Super freundliche Mitarbeiter/in, haben sofort einen neuen Vertrag gemacht, alles positiv. Immer wieder gerne , kann sie nur weiter empfehlen.
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Ich brauchte Hilfe bei der Auswahl eines neuen Stromtarifes. Die Rheinenergie bietet mehrere Möglichkeiten in Kontakt zu kommen. Ich hab mich für den Telefon-Service entschieden. Ich wurde von der Mit... Toon meer
Die Tarifauswahl und der gesamte Abschluss waren sehr einfach, übersichtlich und unkompliziert. Alles war verständlich erklärt und schnell erledigt. Bisher bin ich sehr zufrieden.
Habe überhaupt nicht warten müssen, keine Warteschleife, erstaunlich. Die Kundenberaterin war überaus freundlich und vor allem sehr professionell. Kurz und knapp, sofort eine Mail erhalten, 3 Klicks,... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Nutsaannemer
- ook in
- Drinkwaterbedrijf
- Elektriciteitsbedrijf
- Energieleverancier
- Gasbedrijf
- Groene energie leverancier
Over RheinEnergie
Geschreven door het bedrijf
Unsere Mission: Klimaneutraler Strom für alle
Wir sind ein bundesweiter ⚡ Strom- und Gasversorger und gehen gemeinsam mit unseren Kunden die Energiewende an. Denn schon heute versorgen wir alle Privat- und Gewerbekunden mit 100% zertifiziertem Ökostrom 🌱.
Doch das ist erst der Anfang: Unsere Mission ist es, bis 2035 Strom und Wärme komplett klimaneutral zu liefern. Schon heute sparen wir jährlich 191.500 Tonnen CO2 ein – und wir machen weiter. Wir kaufen nicht nur zertifizierten Ökostrom ein, wir investieren auch in eigene Solar-, Wind- und Biogasanlagen, sind mit unseren eigenen Ladesäulen Treiber der Elektromobilität und beschleunigen mit unserem Engagement die Energiewende. Allein bis 2025 investieren wir weitere 100 Millionen Euro in regenerative Energien – zusätzlich zu den 375 Millionen Euro, die wir bereits investiert haben. Wir machen uns frei von fossilen Brennstoffen. und beschleunigen damit die Energiewende.
Für Sie als Kundin und Kunde der RheinEnergie bedeutet das: Sie beziehen 100% grünen Strom – egal, ob Sie Ihre Waschmaschine laufen lassen oder Ihr Elektroauto laden.
Das heißt: Sie können sich einfach zurücklehnen und schonen mit jeder verbrauchten Kilowattstunde 🔌 das Klima 🌍 Und wenn Sie etwas zu Ihrem Vertrag nachschauen oder ändern wollen, geht das alles online. In unserem OnlineService können Sie Ihre Rechnungen einsehen, Ihren Zählerstand melden, Ihren monatlichen Abschlag ändern und vieles mehr. Alles einfach, alles digital.
100 % Ökostrom
Geschreven door het bedrijf
- Zertifizierter Klimaschutz
- Wir versorgen Sie sicher und zuverlässig mit 100 Prozent Ökostrom aus erneuerbaren Quellen. Dieser ist sogar TÜV-geprüft. Das bedeutet für Sie: Die von Ihnen verbrauchten Mengen kaufen wir ausschließlich aus erneuerbaren Quellen nach und investieren garantiert in den Ausbau von Erneuerbare-Energie-Anlagen.
Contactgegevens
Parkgürtel 24, 50823, Köln, Duitsland
- 0221 34645-300
- service@rheinenergie.com
- rheinenergie.com
4,5
Uitstekend
6K reviews
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Wir haben von Rheinenergie eine saftige…
Wir haben von Rheinenergie eine saftige Nachzahlung erhalten, die über 600 Euro liegt.
Das können wir in einer Summe nicht bezahlen, wir bezweifeln zudem die Rechtmäßigkeit dieses Betrages
12 augustus 2026
Antwoord van RheinEnergie
Hallo Hagema,
wir bedauern sehr, dass Ihr Anliegen noch nicht geklärt werden konnte. Wir haben die zuständigen Kolleginnen und Kollegen soeben darum gebeten, sich umgehend bei Ihnen zu melden. Der Fall lässt sich bestimmt schnell aufklären.
Viele Grüße, Ihr Serviceteam
Persönliche Beratung202
Die schnelle Kontaktaufnahme per Telefon mit einem Menschen und persönliche Beratung.
25 augustus 2026
Gute Beratung. Besserer Tarifvorschlag unterbreitet.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat alle meine Anliegen schnell gelöst. Ich war sehr zufrieden.
24 augustus 2026
Unkomplizierte Online-Abwicklung
Unkomplizierte Online-Abwicklung
Gute Übersicht zu den verschiedenen Tarifen
25 augustus 2026
Gute rechtzeitige Info wg…
Gute rechtzeitige Info wg Vertragsablauf. Neues Angebot. Transparent und unkompliziertes, schnelles Handling.
25 augustus 2026
Schnelle Änderung
Als Bestandskundin kann ich den Vertrag innerhalb von Sekunden ändern. Das ist moderne Technik!
24 augustus 2026
Einfaches und verständliches Handling.
24 augustus 2026
Gute Zufriedenheit.Die Erfahrung mit RheinEnergie war…
Die Erfahrung mit RheinEnergie war bisher gut und
einigermaßen transparent.
24 augustus 2026
Die Dame am Telefon
Die Dame am Telefon, war super nett und hatte eine angenehme Stimme.
24 augustus 2026
Zeitige Rechtzeitige Benachrichtigung zu einem auslaufenden VertragDie Beratung zu einem neuen Gasvertrag…
Die Beratung zu einem neuen Gasvertrag war klar und hilfreich. Wenn ein laufender Vertrag zum 30.09.2026 ausläuft, sollte der Kunde rechtzeitig darauf hingewiesen werden. Damit wäre der Anlass gegeben sich über künftige Preise und ggf. über einen neuen Tarif abzusprechen.
24 augustus 2026
Bisher (seit 1987) war die Rheinenergie zuverlässig undfair zu uns
Bisher (seit 1987) war die Rheinenergie eigentlich stets zuverlässig und wir haben sie als fair empfunden.
Der letzte Stern wird nicht vergeben, weil wir 2024 beide an schwersten gesundheitlichen Problemen erkrankten (Bauchspeicheldrüsenkrebs bzw. GENETISCH bedingte (2% aller Fälle) Leberzirrhose.
Nach Operation derzeit Karzinomrezidiv- und Metastasenfreiheit bzw. im März d.J. erfolgreiche Lebertransplantation. Nun genesen wir in unseren neuen Leben. Wir konnten uns, sicher nachvollziehbar, nicht um die Verlängerung unserer Verträge kümmern, erhielten auch leider keinen Hinweis.
24 augustus 2026
Schnelle erreichbarkeit
Sehr freundlicher Berater. Auch das Er, bei Gesprächzusammenbruch, zurück gerufen hat.
Weniger schön, ist es bevor man mit einem Mitarbeiter-in sprechen kann, viele Eingaben machen muss.
20 augustus 2026
Ihr Mitarbeiter hat mich sehr kompetent…
Ihr Mitarbeiter hat mich sehr kompetent und sehr freundlich beraten.
21 augustus 2026
Alles perfekt
20 augustus 2026
Immer problemlos
20 augustus 2026
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