refectory.fr Reviews 

2.063
TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cela fait maintenant 2 ans que je commande régulièrement chez Refectory... J'apprécie les plats proposés. Ce que j'apprécie aussi, c'est que si jamais il y a un petit 'couac' dans la commande, leur... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Après une rupture produit, Refectory m'a proposé un nouveau plat. Malheureusement, ne pouvant pas le consommer pour des raisons personnelles, Refectory a accepté le nouveau plat que je leur ai proposé... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Les recettes et les proportions sont parfaites. Les commentaires sont pris en compte et corrigés rapidement. Très belle découverte. Il ne manque plus qu'une livraison en point de retrait et c'est le... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un large éventail de choix renouvelé régulièrement, des portions généreuses et de qualités, des petites attentions quotidienne ainsi que des livraisons toujours ponctuelles et emballage soigné... Tout... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Maaltijdbezorging

Geschreven door het bedrijf

Chez Refectory, on a l’âme d’un restaurateur, ça veut dire qu’on est passionné par la bouffe et qu’on aime les bons produits. Tout simplement car ce sont eux qui font la réussite d’une recette. On prend donc le temps de les choisir avec soin, pour que le goût et la qualité soient toujours au rendez-vous, et si en plus, on peut alléger dame-nature au passage : c’est le jackpot.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
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4,5

Alle reviews

(2.063)

371 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pratique et pas trop cher

17 februari 2026
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On vous remercie d'avoir pris le temps de nous offrir ces 5 étoiles ! A très vite pour une nouvelle régalade !

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Pratique et bon !

19 februari 2026
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Hello Nathalie, un grand merci pour votre fidélité et ce bel avis. On a hâte de vous dévoiler notre carte de printemps 🌷

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plats copieux et excellents

les plats sont copieux et très bon.
Pour les personnes allergiques, tout est bien signalé, si le plat est relevé également.
La livraison est rapide le livreur très sympa.
Très bonne organisation et surtout les plats sont excellents!

18 februari 2026
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Fany, votre avis est un régal pour les yeux et les oreilles de nos équipes ! On vous remercie de ce retour complet et sincère ! On se dit à très vite pour découvrir nos nouveautés 😋

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Plats et livraisons parfaits.

16 februari 2026
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Antwoord van refectory.fr

C'est votre avis qui est parfait 😍 on vous remercie sincèrement pour votre confiance, comptez sur nous pour continuer de ravir vos papilles !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pratique

Pratique, simple, rapide et surtout Trèèèès Bon ! Mieux qu'à la maison. Le tout pour un prix raisonnable et une assiette bien pleine !

17 februari 2026
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Antwoord van refectory.fr

Quel régal de vous lire Isabelle 🥰 on a hâte de vous surprendre avec les nouvelles recettes de notre carte de printemps très bientôt !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toujours des plats réconfortants

Toujours des plats réconfortants ! Une livraison soignée et toujours ponctuelle !
Refectory sauve vos pauses dej !

17 februari 2026
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Antwoord van refectory.fr

Hello Violette, un grand merci pour votre merveilleux avis ! Vous pouvez compter sur nous pour assurer notre mission de sauveur de pause dej' ✨ on vous réserve encore et toujours de jolies surprises avec notre carte printanière qui arrive à grands pas, à bientôt !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Au top

Je commande régulièrement chez REFECTORY le midi pendant ma pause déjeuner et je suis toujours aussi satisfaite ! Les plats sont très bons, bien servis et avec un excellent rapport qualité-prix.

La livraison est toujours impeccable, les transporteurs sont disponibles et professionnels. C’est vraiment appréciable quand on a un timing serré le midi.

L’application est facile d’utilisation, avec un joli design moderne et intuitif. Le système de fidélité avec les points est un vrai plus, ça donne envie de recommander.

Il y a pas mal de choix : plats, entrées, desserts… on ne se lasse pas.

Je recommande sans hésiter ! 😊

16 februari 2026
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Antwoord van refectory.fr

Vos 5 étoiles et votre message atterrissent directement dans notre cœur Pauline 🤩 c'est un pur bonheur de vous régaler au jour le jour et on ne compte pas s'arrêter de sitôt ! Vos gentils mots ont été transmis à toutes nos super équipes. On vous dit à très vite autour de nos bons petits plats.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout cela me dit du bien de Refectory

Une offre variée, gouteuse et qualitative. Un service de livraison efficace et pour ce qui nous concerne une livreuse super sympa. Tout cela me parle en bien de Refectory

12 februari 2026
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Hello Paul,
Un grand merci de nous avoir laissé cet avis, on a hâte de vous régaler avec nos nouvelles pépites qui arrivent très bientôt !

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bon concept

Bon concept. C'est bon et varié. Tres quali. Très bon rapport qualité prix.

11 februari 2026
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Hello Lény,
On vous remercie pour cet avis, on se donne rendez-vous pour découvrir notre carte de printemps qui arrive très vite 🪴

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bon rapport qualité/prix

Bon rapport qualité/prix, belle variété !
Support au top !

10 februari 2026
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On vous remercie pour cet avis Benjamin, c'est vous qui êtes au top !
On se retrouve très vite pour découvrir notre carte de printemps 🌷

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bons plats

Les plats sont variés et pour tous les régimes alimentaires, toujours biens emballés et servis.
Petit bémol, la quantité du plat principal qui pourrait être un peu plus généreux ;-)

11 februari 2026
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Hello Grégory,
Merci de nous avoir écrit cet avis !
Nos équipes de création culinaire, menées par Charline, s'engagent quotidiennement pour imaginer et façonner notre carte variée et gourmande.
Le grammage de nos plats est indiqué sur chaque fiche recette, vous pouvez le retrouver en quelques clics afin de vous faire plaisir selon votre appétit 😋

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Plat équilibré

Plat équilibré, excellent, prix raisonnable

10 februari 2026
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Hello Véronique,
Merci pour votre retour d'expérience, ces étoiles et votre fidélité nous sont très précieuses !

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

CREVETTE RIZ-FONDUE DE POIREAU ET SAUCE COCO

Un plat original aux mélanges de saveurs.
Bon rapport qualité/prix #code promo
Service de qualité, livré sur place.
Des petites attentions

9 februari 2026
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Un grand merci pour cet avis, on est ravi de lire que cette recette vous a conquis !
On se dit à très bientôt pour découvrir de nouvelles pépites 😋

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De bons produits

De bons produits, on se régale à chaque fois.
Niveau commercial, excellent
Bravo à toute l'équipe !!!

9 februari 2026
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Oh Isabelle, un grand merci à vous pour ce bel avis, vous allez nous faire rougir 🤭
A très vite pour découvrir notre carte de printemps qui arrive très bientôt !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je n'ai rien à reprocher pour…

Je n'ai rien à reprocher pour l'instant. L'autre jour, je n'étais pas furieuse ou mécontente du manque de pain lors de ma commande; un oubli ça peut arriver. Personne n'est à l'abri d'une erreur et encore j'appelle pas cela une erreur. Juste que ce jour là j'étais un peu déçue de n'avoir pas eu mon pain parce que j'adore votre fromage et que je ne sais pas manger sans pain :p

11 februari 2026
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Hello Rose !
On vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés de ce petit loupé de préparation, n'hésitez pas à contacter nos agents de relation client.
Camille, Alexis ou encore Pauline vous attendent :
Sur le chat, whatsapp ou messenger en direct de 8h30 à 13h ou par email sur hello@refectory.fr !
Vous pouvez compter sur eux pour trouver un moyen de nous faire pardonner !
A très vite

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Diversifier

La qualité des mets est bonne mais pas assez de poisson et légumes. Beaucoup de plats de pâtes et purée en accompagnement.

10 februari 2026
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Hello,
Charline, notre créatrice culinaire et ses équipes, ont à cœur de façonner une carte gourmande, variée et inclusive. Nous prenons bonne note de votre retour et ne manquerons pas de leur transmettre !
Les nouveautés de printemps vont vous ravir, on est certain que vous y trouverez votre bonheur ! A très vite pour les découvrir 🌷

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bon produit

Bon produit, mais ce qui me désespère le plus et pourquoi je commande de moins en moins, c'est que pour les nouveautés ou autres, il n'y a jamais de stock, toujours en rupture. Ce qui est très très dommage.

11 februari 2026
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Antwoord van refectory.fr

Bonjour Estelle,
On vous remercie pour ce retour d'expérience. Au niveau des stocks, on s'efforce de calculer les quantités au plus proche de la réalité pour limiter au max le gaspillage alimentaire. Malgré le soin apporté à viser juste, ces ruptures peuvent arriver on s'excuse de la gêne occasionnée par celles-ci.
Saviez-vous que vous pouviez commander en avance ?
Il vous suffit de modifier la date de commande dans le bandeau en haut de notre page d'accueil, et vous aurez ainsi l'occasion de faire votre choix en prenant votre temps et d'organiser votre semaine 😉
A très bientôt !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trop petite portion

10 februari 2026
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Antwoord van refectory.fr

Bonjour,
Merci de nous avoir écrit cet avis !
Nos équipes de création culinaire, menées par Charline, s'engagent quotidiennement pour imaginer et façonner notre carte variée et gourmande.
Le grammage de nos plats est indiqué sur chaque fiche recette, vous pouvez le retrouver en quelques clics afin de vous faire plaisir selon votre appétit 😋

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je commande régulièrement

Je commande régulièrement, et les recettes sont très bonnes.

10 februari 2026
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Antwoord van refectory.fr

Hello,
On vous remercie pour votre avis et votre fidélité !
A très vite pour découvrir la carte de printemps 🌷

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

parfait!

Refectory met toujours de bonne humeur !

10 februari 2026
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Antwoord van refectory.fr

Et nous Céline c'est votre avis qui nous met de bonne humeur, un grand merci !

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