mijn Reconi EH3. De belastingdienst kon mij niet helpen. Door Rec... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een vraag mbt een ontvangen ketenmachtiging. Hierop de helpdesk gebeld voor ondersteuning. De helpdesk had mijn gegevens er al bij gezocht voordat ik mijn vraag kon stellen en wist eigenli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eerst via chatbot geprobeerd om antwoord te krijgen, dat lukte niet omdat de vraag te gecompliceerd was. Via chat daarna met Suraj verbonden. Juiste vragen werden gesteld, probleem snel opgelost en ne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dé specialist op het gebied van eHerkenning en PKIoverheid certificaten. Reconi biedt zekerheid op het internet en beschermt uw privacy.
Contactgegevens
Pieter Lieftinckweg 11, 1505 HX, Zaandam, Nederland
- reconi.nl
4,4
Uitstekend
677 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima geholpen!
Als machtigingenbeheerder voor onze organisatie heb ik vaker de klantenservice aan de lijn, altijd met een goed gevoel. Deze keer was het probleem onduidelijk maar na enige tijd wel opgelost. Rustig en netjes aan de telefoon en ook bereid om uit te leggen waar het aan gelegen heeft.
De meekijkfunctie( goed beveiligde functie) en uitleg wat ze doen geeft ook inzicht in hoe ze werken. Ik ben serieus genomen in mijn probleem en ben blij dat e.e.a. is opgelost.
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Wat fijn om te horen dat u goed verder geholpen bent. We denken altijd met u mee en helpen graag verder als dat nodig is. Bedankt voor uw review.
Onwijs snelle en behulpzame service!
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Fijn om te horen dat u zo snel geholpen bent. We staan altijd voor u klaar als u ons nodig heeft. Bedankt voor de review!
Ik ben zeer snel geholpen
Ik ben zeer snel geholpen, en de medewerkers waren vriendelijk en wisten precies wat ik moest doen. Ik heb niet vaak een vraag, maar elke keer als ik ergens niet uit kom of even hulp nodig heb, wordt ik zeer snel en vriendelijk geholpen. Ik adviseer Reconi aan elke ondernemer!
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Bedankt voor de mooie feedback! We zijn blij dat u altijd snel en vriendelijk geholpen wordt, en dat onze collega's goed kunnen helpen met wat u nodig heeft. Het is fantastisch om te horen dat u ons aanraadt aan andere ondernemers. Mocht u ooit weer hulp nodig hebben, staan we uiteraard voor u klaar.
Antwoord van Reconi
Bedankt voor de complimenten. We zijn blij dat u onze service zo ervaart. Mocht u nog vragen hebben, helpen we graag verder.
Heel klantvriendelijk!
Ik heb al vaak vragen aan Reconi gesteld via de chat. Soms vind ik de wereld van eHerkenning namelijk best ingewikkeld. Elke keer word ik heel prettig geholpen. Er wordt goede informatie verstrekt, ik kan dan weer verder. De medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam.
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Fijn om te horen dat u altijd prettig geholpen wordt en dat de informatie duidelijk is. We begrijpen dat eHerkenning soms wat ingewikkeld kan zijn, dus we doen ons best om altijd zo goed mogelijk verder te helpen.
Snel geholpen door Yelissa :)
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Fijn om te horen dat u snel geholpen kon worden. We geven de complimenten door aan Yelissa. Bedankt voor de feedback!
We zijn heel goed geholpen door Yelissa!
We zijn heel goed geholpen door de Helpdesk medewerker Yelissa. Dank voor jouw geduld en oplossingsvermogen!
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Wat fijn om te horen dat Yelissa u zo goed heeft geholpen. We waarderen de complimenten en zullen ze zeker aan haar doorgeven. Mocht u verder nog hulp nodig hebben, laat het ons gerust weten!
kundige oplossing
Heer met prettige stem. Deskundig door een probleem geloodst. Probleem opgelost binnen korte tijd. super
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Fijn om te horen! Bedankt voor uw review.
Duidelijke uitleg en zeer geduldig…
Duidelijke uitleg en zeer geduldig medewerker gesproken
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. We helpen graag weer verder als u vragen heeft.
heel snel geholpen en heel vriendelijk…
heel snel geholpen en heel vriendelijk via de chat
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Bedankt voor de positieve feedback. Goed om te horen dat u snel en vriendelijk geholpen bent via de chat. Dit doen we graag weer als u andere vragen heeft.
Volledige inleving in het vraagstuk en…
Volledige inleving in het vraagstuk en prima beantwoording.
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Dank u wel voor de feedback. We waarden uw review en helpen u graag weer mocht het nodig zijn.
Herl fijn geholpen
Herl fijn geholpen. Doordat het bij mij niet lukte met inloggen, heel geduldig geholpen
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat u zo geduldig geholpen bent bij het inloggen. We doen altijd ons best u snel verder te helpen.
Hele klantvriendelijke medewerker die…
Hele klantvriendelijke medewerker die mee dacht en zeer behulpzaam was. Probleem snel en goed opgelost
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat onze collega zo snel kon helpen en dat het naar tevredenheid is opgelost.
Super goed geholpen!
De medewerker Suraj heeft mij enorm goed geholpen. Het ging soepel en snel. En Suraj was erg vriendelijk.
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Heel erg bedankt voor de mooie feedback. We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent en geven uw complimenten graag door.
Werd zeer vriendelijk geholpen door…
Werd zeer vriendelijk geholpen door Jasper. Gaf ook goede adviezen
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Bedankt voor uw feedback. We zullen uw complimenten zeker doorgeven aan Jasper.
geweldige begeleiding
Het aanvragen van een eHerkenning wilde me maar niet lukken. Een helpdeskmedewerker heeft meegelopen op het scherm en me uitleg gegeven wat waar in te vullen. Heel geduldig en plezierig.
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij om te horen dat de begeleiding zo prettig was. We helpen u graag altijd verder.
Uitstekend en uiterst vriendelijk…
Uitstekend en uiterst vriendelijk geholpen.
25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat we u goed en naar wens hebben kunnen helpen.
Hele matige service
Hele matige service. Je moet bij iedere verlenging een brief met handtekening naar ze sturen, sorry maar we leven in 2025. Bizar dat dit zo werkt.
11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Geduldig
Geduldig, goed luisteren naar de vraag, tijd nemen voor een check. Vriendelijk.
11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de geduldige en vriendelijke service. We helpen graag weer.
Niet alleen uitgelegd hoe e-herkenning…
Niet alleen uitgelegd hoe e-herkenning werkt maar prima geholpen door de aanvraag heen.
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reconi
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u niet alleen uitleg heeft gekregen over eHerkenning, maar ook goed begeleid bent tijdens de aanvraag.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.