Rollschuh-Versand.de Reviews 

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prinzipiell hat mit der Bestellung alles gut geklappt. Aber mit der Kommunikation hängt es ein wenig: Ich hätte mich gefreut, wenn eine größere Verzögerung im Versand angekündigt worden wäre. Auch ist... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Positiv: Artikel zum vernünftigen Preis. Gute Auswahl. Wäre war neu und wie beschrieben. Negativ: Versand ins benachbarte Ausland deutlich teurer als bei anderen Online Händler. Artikel sind erst... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin mehr oder weniger durch Zufall auf diesen Shop gestoßen aber war sofort begeistert und habe mir Rollschuhe bestellt und ich muss echt sagen ich bin rundum zufrieden mit ihnen sie kamen pünktli... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mega große Auswahl und ein toller übersichtlicher Webshop. Auswahl war einfach, Kaufprozess schnell durchgeführt und binnen weniger Tage waren die Artikel bei mir. Netter Kundensupport da ich noch etw... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Skatewinkel

Geschreven door het bedrijf

Wir sind Dein Fachversand rund um das Thema Rollschuhe, Inline und Rollkunstlauf. Du lieben es, draußen mit Deinen Skates unterwegs zu sein oder möchtest den Sport wettkampforientiert und professionell ausüben? Dann bist Du - Deinem Experten für Rollsport - genau richtig.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

113 reviews

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3,9

Alle reviews

(113)

60 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rundum zufrieden

Ich habe erstmalig bei Rollschuhversand bestellt. Ich kann nur positives berichten. Der Versand ging sehr schnell. Ein Teil der Lieferung war nicht vorrätig und wird zu einem späteren Zeitpunkt versandt. Dies wurde aber ausführlich per Email mitgeteilt.

17 maart 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Die Qualität der Strumpfhosen ist…

Die Qualität der Strumpfhosen ist prima. Allerdings gab es bei der Kaufabwicklung von Paypal Probleme, und hat mir anstelle von 2 Stumpfhosen 6 bestellt. In drei Päckchen mit drei mal Versandkosten.

25 februari 2025
Logo Rollschuh-Versand.de

Antwoord van Rollschuh-Versand.de

Leider kommt es immer wieder vor, dass aufgrund Großbestellungen von Vereinen manche Größen vergriffen sind. Wir liefern diese aber dann zwar dann etwas später aus, aber die zusätzlichen Kosten tragen ausschließlich wir.

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Nie wieder!!!!

Nie wieder!!!!

Ganz schlechte Erfahrung- geht gar nicht!

Lieferung selbst war noch ok - erfolgte jedoch in Teillieferungen und separater Rechnungsstellung.

Buchhaltung und Service jedoch mehr als mangelhaft!!!

Es erfolgte falsche Rechnungsstellung mit immer wieder den gleichen Schreiben versendet (doppelt und dreifach), Mahnungen für längst beglichenen Betrag, da Zahlungen nicht zugeordnet werden konnten und zum Schluss stimmte nicht einmal mehr der Name im Kundenkonto.

Auf telefonische Versuche wird überhaupt nicht reagiert - AB ist geschalten 24/7.

Emails werden, wenn überhaupt nur Wochen später beantwortet und auch über das Kontaktformular auf der Homepage erhält man keine Reaktion.

Leider nach 3 Monaten immer noch keine Fehlerbehebung!

27 november 2024
Logo Rollschuh-Versand.de

Antwoord van Rollschuh-Versand.de

Es ist schade, dass manche Kunden sich hier über Ihre eigene Unfähigkeit Luft machen. Denn wenn der Kaufprozess abgebrochen wird und die Bezahlung dann auf eine andere Art erfolgt, führt dazu dass die Zahlung nicht eindeutig zugeordnet werden kann.

Beim Bewerter fehlt angeblich auch das betriebswirtschaftliche Verständnis, denn sonst wüsste er, dass eine Rechnung nur in Verbindung mit einer erbrachten Leistung ausgestellt werden darf. Daher ist es fiskalpolitsch absolut richtig, dass nur die Ware berechnet wird, die auch geliefert wurde.

Wir haben teilen außerdem jedem Kunden unsere Mailadresse mit, mit der sie Kontakt mit uns aufnehmen können. Her erhält jede Anfrage eine eigene Nummer und wird 100%ig bearbeitet (vielleicht nicht innerhalb weniger Sunden und auch nicht am Wochenende).

PS
Die Bestellung ging am 26.11.2024 um 05:56 Uhr ein und wurde am 27.11. um 13:49 Uhr versendet.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Möchte gerne etwas zurück schicken da…

Möchte gerne etwas zurück schicken da es nicht geeignet ist da sonst sie Achsenschraube nicht zulässt das die Rollschuhe fahren können da die Rollen leider zu klein sind. Thema wird über das Kontaktformular angesprochen und wird scheinbar ignoriert schade 110 Euro in den Sand gesetzt werde definitiv hier nicht mehr einkaufen schade!

10 januari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr späte oder keine Lieferung. Keine Kommunikation.

Meine Bestellung von Anfang Dezember ist bis heute Mitte Januar nur teilweise angekommen und das auch erst im Januar. Beidseitige Kommunikation ist überhaupt nicht möglich. Kein telefonischer Kontakt. Auf meine Email mit der Bitte um die Zusendung der auf Lager liegende Ware vor Weihnachten, wurde gar nicht reagiert. Auf meine letzte Email mit der Bitte um Stonierung, habe ich auch keine Antwort erhalten. Keine Ahnung, ob die Ware jetzt ankommt und ich die wieder auf meine Kosten zurücksenden muss oder nicht.

17 januari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mega große Auswahl und ein toller…

Mega große Auswahl und ein toller übersichtlicher Webshop. Auswahl war einfach, Kaufprozess schnell durchgeführt und binnen weniger Tage waren die Artikel bei mir. Netter Kundensupport da ich noch etwas ändern musste, kam sehr schnell eine Rückmeldung. Gerne wieder.

28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin mehr oder weniger durch Zufall…

Ich bin mehr oder weniger durch Zufall auf diesen Shop gestoßen aber war sofort begeistert und habe mir Rollschuhe bestellt und ich muss echt sagen ich bin rundum zufrieden mit ihnen sie kamen pünktlich an und ihre Qualität ist Top. Ich habe echt eine ganze Menge Spaß mit meinen neuen Rollschuhen von daher nur wärmstens zu empfehlen.

5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verfügbar markierte Artikel nicht…

Verfügbar markierte Artikel nicht lieferbar. Versand erfolgt ohne Info 2 Wochen später. Rücksendung mit „Formular“ nicht mehr zeitgemäß

18 november 2024
Logo Rollschuh-Versand.de

Antwoord van Rollschuh-Versand.de

Leider kommt in einzelnen Fällen vor, dass es Differenzen im Artikelbestand gibt. Trotzdem haben wir die Artikel sofort nachbestellt und die komplette Lieferung ist 2 Wochen nach Bestelleingang versendet worden. Wir sind ein kleines Unternehmen und versuchen täglich unser Bestes zu geben!

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