Cela fait maintenant 2 ans que je commande régulièrement chez Refectory... J'apprécie les plats proposés. Ce que j'apprécie aussi, c'est que si jamais il y a un petit 'couac' dans la commande, leur... Toon meer
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Après une rupture produit, Refectory m'a proposé un nouveau plat. Malheureusement, ne pouvant pas le consommer pour des raisons personnelles, Refectory a accepté le nouveau plat que je leur ai proposé... Toon meer
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Les recettes et les proportions sont parfaites. Les commentaires sont pris en compte et corrigés rapidement. Très belle découverte. Il ne manque plus qu'une livraison en point de retrait et c'est le... Toon meer
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Un large éventail de choix renouvelé régulièrement, des portions généreuses et de qualités, des petites attentions quotidienne ainsi que des livraisons toujours ponctuelles et emballage soigné... Tout... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Chez Refectory, on a l’âme d’un restaurateur, ça veut dire qu’on est passionné par la bouffe et qu’on aime les bons produits. Tout simplement car ce sont eux qui font la réussite d’une recette. On prend donc le temps de les choisir avec soin, pour que le goût et la qualité soient toujours au rendez-vous, et si en plus, on peut alléger dame-nature au passage : c’est le jackpot.
Contactgegevens
72 chemin de la campagnerie, 59700, marcq en baroeul, Frankrijk
- hello@refectory.fr
- refectory.fr
4,5
Uitstekend
2K reviews
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Hello Léna,
Merci d'avoir pris le temps de nous offrir ces belles étoiles ! On se dit à très vite pour une nouvelle régalade !
Plat varié de qualité.
Plat varié de qualité.
Livraison efficace.
12 maart 2026
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Hello Jeny,
Merci d'avoir pris le temps de nous offrir votre avis, on a hâte de continuer à vous régaler au bureau !
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Plat copieux avec beaucoup de goût
11 maart 2026
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Un grand merci pour ces belles étoiles et votre retour d'expérience !
On se dit à très vite pour une nouvelle régalade !
Du choix, du goût, des échanges agréabvles... What else ?!?
Je commande mes déjeuners quasiment chaque semaine chez Refectory et leurs plats sont très bons, variés et régulièrement renouvelés ! En plus l'équipe est très réactive en cas de souci, et très pro-active pour ne pas qu'on les oublie ! ;-)
11 maart 2026
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Hello Emmanuel,
Merci pour cet avis qui régale nos équipes ! On est enchanté de vous savoir satisfait et on vous espère au rendez vous pour découvrir la carte de printemps qui fait son arrivée très bientôt 🌷
Plats équilibrés et diversifiés…
Plats équilibrés et diversifiés proposés chaque jour. Merci pour votre sérieux et professionnalisme. Cdlt
11 maart 2026
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Merci à vous Sandrine !
Pour votre confiance et ce beau retour d'expérience, on a hâte de vous régaler avec les nouveautés qui arrivent bientôt sur le site !
Plats savoureux
Le repas proposés sont variés et de très bonne qualité
9 maart 2026
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Hello Fabien,
On est ravi de vous régaler au quotidien, votre confiance nous est précieuse !
A bientôt pour une nouvelle régalade !
où est passé le dessert offert ce jour…
où est passé le dessert offert ce jour pour un menu complet commandé ? Le fromage blanc granola et miel n'a pas été joint à la commande .
9 maart 2026
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Hello !
Vous semblez avoir rencontré un petit loupé avec notre bon plan du jour ?
On vous invite à contacter notre service relation client :
- par email sur hello@refectory.fr
- par chat, whatsapp ou messenger via la bulle d'aide
Alexis, Pauline ou encore Estelle vous y attendent pour échanger avec vous sur la situation !
Réactivité du service client
Grand choix de produits de qualité, mise à jour hebdo des menus, communication sur la livraison, service client facilement joignable et très réactif.
9 maart 2026
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Un immense merci caroline pour votre avis qui souligne si bien l'engagement quotidien de nos équipes 😊
On se dit à très vite pour vous régaler de nos nouvelles recettes printanières !
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Hello, merci pour vos étoiles, on est certain que la carte de printemps qui arrive décrochera la 5ème étoile !
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Hello !
Merci beaucoup pour votre avis, comptez sur nous pour décrocher la quatrième étoile ! On est certain que la carte de printemps vous fera revenir l'ajouter 😋
Tip top compote !
Très bonne option quand on se retrouve sans repas pour le midi au travail ! Je trouve dommage qu'il n'y ait jamais d'option végétarienne dans la catégorie "healthy", j'ai du mal à trouver des plats végés avec un bon ration lipide/protéine/glucide mais j'avoue que de temps en temps il faut savoir se faire plaisir aussi ^^
Sinon le SAV est super réactif et très sympa, c'est top !
2 maart 2026
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Hello Pauline !
Un grand merci pour votre avis au top, on prend bonne note de votre remarque et on est certain que la carte de printemps qui arrive bientôt sur le site va vous régaler ! plus de 50% des recettes sont végétariennes on a hâte de vous faire découvrir tout ça 🌷
Reclamtion sur un’plat qui a fini à la poubelle
Reclamtion sur un’plat sue j’ai pas pu manger car il avait un gros problème on aurait dit du liquide vaisselle inmangeable. Première fois que je fais une réclamation produit j’aurais aimé avoir gain de cause. Pour l’instant rien. Déçu du service client
3 maart 2026
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Bonjour Murielle,
Nous sommes navrés de cette situation avec votre plat. Nous constatons que notre agent de relation client Richard vous a bien dédommagé pour cette mésaventure. Peut être que sa réponse s'est glissée dans vos spams ?
Nous restons à votre écoute en cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.
On vous espère au rendez-vous pour découvrir notre nouvelle carte printanière qui arrive très bientôt sur le site 🌷
bon rapport qualité /prix
Bon rapport qualité/ prix.
Quantité très suffisante
3 maart 2026
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Un grand merci pour votre retour, à très bientôt pour une nouvelle régalade !
Des plats formidablement bons et une…
Des plats formidablement bons et une équipe merveilleusement sympa !!!
2 maart 2026
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Et des clients adorablement bienveillants ! Un immense merci Odile pour ces belles étoiles et vos fantastiques mots !
On se retrouve très vite pour la carte de printemps 🌷
pas trop cher, pratique, et bon
site super bien fait, livraison toujours au top dans l'entreprise
prix attractifs et certains plats sont vraiment savoureux et bien assaisonnés
2 maart 2026
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Un grand merci Matthieu pour ce bel avis ! On se retrouve très vite avec pleins de nouveautés à la carte !
Manque de variété
2 maart 2026
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Hello Alexandre !
Charline et ses équipes de création culinaire façonnent chaque jour notre carte variée et gourmande en prenant soin de proposer de quoi régaler toute la diversité de palais de nos clients.
Notre carte de printemps va bientôt faire son arrivée sur le site et on est certain qu'elle saura vous séduire, on vous espère au rendez-vous pour découvrir ces nouvelles pépites !
Merci Refectory ! ;-)
Refectory, c'est l'assurance de trouver un plat qui vous comblera pour votre déjeuner et un dessert très sympa pour finir sur une note sucrée :-) Le tout livré avec soin et ponctualité (et parfois même avec quelques petites attentions qui font toujours plaisir). Refectory, c'est aussi un service client réactif et efficace qui écoute et respecte le client.
Refectory, c'est tout ça et c'est pour ça qu'aujourd'hui, presque toute l'entreprise commande là-bas !
Merci à toute la team et à très vite ;-)
25 februari 2026
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Votre avis Stéfanie est comme l'une de nos délicieuses recettes. Savoureux, gourmand, généreux, un vrai régal pour l'ensemble de nos équipes, on vous remercie de nous l'avoir mijoté avec tant de bienveillance !
Votre fidélité nous est précieuse et on a hâte que vous puissiez déguster nos recettes printanières 🌷
Les recettes sont savoureuses
Les recettes sont savoureuses, variées et en bonne quantité. Le service livraison est top. Merci à vous.
26 februari 2026
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Un grand merci Julien pour votre avis aussi savoureux que nos p'tits plats ! A très bientôt pour découvrir notre carte de printemps 🌷
Au top
Super service, des produits sains, savoureux, un SAV de qualité
24 februari 2026
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C'est vous qui êtes au top guillaume, on vous remercie pour ce bel avis ! On se retrouve très vite !
Une bonne cantine
Les recettes sont de qualité. Les quantités correspondent à mon appétit. Le prix est correcte.
Petite réserve, les féculents sont très présents. les recettes gagneraient à développer les accompagnements avec des légumes.
23 februari 2026
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Hello !
Un grand merci pour votre retour complet et sincère, on prend bonne note de vos suggestions et vous pouvez compter sur Charline et ses équipes de création culinaire pour vous surprendre avec notre carte de printemps qui arrive bientôt.
Un vent de fraîcheur arrive très vite chez Refectory 🪴
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