Rheinbahn Reviews 

Liebes Rheinbahn Team, abgesehen von den maximal nervigen Streiks, habe ich auch sonst keine gute Erfahrung gesammelt, Bahnen kommen ständig zu früh, zu spät oder gar nicht.
Heute auf den weg in die pause kam meine bahn zu früh und ich musste rennen, dabei ist meine Earbud case runter gefallen und jetzt kaputt, finde ich sehr uncool...
schade
Ps, bitte weniger Baustellen

Am liebsten 0Stenre aber die Option gibt es nicht. Mal der Schnee, mal Regen, mal Bauarbeiten, mal Streik, mal Signalstörung. Egal aus welchem Grund einfach nicht zuverlässig! Oben drau die absolute Frechheit: "wie bitte um Ihr Verständnis". Ich kein mehr! der Dienst war schlimm, ich bin kapput und möchte einfach nach Hause. Nicht 2 Stunde unterwegs sein oder 50 Euro für Taxi bezahlen. Absolute Null

Bescheurt... eine Person schläft doch in der Straßenbahn und stinkt

Danke für den Notfallplan im Februar! Konnte problemlos mit der 701 und U 78 zum Nachtdienst fahren.Danke an alle die während des Streiks gearbeitet haben!!!!!!

Wofür streiken die ???

Einfach nur gruselig !!!

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich das tun.
Ich zahle monatlich 63 €, komme aber regelmäßig zu spät, weil Busse und Bahnen unpünktlich sind oder kurzfristig ausfallen. Zusätzlich häufen sich Streiks und Fahrplanänderungen.
Für den Preis erwarte ich zumindest Zuverlässigkeit. So ist das Preis-Leistungs-Verhältnis für mich nicht gerechtfertigt.

Leider bin ich mit der Rheinbahn sehr unzufrieden. Die Bahnen und Busse sind gefühlt ständig verspätet, wodurch Anschlüsse regelmäßig verpasst werden und man unnötig Zeit verliert. Verlässlichkeit sieht definitiv anders aus.

Der Service lässt ebenfalls stark zu wünschen übrig. Bei Problemen oder Fragen ist kaum jemand erreichbar, und Rückmeldungen erfolgen – wenn überhaupt – nur sehr verzögert. Kundenorientierung scheint hier leider keine Priorität zu haben.

Zudem wirkt der gesamte Ablauf oft unkoordiniert und wenig durchdacht. Von Optimierung oder einem gut organisierten System merkt man als Fahrgast wenig.

Besonders ärgerlich sind die stetig steigenden Preise. Für die gebotene Leistung sind diese aus meiner Sicht absolut nicht gerechtfertigt. Immer höhere Kosten bei gleichzeitig mangelnder Qualität empfinde ich als eine echte Frechheit.

Insgesamt hinterlässt die Rheinbahn leider keinen professionellen Eindruck. Hier besteht dringend Verbesserungsbedarf.

Ich muss heute mal was Positives über die Rheinbahn loswerden!! auch wenn sonst die Rheinbahn eher negativ ist, sehr unpünktlich und unzuverlässig! aber heute habe ich was sehr positives erlebt, mein Deutschland Ticket war defekt und ich habe umsonst ein neues Ticket bekommen!! im Internet zahlt man mindestens 10 € bis 25 € für ein Ersatzticket !! das fand ich echt super. So ein Service bekommt man dann auch nicht überall !! ein dicker Pluspunkt!!!!!!!!! vielen Dank 🙏

Die Reihnbahn sollte sich mal Ihrer Verantwortung bewusst werden.
Ich selber arbeite beim Arzt.
Wenn wir jedesmal streiken würden für mehr Geld, gäbe es uns nicht mehr.
Ihr nutzt das gegebene System total aus.
Gott sei Dank bin ich nicht auf euch angewiesen.
Fahrt zur Hölle

Ich bin Tourist und habe über die App die Karte für die nächste Verbindung zum Flughafen gebucht. Allerdings war mir nicht bewusst, dass die Karten zeitabhängig sind. Habe ich so noch nicht gesehen. Bei der Kontrolle hat man dann festgestellt, dass ich mich ein paar Minuten zu früh im Zug befand. Von 60,- Strafe auf 30,- Strafzahlung reduziert. Für mich Wegelagerei!

Es kann nicht sein das egal welche Bahn oder auch Bus, andauernd ausfällt oder mindestens 30 Minuten Verspätung hat. Vorallem das man es nicht hinkriegt solche Verspätungen online zu melden, ist eine bodenlose Frechheit, man bezahlt das Ticket umsonst. MACHT EUREN JOB ENDLICH VERNÜNFTIG!!!!!!!!!

Wirklich so ein Sauladen!!! Busse kommen ALLE zu spät, Anschlüsse fallen aus oder kommen genau dann einmal zu früh, wenn sie überhaupt anhalten, was auch ständig vorkommt (also das Nichtanfahren von Stationen). Service 0. Fahrer: Entweder sind die unterbezahlt oder haben einfach so keinen Bock auf ihren Job. Ich schließe mich allen negativen Kommentaren an und hoffe, dass man mal etwas gegen diesen Drecksverein unternimmt! Leider keine Minusterne zu vergeben, obwohl hier leider nötig, und das soll die Alternative zum Auto sein? Das ist die Alternative zur klassischen Psychose, mehr nicht!

Mir wurden trotz in-app kündigung des abos die 63€ abgebucht am 26.01. mein bisheriges deutschland ticket ist nicht mehr vorhanden in der app und auch das ticket für februar ist nicht zu sehen. Anfragen über Telefonischen Kontakt werden einfach abgewiesen, frage mich wofür die überhaupt eine Hotline haben... Kündigen kann ich auch nichts mehr, weder in app noch auf der Website, angeblich habe ich keine laufenden abos. Ich bitte um zeitnahe Rückmeldung ob mein Deutschland ticket jetzt gekündigt ist und Erstattung der 63€. Die Erreichbarkeit und Aushilfe der rheinbahn finde ich ehrlich bodenlos.

Eine Hin- und Rückfahrt im Düsseldorfer Stadtgebiet kostet inzwischen 7,80 €. Für Gelegenheitsfahrer gibt es keinerlei bezahlbare Alternative, auch das eezy-Ticket ist aus den Randgebieten nicht günstiger. Gleichzeitig nehmen Ausfälle und Verspätungen stetig zu.

Am 24.01. bei erneuten Ausfall der U72 wurden Fahrgäste am Wehrhahn ohne jede Information aus dem SEV Richtung Stadtgebiet regelrecht ausgesetzt. In beide Richtungen fuhr nichts mehr. Die nächste nutzbare Haltestelle in Pempelfort war nur zu Fuß erreichbar – für gehbehinderte Menschen faktisch unmöglich. Es gab keinerlei Alternative, den Wehrhahn zu verlassen.
Mit einer ehrlichen und rechtzeitigen Kommunikation wären viele Fahrgäste gar nicht erst in den SEV eingestiegen. So wurde man bewusst sich selbst überlassen.
Wenn sich Düsseldorf so die Verkehrswende vorstellt - nein danke! Ich werde zukünftig das Auto nutzen: Zuverlässig, komfortabel und die Kosten sind vorher absehbar.

Am liebsten würde ich die Rennbahn null Sterne geben Aber geht ja nicht ich war gestern mit meiner Freundin in Düsseldorf wollte mit die neue u76 fahren und wir kamen nicht rein weil die Straßenbahn keine Rampe hatte komischerweise jede Stadt kann sie eine Straßenbahn leisten mit einer Rampe In meinen Augen ist die Rheinbahn behindertenfeindlich

Mit der Rheinbahn war ich bislang immer sehr zufrieden, diese Bewertung hat sich in den letzten Wochen verändert. Wenn Fahrerinnen keinen Bock haben ihren Job zu erfüllen, sollen sie doch kündigen und in die soziale Leistung gehen.

Fahrer nötigen durch dauerhaftes Klingeln, beschimpfen und beleidigen, wenn man ganz normal sein Fahrzeug parkt. Die Rheinbahn weiß, sie hat ein Monopol und die Fahrer können sich benehmen wie S-a-u. Bei der Beschwerde-Hotline wurde angeblich eine entsprechende Beschwerde von mir aufgenommen, ich habe auch eine E-Mail-Adresse hinterlassen, allerdings kam bisher keine Rückmeldung, dass mein Anliegen bearbeitet wird. Wahrscheinlich hat man nur so getan, als würde man den Sachverhalt aufnehmen.

S6 Richtung Düsseldorf kommt einfach nicht. Es ist mein zweiter Arbeitstag und bin in der Probezeit. ich komme wegen der Bahn zu spät. Warum erhöht man die Kosten für die Tickets wenn die Anforderungen sehr hoch sind. Eine grosse Frechheit.

Busse der Linie 731 und 835 an den Haltestellen Himmelgeist fallen oft einfach aus und ich stehe dann gar 50 Minuten dort, ohne dass ein Bus kommt. Wichtige Arzttermine verpasst etc . An anderer Stelle funktionieren zahlreiche Anzeigetafeln nicht korrekt und man weiß somit nicht zuverlässig, wann der nächste passende Bus kommt.
Stattdessen verschwendet man bei der Rheinbahn lieber Zeit damit, nun Ansagen mit Kinderstimmen zu organisieren. Davon habe ich keinen Nutzen, ich schlage vor, dass stattdessen in Pünktlichkeit investiert wird.
Für meinen DE Ticketpreis bekomme ich sehr wenig an Gegenleistung. Alles schauderhaft unterirdisch.

Wenn es gehen würde,würde ich keinen Stern geben!Jedesmal zu spät usw.